原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 13:13:55 | 22008 | 【64】19387-娇-大连市金州区东升街店-百合A1 | 小娜 | 文字 |
@赵海龙
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| 2026/5/8 13:13:59 | 22000 | A19-1481-李先森-保定市清苑区育红路店-京津冀-D1 | 我相信 | 文字 |
这个手机不行，还没有解绑？
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| 2026/5/8 13:13:59 | 22000 | A38-1243-王莉霞-洛阳涧西区华侨新村店-百合-D1 | 王莉霞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:13:59 | 22009 | 【88】18927-钟连合-苏州市张家港市东环路店-红星A2 | 杨帆启航 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:14:00 | 22009 | 【94】18388-黄骏-咸宁市咸安区相逢花园店-华中A2 | 韩园园 | 文字 |
那您现在要闭店吗店长
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| 2026/5/8 13:14:02 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄ | 文字 |
@李佳怡 不是，比如客户只购买179/两瓶，但咱们一箱都是装6瓶的，如何填写单号，怎么退？
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| 2026/5/8 13:14:06 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
昨天的
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亲 到货后不喜欢不想要可以返货哈
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| 2026/5/8 13:14:06 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:14:09 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 66꧁ღ燕💗꧂66 | 文字 |
这个怎么回事
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| 2026/5/8 13:14:09 | 22009 | 【94】18388-黄骏-咸宁市咸安区相逢花园店-华中A2 | 御榀臻选小吴 | 文字 |
人家现在就是要兑米面油
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| 2026/5/8 13:14:10 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 51邻居集合黄石文化宫店小姚 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:14:11 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
不影响二次销售
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| 2026/5/8 13:14:11 | 22010 | 【22】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 小娟 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:14:12 | 22013 | 【41】-30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5 | 高聪慧 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:14:12 | 22011 | 【14】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | A邻居集盒 游小草 | 文字 |
那个干细胞组合 我们店少来了6张卡
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| 2026/5/8 13:14:13 | 22000 | A9-1020-刘川-上海闵行区申北路店-华东-D1 | 刘店长 | 文字 |
客服
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| 2026/5/8 13:14:13 | 22013 | 【41】-30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5 | 高聪慧 | 文字 |
店长，您好[玫瑰]
【西域骆驼三防小白T 有赠：黑色1件）】 麻烦您确认下系统填写的返货数量是否按照正确，请问是“件”填写的吗，如有问题请告知售后正确寄回的数量，白色多少件，黑色多少件。
感谢店长的配合[抱拳]@匆匆歲月
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| 2026/5/8 13:14:15 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手62)
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| 2026/5/8 13:14:17 | 22008 | 【30】18203-戚全莉-枣庄市滕州市奎文市场店-百合A1 | 艺腾 | 文字 |
@夏艳梅 鞋子劵还能领多久，上架兑换几次啊，这次兑不上的下次还能兑吗？鞋子劵就只能兑换鞋子吗？
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| 2026/5/8 13:14:18 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 周舟 | 文字 |
你觉得有吗？所有的门店可能有吗？
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| 2026/5/8 13:14:19 | 22011 | 【14】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | A邻居集盒 游小草 | 文字 |
这个得补过来吧？
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| 2026/5/8 13:14:23 | 22011 | 【14】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | A邻居集盒 游小草 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 13:14:24 | 22009 | 【98】18356-彭丽-重庆市铜梁区巴川街道店-邻里直选A2 | 星语心愿 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:14:25 | 22009 | 【94】18388-黄骏-咸宁市咸安区相逢花园店-华中A2 | 御榀臻选小吴 | 文字 |
你们赶紧问清楚，5月什么时候出链接
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| 2026/5/8 13:14:28 | 22000 | A38-1243-王莉霞-洛阳涧西区华侨新村店-百合-D1 | 王莉霞 | 文字 |
你们给我发的码不对吧，我现在是会员级别
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| 2026/5/8 13:14:28 | 22006 | 【38】-14847-居亚华-南通市海安市通榆中路店-文化D7 | 小悦助手28 | bot |
很抱歉给您带来困扰 厂家的答复是这样的哦 辛苦店长和客户解释一下
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| 2026/5/8 13:14:29 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
那全部不结算？你缺品你也没拍给我看啊
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| 2026/5/8 13:14:30 | 22013 | 【70】30925-邵大亮-A上海市宝山区潘沪路店-百合-A5 | 小赵班长 | 文字 |
物流订单里面 运输中/已收货 里面都查不到
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| 2026/5/8 13:14:30 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 杨安安. | 文字 |
你确定一下 我都装一起的其他东西都有 这两个怎么没有了
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| 2026/5/8 13:14:35 | 22010 | 【32】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 | 煊煊 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:14:36 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 刘晴岚-轻资产创业+ Al检测 | 文字 |
第八批返货 ，商品.鱿鱼丝一份39块9；云仓未结算
2.象善堂五宝片9块9；云仓未结算
3.中国珠宝足金和田玉八方来财项链一套，299；云仓未结算，39.9+9.9+299共计348.8
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| 2026/5/8 13:14:41 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 开心就好 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:14:41 | 22009 | 【146】18792-小米-宁波市鄞州区南镇安街店-红星A2 | 小米 富奶奶悦龄生活小管家 | 文字 |
后台门店返货里没法操作
