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94 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:22:17 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
不对啊 换货尺码不对 运费还要自理？我怎么记得不是自理呢
————————稍等 这边核实一下
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| 2026/5/8 09:23:17 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这是厂家发货问题 为什么需要运费自理呢
————————
店长 您是不是备注错了 尺码不对是厂家给您发错货了吗
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| 2026/5/8 09:42:11 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:42:14 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:59:42 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 文字 |
上次说了呀 是因为商品显示颜色随机，客户下单3双 结果全是一个颜色，客户觉得无法分辨使用 要求换颜色 结果又换不了
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| 2026/5/8 10:01:22 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 文字 |
还有就是第六批返货我有一箱货都没有显示收到
里面是韩静儿系列以及艾草锤
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| 2026/5/8 10:01:55 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:03:57 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 文字 |
第七批
多肽料理锅 少给了锅铲
香葱薄脆饼干是100个填错了写成1了
和田玉沙枣青手镯（完整一套）
这些处理了么？
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| 2026/5/8 10:05:26 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 文字 |
都市丽人新中式冰丝裙裤 里面是一套完整的 如果你们那边非说不完整不结算 那就退回来给我吧
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| 2026/5/8 10:06:56 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 文字 |
第八批
莫桑石钻套组
显示只有两样签收 少一个未处理 返回是完整的
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| 2026/5/8 10:07:12 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:57 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
辛苦艾特一下售后老师哦
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| 2026/5/8 10:08:19 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 文字 |
@马飞杨
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| 2026/5/8 10:15:35 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲，售后马上回复您，请您稍等一下
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| 2026/5/8 11:01:18 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:01:23 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:19:37 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
第十批返货
帮看一下系统提交的是几箱 我看不到 帮忙修改为8箱
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| 2026/5/8 11:40:32 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
第十批返货
帮看一下系统提交的是几箱 我看不到 帮忙修改为8箱
————————
稍等我看一下
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| 2026/5/8 11:41:18 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲，系统填写的7箱
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| 2026/5/8 11:41:27 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
实际寄出8箱对吧，一个单号吗
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| 2026/5/8 11:41:31 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
帮忙改为8箱
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| 2026/5/8 11:41:33 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 11:41:41 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲，现在没办法改了
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| 2026/5/8 11:41:53 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
那跟你们说一下就可以？
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| 2026/5/8 11:43:24 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
嗯嗯，我这边给云仓报备一下
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| 2026/5/8 11:43:34 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 13:07:00 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
"马飞杨：
@小杨同学 缺9527短袖套装"
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都市丽人的缺品的，云仓不退，抱歉
中国珠宝和田玉沙枣青好事连连美人手镯赠品沙金马摆件，该商品没有礼袋不扣费用
香葱薄脆饼干是100个填错了写成1了 这个给您补登了…
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| 2026/5/8 13:14:29 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
那全部不结算？你缺品你也没拍给我看啊
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| 2026/5/8 13:14:50 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
手镯全部一套都在啊 放在一起的
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| 2026/5/8 13:24:54 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
让云仓那边提供了
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| 2026/5/8 13:25:01 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
还没有回复
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| 2026/5/8 13:25:12 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
👌 提供一下
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| 2026/5/8 13:25:57 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
提供一下开箱视频 ，缺品不作部分结算？
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| 2026/5/8 13:32:33 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
"小杨同学：
商品名称:jeepspirit女士小冰皮速干微孔透气圆领T恤
快递单号:759587272426398
数量:1
售后原因和诉求:尺码不对诉求：换4xl
客户姓名/电话/地址:杨帆 19310074100
开箱视频："
---…
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| 2026/5/8 13:32:48 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
已经寄出
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| 2026/5/8 13:33:06 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
这个回复一下 能不能换黑色
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| 2026/5/8 13:33:12 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
昨天没回复所以导致今天没寄出
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| 2026/5/8 13:58:13 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
颜色可以换，男女款不能换
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| 2026/5/8 13:58:32 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 13:58:43 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
换女款 黑色3Xl
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| 2026/5/8 14:04:05 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
昨天没回复所以导致今天没寄出
————————
您说的是海洋森林的衣服吗
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| 2026/5/8 14:04:33 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
对 今天会安排取件
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| 2026/5/8 14:05:53 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
好的 单号辛苦发我哦
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| 2026/5/8 14:16:59 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
可以
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| 2026/5/8 14:17:34 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
可以的话给一下收款码呢
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| 2026/5/8 14:20:19 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
商品名称:jeepspirit女士小冰皮速干微孔透气圆领T恤
数量:1
换尺码：颜色不变 换成4xl
寄回单号：73707406751694
