原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:19:59 | 22010 | 【14】24241-张爱云-唐山市古冶区林西商贸城店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
⚠…
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| 2026/5/8 09:19:59 | 22010 | 【14】24152-孙心悦-吉林市龙潭区汉阳小区店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:19:59 | 22010 | 【14】26017-余晓丽-平顶山市湛河区西苑东路店-悦享家-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:19:59 | 22010 | 【14】24268-陈旭-兰州市城关区广武门店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:19:59 | 22010 | 【14】26155-安燕龙-忻州市繁城镇永丰西街店-悦享家-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:00 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 新能源电挮加装佳哥186 8836 3514 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:00 | 22009 | 【170】20007-王海军-五常市山河屯林业局富民路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
已帮您反馈
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| 2026/5/8 09:20:00 | 22010 | 【59】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:20:02 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 夏日阳光 | 文字 |
@陈俊杰 D8直播间买的烧水壶坏了，厂家可给修了
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| 2026/5/8 09:20:02 | 22010 | 【71】24421-罗滔-浏阳社区一店-大街小巷-A3 | 鲜海青 | 文字 |
"小罗：
我们现在一场直播，各种券都分别是发多少张？@小悦助手23 @鲜海青 "
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牛奶是时长券，看满30分钟1张，面粉一场约2张场（晚上场发）油券一场约4张（中午场发）
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| 2026/5/8 09:20:02 | 22006 | 【闭店中】-14796-龚玉立-长沙市岳麓区沁园春御院店-栋栋D7 | 李恒 | 文字 |
"李恒：
[图片]"
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@龚先生 @七点半牛奶屋钰龙店飞飞 店长辛苦看一下我们4.21批次是否有寄回云仓芬享生活鹰嘴豆，有的话辛苦提供一下装箱视频，辛苦店长
‼返货差异请与05月08日中午12:00前反馈，将核实结果 + 门店原…
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| 2026/5/8 09:20:03 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 一次性稻壳餐具配送17726633201 | 文字 |
麻烦问一下，现在非常多的顾客问，卷不够，鞋子兑换要兑换多久？
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| 2026/5/8 09:20:03 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
稍等店长，这边反馈厂家呢
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| 2026/5/8 09:20:03 | 22000 | A11-1189-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
店长，这个看不见单号，麻烦您再往上面截一点
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| 2026/5/8 09:20:03 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
我登记了
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| 2026/5/8 09:20:04 | 22008 | 【171】19360-侯银花-晋中市灵石县静升阳光店-京津冀A1 | 侯银花 | 文字 |
第9
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| 2026/5/8 09:20:04 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 杨佳美 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:04 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 李佳莲 | 文字 |
"小静：
@李花花 我需要上海申花智能电热水壶的厂家地址，有5个水壶需要寄回去"
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@星悦城店长 @A2售后-王忠毅（售后问题请@我
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| 2026/5/8 09:20:05 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 妞 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:20:05 | 22013 | 【5A5闭店中】30785-陈志来-杭州市上城区明珠街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:20:05 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
收到。
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| 2026/5/8 09:20:05 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
@梁双琼😉15808765434 我在给您联系售后处理了
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| 2026/5/8 09:20:05 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22013 | 【65】30910-王宁-A襄阳市襄城区鹿鸣岛店-悦爱生活-A5 | 余礼娜 | 文字 |
是不一样，你仔细看下上面
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 文 | 文字 |
@小悦助手49
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 文字 |
@小悦助手11 钥匙扣有几个客户退货的，包裹一起申请吗？
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
客户诉求是什么呢
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22013 | 【16】-30278-郑宏辉-长沙市天心区书院路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋一双需要退货吗？这边您填写下反馈模板，写明数量1双，颜色及尺码哦，这边反馈厂家，非质量问题运费自理哦
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】26630-王洛-达州市通川区黄泥扁街店-三好-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】24017-蒋鑫宇-淄博市张店区黄金国际店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】24285-李玉娜-郑州市中原区秦岭路店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】24364-赵光岭-嘉兴市南湖区吉杨路店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】26306-黄青-南昌市青山湖区江大南路店-菠萝-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】24133-杨森-宜春市丰城市金马步行街店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】24174-何改定-洛阳市西工区纱厂东路店-万家灯火-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22010 | 【15】24197-王姣-中中卫市沙坡头区长城东路店-大街小巷-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:06 | 22013 | 【61】31074-孙营营-A邯郸市邯山区滏阳公园店-邻里直选-A5 | 唐覃林 | 文字 |
