原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10726095481359886
清除
100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:14:48 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
各位优秀的店长/店员，大家好呀！😊我是门店专属运营督导【李花花】💁♂️本群有任何市场运营问题，请务必【@李花花】📩因为群消息较多，艾特我才能第一时间看到并回复您哒！💬有任何售后问题，请在群里【@售后】我们会及时为…
|
| 2026/5/8 09:23:07 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
好的店长，这边反馈厂家处理
|
| 2026/5/8 09:24:49 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，第八批次货品已经在陆续清点了， 店长，辛苦您再等等
|
| 2026/5/8 09:45:20 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
|
| 2026/5/8 09:45:22 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:22:53 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@小悦助手 核桃油软糖，包装上注明，糖尿病不能使用，老年人多数都是糖尿病人，要求退款@李佳莲
|
| 2026/5/8 10:23:59 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
您这边退货按照之前售后要求填写模版发到群里吧
|
| 2026/5/8 10:24:09 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
@银发港
|
| 2026/5/8 10:26:54 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
商品名称：核桃油软糖
单号：73706231555578
数量：2
售后原因和诉求：糖尿病不能使用，要求退货退款
客户姓名王成霞/电话18269767641/地址：安徽省合肥市包河区滨湖徽杰苑西门东康大药房二楼银发港
售后照片/视频：
@…
|
| 2026/5/8 10:27:40 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
"岁月安好：
商品名称：核桃油软糖
单号：73706231555578
数量：2
售后原因和诉求：糖尿病不能使用，要求退货退款
客户姓名王成霞/电话18269767641/地址：安徽省合肥市包河区滨湖徽杰苑西门东康大药房二楼银发港
售后照…
|
| 2026/5/8 10:33:37 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@小悦助手 牙膏69. 9，怎只退款31.27？什么原因要扣除百分之五十？
|
| 2026/5/8 10:33:46 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:34:45 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@小悦助手
|
| 2026/5/8 10:42:18 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
店长 这边请问对我的督导工作有什么不满意吗？
|
| 2026/5/8 10:42:35 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
您这边我能解答的我都给您积极处理
|
| 2026/5/8 10:42:48 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
不知道有什么误会您这边说我态度不好
|
| 2026/5/8 10:43:16 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
请问是有什么问题我对您态度不好呢？
|
| 2026/5/8 10:43:27 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
@银发港
|
| 2026/5/8 10:43:48 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
您可以直接在群里说的 我能解决都会及时解决
|
| 2026/5/8 10:44:26 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@李佳莲 我在群里反馈的问题，要每天都去问
|
| 2026/5/8 10:45:09 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
什么问题呢？
|
| 2026/5/8 10:45:13 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
售后问题吗？
|
| 2026/5/8 10:45:56 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
售后问题我这边也在协助 但确实不是我的权限 我只有跟您跟进反馈
|
| 2026/5/8 10:46:51 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
"岁月安好：
@小悦助手 牙膏69. 9，怎只退款31.27？什么原因要扣除百分之五十？"
------
@银发港 你截图这个产品
|
| 2026/5/8 10:46:54 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
我看一下售价
|
| 2026/5/8 10:47:21 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
完整的给我
|
| 2026/5/8 10:47:30 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:47:33 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@李佳莲
|
| 2026/5/8 10:48:10 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
你总共返的几个
|
| 2026/5/8 10:48:41 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
你返款的最上面的棘突
|
| 2026/5/8 10:48:42 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
截图
|
| 2026/5/8 10:48:45 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
给我
|
| 2026/5/8 10:48:53 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
您那个我看不到上面的信息
|
| 2026/5/8 10:49:27 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
总共反了多少钱也没有显示完全
|
| 2026/5/8 10:51:19 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:51:19 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:51:28 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:51:29 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@李佳莲
|
| 2026/5/8 10:51:54 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:52:53 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@李佳莲 你们这边售后经常换人，我反馈的问题，很少在群里反馈，都要我问
|
| 2026/5/8 10:53:38 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
目前不是换人 现在启用新的售后模式
|
| 2026/5/8 10:53:49 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
人工和机器小助手配合办理售后
|
| 2026/5/8 10:54:24 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
所以您可以先在群里@小悦助手(小悦助手65) @小悦助手(小悦助手58)
|
| 2026/5/8 10:54:37 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
一般的问题他可以先处理
|
| 2026/5/8 10:54:51 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
需要人工跟进的您@原先的售后就好
|
| 2026/5/8 10:55:07 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:55:53 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
第7批次的鞋子未结算，我这边视频丢了，一直说给我跟厂家核实，也没给我回复@李佳莲
|
| 2026/5/8 10:56:40 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
"岁月安好：