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| 2026/5/8 14:20:58 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:22:08 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
商品名称：医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片
数量：24
商品名称：药师说血黄金复合片
数量：8
寄回单号：73707406713172
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| 2026/5/8 14:23:26 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
商品名称:老粗布四季多用棉花可洗被
数量：1
商品名称:老粗挨身床单
数量：1
商品名称:老粗布棉拖鞋
数量：2
寄回单号：73707406828492
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| 2026/5/8 14:24:08 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
这个拖鞋运费怎么解决 这是平台跟仓库的失误啊 如果不是加了（颜色随机）又发不出出其他颜色 客户不会买了又退
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| 2026/5/8 14:35:03 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
稍等 这边看一下
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| 2026/5/8 14:35:23 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:35:24 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:35:34 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
第十批
8件 每件都备注写好了
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| 2026/5/8 14:38:54 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
第十批
8件 每件都备注写好了
————————
好的
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| 2026/5/8 14:39:16 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
之前返货的尽快解决一下
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| 2026/5/8 14:39:33 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这个拖鞋运费怎么解决 这是平台跟仓库的失误啊 如果不是加了（颜色随机）又发不出出其他颜色 客户不会买了又退
————————
我问一下哈
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| 2026/5/8 14:39:36 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 14:39:42 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 14:43:32 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这个拖鞋运费怎么解决 这是平台跟仓库的失误啊 如果不是加了（颜色随机）又发不出出其他颜色 客户不会买了又退
————————非质量问题运费自理哦店长
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| 2026/5/8 14:45:49 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
关键你这个如果不是你们加了那个颜色随机客户，他不会退，能明白吗
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| 2026/5/8 14:46:08 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
而且现在客户的需求都还是要求换颜色，不是要求要退。我给客户退，客户还不愿意，但是人家
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| 2026/5/8 14:47:22 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
客户要指定颜色吗
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| 2026/5/8 14:47:58 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
颜色是随机的 拿到相同颜色不是质量问题呢店长
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| 2026/5/8 14:48:29 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
问题你们只有一个颜色呀 你那怕发两个颜色都可以 你三双发一个颜色
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| 2026/5/8 14:48:50 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
你能换颜色么？你能换颜色那就换
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| 2026/5/8 14:50:16 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
我看您这边的诉求都是退货呢
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| 2026/5/8 14:50:30 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
颜色是随机的 无法指定呢
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| 2026/5/8 14:51:28 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
你们写一个颜色随机，然后告知只有一个颜色可以发，你这叫颜色随机吗？你这这不是开玩笑吗
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| 2026/5/8 14:51:45 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
我选择退货，是因为之前跟你们沟通，你们说只有一个颜色，没有办法解决，那不退货怎么办呢？现现在是你们解决不了啊
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| 2026/5/8 14:52:26 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
说得很清楚了，就是你哪怕你3双，你发两个颜色，你颜色随机，人家都不会说什么。你现在颜色随机，你全发一个颜色，那怎么随机？你发过来的拖鞋全都是一个颜色。我想给别人去调调配，都调配不了
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| 2026/5/8 14:53:03 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
你要说你门店买了个10双8双，你发来两个颜色。有些买得多的客户，我去给他调理一下，对吧？那买一双的我给他一个颜色。问题是你发过来的全部都是一个颜色，别人买3双四双，全部都是拿一个颜色。他在家里怎么用？做事能不能讲逻辑
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| 2026/5/8 14:53:42 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:53:43 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:54:31 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
好的 这边沟通
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| 2026/5/8 14:56:42 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
对呀，你起码你给个解决方案。如果说你发过来的所有货里面有两个颜色，那我能自主调配还差不多问题。你发过来的所有货都是一个颜色
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| 2026/5/8 15:13:25 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
嗯嗯
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| 2026/5/8 15:13:31 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 15:13:59 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 15:14:24 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
已经发出去了，已经寄了。你先反馈看看要怎么处理。要么换两个颜色过来，要么就运费承担一下也可以
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| 2026/5/8 15:55:48 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
已经发出去了，已经寄了。你先反馈看看要怎么处理。要么换两个颜色过来，要么就运费承担一下也可以
————————店长 这次的颜色返厂是只有一个颜色
🙏
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| 2026/5/8 15:55:59 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
退货非质量问题运费自理哦
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| 2026/5/8 16:00:26 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:00:28 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:38:36 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:38:38 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:52:54 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:01:29 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
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| 2026/5/8 18:09:50 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | LINK |
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| 2026/5/8 19:18:41 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
商品名称:（女款）海洋森林香氛凉感T恤
数量：1
现尺码：白色 2xl
换尺码：黑色 3xl
寄回单号：73707454361283
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| 2026/5/8 19:19:07 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 小杨同学 | 文字 |
你这沟通半天也是白沟通啊 毫无意义
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| 2026/5/8 19:47:29 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
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| 2026/5/8 19:47:30 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 22:46:42 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 马飞杨 | 图片 |
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