"笑里有微风：
拉新鸡蛋款忘记核销了8个，现在核销还能给补鸡蛋款吗"
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@笑里有微风 这个我问了一下，因为鸡蛋链接财务已经统计并打款了，后面核销的就不计入了
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| 2026/5/8 09:20:07 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:20:07 | 22013 | 【26】-30133-顾志超-廊坊市香河县天悦小区-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
钛饭勺， 这边在跟厂家核实运费哈 亲
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| 2026/5/8 09:20:07 | 22011 | 【43】28098-张雷-日照市东港区荷塘月色店-美喃A4 | 小悦助手 | 文字 |
这个客户说是直播间说发六瓶
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稍等店长这边核实一下
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| 2026/5/8 09:20:08 | 22009 | 【145】18814-任玉-杭州市萧山区萧然东路店-红星A2 | 小凤 | 文字 |
@刘露露 客户检查了一下，每个苹果上都有这种小黑斑点的，然后削开里面都成这样了，所以客户要求退货。
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| 2026/5/8 09:20:08 | 22003 | 【闭54】-8879-吴佳霖-宁波市北仑区小港街道店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
店长这边登记退货了，金额会原路返给客户
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| 2026/5/8 09:20:08 | 22008 | 【52】19228-方芳-扬州市江都区龙川中路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长 有什么问题吗
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| 2026/5/8 09:20:08 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:20:09 | 22013 | 【65】30910-王宁-A襄阳市襄城区鹿鸣岛店-悦爱生活-A5 | 余礼娜 | 文字 |
@孙鑫
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| 2026/5/8 09:20:09 | 22009 | 【132】18564-李静-武汉市江岸区星悦城店-悦爱生活A2 | 小静 | 文字 |
昨天问售后他也一直没回复
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| 2026/5/8 09:20:09 | 22008 | 【31】18202-刘炳杰-烟台市福山区银河翡翠小区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
熊猫破壁豆浆机 已反馈厂家报销运费
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| 2026/5/8 09:20:10 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 徐婷 | 文字 |
好的，谢谢[爱心][爱心]
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| 2026/5/8 09:20:10 | 22008 | 【21】18300-张丹丹-哈尔滨市延寿县同庆家园店-京津冀A1 | 明越 | 文字 |
商品名称：沥水篮
物流单号:75960186234189
数量:1 套
售后原因和诉求:破损补发
客户姓名：张丹丹13703659167黑龙江省哈尔滨市延寿县同庆家园二期5号门市明越日用百货商
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| 2026/5/8 09:20:10 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 夏日阳光 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:10 | 22000 | A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-D1 | 小悦助手1 | bot |
好的，店长
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| 2026/5/8 09:20:11 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 亲丶别这样 | 文字 |
辛苦了~
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| 2026/5/8 09:20:11 | 22009 | 【130】19809-李延国-济南市章丘区唐人中心店-文化A2 | ღ᭄ꫛ小幸运💞 | 文字 |
@小悦助手 豆浆粉的货款什么时候能退
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| 2026/5/8 09:20:11 | 22009 | 【138】19225-罗成平-十堰市茅箭区浙江路店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
今天返货的快递已取走，中通快递📦
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好的装箱视频单号记得上传系统哦
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| 2026/5/8 09:20:12 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 文 | 文字 |
消毒机
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| 2026/5/8 09:20:12 | 22013 | 【5A5闭店中】30785-陈志来-杭州市上城区明珠街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
填写模板
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| 2026/5/8 09:20:12 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
收到
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| 2026/5/8 09:20:12 | 22008 | 【15】18841-徐明辉-黄冈市黄梅县黄梅大道店-百合A1 | 杨佳美 | 文字 |
亲爱的店长，由于工作调整，很不舍的和您说声告别。特意帮您的门店交接给了认真负责的同事: @张锟磊(A1-售后-张锟磊（售后问题请@我）) ，她同样经验丰富，会用心帮您处理问题。
这段时间感谢店长的包容和配合，祝门店财源广进，祝店长生活愉快~
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| 2026/5/8 09:20:12 | 22010 | 【16】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:12 | 22010 | 【16】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:12 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | AAAA | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22003 | 【闭34】-8483-宋沛然-石家庄市赵县平棘大街店-俱惠选D4 | 小悦助手7 | bot |
@小悦助手7 之前说的可以退的
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店长寄出单号出来了@我一下
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22008 | 【73】18437-刘佳禄-威海市荣成市荷塘北区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@小悦助手60 @周攀 说让仓库核实，到现在也没个说法
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店长这边是第几次返货呢