第7批次的鞋子未结算，我这边视频丢了，一直说给我跟厂家核实，也没给我回复@李佳莲 "
------
@银发港 这个也是需要售后跟进
|
| 2026/5/8 10:56:47 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
我这边对接不了厂家
|
| 2026/5/8 10:56:53 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
这边给你反馈
|
| 2026/5/8 10:57:10 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
售后不反馈，要找督导吧
|
| 2026/5/8 10:58:09 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
我现在店里出现的问题都是我自己在解决，返货的问题肯定要找你们解决@李佳莲
|
| 2026/5/8 10:59:30 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
"岁月安好：
售后不反馈，要找督导吧"
------
@银发港 我已经在fankui
|
| 2026/5/8 10:59:34 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
反馈了
|
| 2026/5/8 11:00:08 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
但是我决定不饿了进度 我也只能去催促售后 [破涕为笑]
|
| 2026/5/8 11:00:43 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
让他们尽快回复您
|
| 2026/5/8 11:00:54 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
帮忙跟进一下就行，我这边也不能天天盯着手机找你们
|
| 2026/5/8 11:08:25 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:09:36 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:09:56 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
您这边填写系统的时候这个套装数量您填写有误
|
| 2026/5/8 11:10:15 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:10:22 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
有2个数量是2
|
| 2026/5/8 11:10:27 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
您只填了1
|
| 2026/5/8 11:10:36 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
就只会按照您填写的计算
|
| 2026/5/8 11:10:59 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
因为这边是系统确认后系统就只会按照你填写的数据去结算
|
| 2026/5/8 11:17:41 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
您这个返货是第几批次？
|
| 2026/5/8 11:17:49 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
@银发港
|
| 2026/5/8 11:24:55 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
|
| 2026/5/8 11:24:56 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:29:34 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
@李花花 第7批次
|
| 2026/5/8 11:37:42 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
好的店长，这边反馈厂家处理
|
| 2026/5/8 11:41:43 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长步步高高级纳帕软皮休闲鞋A101这个显示结算了的呢
|
| 2026/5/8 12:05:04 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
@小悦助手 在哪显示的结果？
|
| 2026/5/8 12:16:00 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
你看下呢
|
| 2026/5/8 12:16:01 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778213763695/image.png
|
| 2026/5/8 12:27:36 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
在哪结算的？@小悦助手
|
| 2026/5/8 12:51:17 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 任晓丽 | 文字 |
您发下没有结算的截图呢
|
| 2026/5/8 12:53:37 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
在您后台返货返款里面哟，您在核实下是步步高鞋子的吗
|
| 2026/5/8 13:02:30 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
@小悦助手 没有看到
|
| 2026/5/8 13:02:35 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 13:03:01 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
@小悦助手 后台还没结算
|
| 2026/5/8 13:08:27 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
@小悦助手 保罗女鞋
|
| 2026/5/8 13:11:17 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
装箱视频这边提供一下呢
|
| 2026/5/8 13:35:50 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
@小悦助手 视频找不到了，跟你说过，你说找厂家核实，一直没给我回复[困]
|
| 2026/5/8 14:03:26 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
@小悦助手 你在跟厂家核实一下
|
| 2026/5/8 14:04:48 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
"银发港(天山路店)：
@李花花 第7批次"
------
@银发港(天山路店) 那您这边反馈给售后给你调差
|
| 2026/5/8 14:19:02 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，云仓这边就是没有核实到呢，如果没有装箱 视频就无法核实了呢
|
| 2026/5/8 14:40:13 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 银发港(天山路店) | 文字 |
@小悦助手 时间太久了，视频手机自动清理了🥲
|
| 2026/5/8 14:42:17 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，我这边也和云仓有沟通的，云仓这边清点货品没有清点到，如果没有装箱 视频确实是无法核实处理呢
|
| 2026/5/8 14:50:26 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
|
| 2026/5/8 14:50:27 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:13:50 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:14:16 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@小悦助手 找到这个图，三双鞋一起装的，没找到装箱视频
|
| 2026/5/8 15:17:01 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
您在看看能不能找到装箱视频呢
|
| 2026/5/8 15:23:39 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@小悦助手 监控离的远，可行？
|
| 2026/5/8 15:24:36 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
要看能不能看得出这个产品有装箱
|
| 2026/5/8 16:00:42 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 16:00:42 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
|
| 2026/5/8 16:34:00 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
|
| 2026/5/8 16:34:05 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
|