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| 2026/5/8 13:14:41 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲，只退一件摩登大咖国风新中式小衫吗，亲亲
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| 2026/5/8 13:14:41 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 💋 Serendipity | 图片 |
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| 2026/5/8 13:14:41 | 22008 | 【4】19045-刘鹤-石家庄市裕华区珠峰花园店-京津冀A1 | 美好时光 | 文字 |
好，发吧
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| 2026/5/8 13:14:41 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
那您有客户id吗
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| 2026/5/8 13:14:46 | 22009 | 【140】19232-刘雅婷-常德市桃源县刘炎路店-三好A2 | 刘梦 | 文字 |
暂时是10
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| 2026/5/8 13:14:48 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 纪中路店 | 文字 |
这样会让顾客误解
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| 2026/5/8 13:14:50 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
手镯全部一套都在啊 放在一起的
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| 2026/5/8 13:14:53 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
已经登记了亲亲
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| 2026/5/8 13:14:57 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 开心就好 | 文字 |
@小悦助手 这个区没找到
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| 2026/5/8 13:15:01 | 22008 | 【30】18203-戚全莉-枣庄市滕州市奎文市场店-百合A1 | 艺腾 | 文字 |
@吴微微 昨天反馈的挂钩怎么解决的
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| 2026/5/8 13:15:02 | 22010 | 【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 橙子 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:15:03 | 22010 | 【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 橙子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:15:03 | 22010 | 【21】24079-郭威-鸡西市鸡冠区培新小区店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的，为您反馈核实，有结果了回复您
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| 2026/5/8 13:15:04 | 22009 | 【146】18792-小米-宁波市鄞州区南镇安街店-红星A2 | 小米 富奶奶悦龄生活小管家 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:15:04 | 22009 | 【98】18356-彭丽-重庆市铜梁区巴川街道店-邻里直选A2 | 星语心愿 | 文字 |
@韩园园 退货面单
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| 2026/5/8 13:15:06 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
全部吗
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| 2026/5/8 13:15:10 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 黄晨龙 | 文字 |
"李阳智：
4.18号下午2点18分发送的视频@黄晨龙 "
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@李阳智-投资人 好的，找到了，辛苦店长了
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| 2026/5/8 13:15:13 | 22009 | 【94】18388-黄骏-咸宁市咸安区相逢花园店-华中A2 | 韩园园 | 文字 |
这个会反馈的店长，需要等一下通知
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| 2026/5/8 13:15:15 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 高聪慧 | 文字 |
店长，您好[玫瑰]
【西域骆驼三防小白T 有赠：黑色1件）】 麻烦您确认下系统填写的返货数量是否按照正确，请问是“件”填写的吗，如有问题请告知售后正确寄回的数量，白色多少件，黑色多少件。
感谢店长的配合[抱拳]@八面郎风
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| 2026/5/8 13:15:15 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 高聪慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:15:15 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
下午发我看看
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| 2026/5/8 13:15:16 | 【10】20169 -王梦雨-临沂市兰山区书院小区店-卫康A1 | 向旭 | 文字 |
亲 这边已登记返款：臻印象晶体砂心经雄黄手链+吊坠 到手1条手链+1条吊坠1套，臻印象朱砂福袋 1个， 臻印象朱砂平安符手机贴14个，共计16件，待财务审核通过返款
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| 2026/5/8 13:15:19 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 高聪慧 | 文字 |
@妞
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| 2026/5/8 13:15:22 | 22009 | 【94】18388-黄骏-咸宁市咸安区相逢花园店-华中A2 | 韩园园 | 文字 |
出来会立即发给您的
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| 2026/5/8 13:15:26 | 22010 | 【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 橙子 | 文字 |
@小悦助手19 小米酥还没有发货吗？
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| 2026/5/8 13:15:29 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
"慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄
@李佳怡 不是，比如客户只购买179/两瓶，但咱们一箱都是装6瓶的，如何填写单号，怎么退？"
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@慧姐&泽润₁₈₂₂₂₅₂₇₃₃₄ 店长，如果顾客在网上购买的两瓶，发货也是按两瓶发的哦
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| 2026/5/8 13:15:30 | 22009 | 【140】19232-刘雅婷-常德市桃源县刘炎路店-三好A2 | 小悦助手62 | bot |
好的，这边反馈厂家
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| 2026/5/8 13:15:31 | 22009 | 【98】18356-彭丽-重庆市铜梁区巴川街道店-邻里直选A2 | 韩园园 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手62)
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| 2026/5/8 13:15:34 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 李阳智 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 13:15:35 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | ᰔᩚ别谈如果 | 文字 |
返的货快递什么时候来取
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| 2026/5/8 13:15:37 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | Lucky | 文字 |
我寄回运费我出，厂家发货运费不要我出吧？