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22010 | 【16】26224-王玉梅-遂宁市船山区灵泉路店-蓝谷地-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22010 | 【16】26388-陈凯强-西安碑林区太乙路店-俱惠选-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22010 | 【16】26081-林强-朝阳市双塔区中山大街店-邻里直选-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22010 | 【16】26349-于悦-沈阳市皇姑区岐山西路店-俱惠选-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22010 | 【16】24033-邢苏杰-唐山市乐亭县永安路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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⚠…
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| 2026/5/8 09:20:13 | 22010 | 【16】26034-于淼-天津市南开区怀安环路店-俱惠选-A3 | 贾坤华 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
⚠…
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| 2026/5/8 09:20:14 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 我是眼影👀 | 文字 |
联系一下不要发了。顾客要退
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| 2026/5/8 09:20:14 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 阳光明媚 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:20:14 | 22008 | 【28】18221-舒国椿-厦门市海沧区沧翔路店-百合A1 | 旧衣客海沧生活超市 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:14 | 22010 | 【57】26394-余佳垠-青岛市市南区金门路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
1.产品瓶内有两种料，同样它的压汞头处有个出料口，在挤压的时候看看是否出来两种料，如果没有出来请把瓶身放平，然后垂直往下挤压，多挤压几次就能正常出料了。如果只出来一种料它是怎么染都不会上色的。
2.使用前请保持头发干爽，不要洗发，也不要涂…
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| 2026/5/8 09:20:14 | 22008 | 【12】19442-龚祥-重庆市渝北区花卉园店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
坏了填写模板 写清楚诉求哦 亲
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| 2026/5/8 09:20:14 | 22009 | 【121】18708-马再-长沙市望城区星月小区店-红星A2 | 刘阳红 | 文字 |
亲 辛苦核实一下您4.21批次返云仓货物的差异 核实此表上的货品是否寄回 请在中午11.30之前反馈 如有异议 辛苦提供完整的装箱视频 逾期按云仓清单的结算
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| 2026/5/8 09:20:14 | 22009 | 【121】18708-马再-长沙市望城区星月小区店-红星A2 | 刘阳红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:20:15 | 22009 | 【123】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
@刘露露 钙的地址要到了吗
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| 2026/5/8 09:20:15 | 22009 | 【77】18746-李红红-淮南市田家庵区广场小区店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
该问题已反馈了
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| 2026/5/8 09:20:15 | 22008 | 【27】18247-笑笑-大连市普兰店区丰荣街道店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
幸苦您反馈给我一下哦
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| 2026/5/8 09:20:15 | 22009 | 【104】19538-韦东阳-广州海珠区宝岗大道店-大街小巷A2 | 代玲 | 文字 |
"代玲：
麻烦售后老师跟进一下看看差异原因"
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@小悦助手(小悦助手61)
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| 2026/5/8 09:20:16 | 22010 | 【13】24282-白彦-延安市宝塔区常泰路店-大街小巷-A3 | 白彦 | 文字 |
说红点是过敏
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| 2026/5/8 09:20:16 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
这是才出来的真正的排名
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| 2026/5/8 09:20:17 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 王小平 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:17 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 🥰幸运~晓娟～ | 文字 |
艾特群里的督导
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| 2026/5/8 09:20:17 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
"珍珍：
[图片]"
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@珍珍 昨天店长扫码绑定了啊
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| 2026/5/8 09:20:18 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
@阳阳生鲜百货超市 稍等我私聊@下售后
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | AAAA | 文字 |
说了两米的
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 小吴 | 文字 |
哪里破损
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 罗雪 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22008 | 【34】18154-宫峰-徐州市云龙区东方美地店-万家灯火A1 | HK 宫峰 | 文字 |
哪位是督导老师，回答一下
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22009 | 【85】19581-高微微-廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店-悦享家A2 | 微微一笑很倾城 | 文字 |
@吴婉珊 麻烦看一下上面反馈的问题，谢谢。
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】26351-任伟-榆树市蓝天美地店-好物优选-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】24056-赵会娟-枣庄市薛城区燕山路店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】26345-李勇-四平市梨树县老光明眼镜店-美喃-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】26437-李斌-三河市学院大街华地广场店-悦享家-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:20:19 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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