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| 2026/5/8 13:15:38 | 22013 | 【17】-30337-杨丽伟-石家庄市鹿泉区果岭湾-俱惠选-A5 | 羊羊得意 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 13:15:43 | 22008 | 【31】18193-田芳-天津市滨海新区咸阳里店-百合A1 | 芳华 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 13:15:44 | 22008 | 【12】19434-小刘-营口市站前区育新邮局店-百合A1 | 富得໊刘油💰꧔ | 文字 |
上面写着三，到货两
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| 2026/5/8 13:15:48 | 22010 | 【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 华脉蜂源小李 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:15:53 | 22008 | 【15】18827-吴米庭1-丽水市莲都区华敦街店-百合A1 | 蒋帆 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 13:15:53 | 22011 | 【17】28705-霍培娟-马鞍山市雨山区商业步行街店-康膳堂A4 | 木木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:15:55 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:15:55 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:15:56 | 22009 | 【157】18784-怡如-济宁市任城区金街店-美喃A2 | A小管家小陈 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:15:59 | 22011 | 【17】28705-霍培娟-马鞍山市雨山区商业步行街店-康膳堂A4 | 木木 | 文字 |
有质量问题
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| 2026/5/8 13:16:02 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
怎么了店长
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| 2026/5/8 13:16:03 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
不晓得你们咋子算的，4件货8对很难理解吗
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这个登记了亲
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| 2026/5/8 13:16:04 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 文字 |
@兰州铁路西村店小花 总感觉这儿有问题，这个“售后退款”，已经给顾客全额退款，同时，净成交额也同步减少了，相当于利润已经减出去了啊
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| 2026/5/8 13:16:04 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
售后在哪，没看到怎么联系
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| 2026/5/8 13:16:05 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:16:05 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 文字 |
云仓返货，相当于就是扣了门店两次利润啊
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| 2026/5/8 13:16:07 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手57)
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| 2026/5/8 13:16:09 | 22013 | 【17】-30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小桥 | 文字 |
D4.第10次返货LUKEVW女士10A级抗菌内裤1盒，忘记填入系统了。能给我手工加进去吗@D4-售后-罗晞予（请@我，周日休息）
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| 2026/5/8 13:16:09 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 妞 | 文字 |
退了三套
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| 2026/5/8 13:16:11 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 百善孝为先 | 文字 |
@小悦助手19
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| 2026/5/8 13:16:12 | 22000 | A6-1181-刘莲-上海宝山区环镇北路店-华东-D1 | 小朵 | 文字 |
@小悦助手3 到齐了
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| 2026/5/8 13:16:13 | 22008 | 【31】18193-田芳-天津市滨海新区咸阳里店-百合A1 | 芳华 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 13:16:15 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 13:16:16 | 22000 | A36-1216-乔乔-徐州市泉山区工农南路店-华东-D1 | 露上 | 文字 |
商品名称:番茄
应到数量1
实到数量1
缺货数量
破损数量
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| 2026/5/8 13:16:16 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:16:19 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 妞 | 文字 |
一套两件一黑一白
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| 2026/5/8 13:16:19 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 文字 |
总感觉这儿有问题，这个“售后退款”，已经给顾客全额退款，同时，净成交额也同步减少了，相当于利润已经减出去了啊
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| 2026/5/8 13:16:22 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:16:24 | 22010 | 【83】26711-张晁希-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 五路居菌小屋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:16:24 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:16:26 | 22000 | A27-1246-徐娜-信阳固始县幸福小学店-蓝宝石-D1 | 霍群 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 13:16:28 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
您提供一下售后模板，是需要换货
商品名称：杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋
单号：75959692615410
数量：1
售后原因和诉求：米色43码换米色45码
客户姓名：张/电话17370700300/地址：殷高西路店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 13:16:28 | 22003 | 【闭67】-8894-张尧-石家庄桥西区仓顺路店-俱惠选D4 | 念 | 文字 |
EC2052618415621562369冬虫夏草退回单号
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| 2026/5/8 13:16:29 | 22008 | 【31】18189-乔轩-常州市天宁区香缇湾花园店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@夏艳梅 返货的联系方式。怎么没有快递联系我
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您是说第10批上门取件的快递员还没来吗店长
————————店长 辛苦您自行联系051982964663 问一下哦
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| 2026/5/8 13:16:30 | 22009 | 【146】18804-汪伟佳-东阳市横店镇镇幼儿园店-红星A2 | 汪汪13071822431 | 文字 |
@王茂华 JT3162254300280
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| 2026/5/8 13:16:32 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 避暑 | 文字 |
@刘阳红 看不见信息吗，上个礼拜的返货到现在没人取走
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