原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:33:43 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 张琪 | 文字 |
中奖名单
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| 2026/5/8 15:33:43 | 22009 | 【156】18819-李秀梅-吉林市舒兰市清华园店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
现在暂时没货哈
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| 2026/5/8 15:33:43 | 22013 | 【91】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
☕️看到已有督导老师协助您处理，这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 15:33:44 | 22009 | 【88】18927-钟连合-苏州市张家港市东环路店-红星A2 | 杨帆启航 | 文字 |
@郭佳梅 你好，收款码已发，24元运费
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| 2026/5/8 15:33:45 | 22013 | 【80】-30870-王东-A沧州市泊头市安顺街店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
店长 5.8中午直播间中奖名单，请查收@泉儿🐳🌸🐹 @投资人
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| 2026/5/8 15:33:45 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 文字 |
而且这些叔叔阿姨们在直播间听的很清楚，说的是两毛多钱，，六是六大包。
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| 2026/5/8 15:33:45 | 22000 | A29-1475-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-D1 | 小悦助手3 | bot |
中国CK领上清风男女同款简约款（2件） 中国CK男女同款防晒衣（一件）是一个地址，补贴8元
单号YT2540972237022
中国CK男女同款鎏金彩砂T恤 一件，补贴5元
单号YT2540972293398
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| 2026/5/8 15:33:45 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
亲亲 这边看不到呢 辛苦再发一下可以吗
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| 2026/5/8 15:33:45 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
辛苦店长尽快寄出哦
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| 2026/5/8 15:33:46 | 22011 | 【22】28603-刘会芬-玉溪市红塔区许家湾路店-三好A4 | 晓 ൢ芬ൢ | 文字 |
商品名:JEEPSIRIT小冰皮速干微孔透气圆领T恤56006香芋紫L码换香芋紫2XL
到货单号:776442462605723
售后原因:香芋紫L换香芋紫2XL
客户诉求：换码
客户姓名:刘会芬
电话18187733861
地址：云南…
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| 2026/5/8 15:33:46 | 22013 | 【55】31032-舒晓锋-A湖州市安吉县递铺浦源店-红星-A5 | 峰哥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:46 | 22009 | 【74】18598-毕玉茹-四平市双辽市四中店-好物优选A2 | 小鱼儿 | 文字 |
这个姨的手机刚满一年
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| 2026/5/8 15:33:46 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:雪莲养
单号:
数量:60盒
售后原因和诉求:过敏的厉害，皮肤都破了，一条长口子
客户姓名/电话/地址:王华珍 13815305502 江苏省徐州市云龙区户部商都14楼1401室（不放驿站，送货上门）
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| 2026/5/8 15:33:47 | 22008 | 【52】19255-叶小姐-肇庆市端州区百花园店-万家灯火A1 | Yan | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:47 | 22000 | A29-1488-赵川-绵阳盐亭县凤灵街道店-佳佳-D1 | 小悦助手1 | bot |
boocce卜汐智能移动电源T21破损一个您现在的诉求是什么呢店长
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| 2026/5/8 15:33:48 | 22010 | 【63】26117-吴洪斌-天津市武清区名汇广场店-俱惠选-A3 | ༺顺薪🍀如亿༻ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:48 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
辛苦啦
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| 2026/5/8 15:33:49 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
好的我先反馈核实 请稍等
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| 2026/5/8 15:33:49 | 22008 | 【6】18404-李宏杰-烟台市芝罘区祥和路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
亲 有什么售后问题可以自行反馈咨询的哈
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| 2026/5/8 15:33:49 | 22009 | 【129】20076-王丽芬-石家庄市裕华区青园街店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
8.99元对吗
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| 2026/5/8 15:33:49 | 22008 | 【52】19255-叶小姐-肇庆市端州区百花园店-万家灯火A1 | Yan | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:49 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 文字 |
@沈玉莹 顾客只听前一部分，后一部分就听不到了，好多顾客来说时间长，用券多没法看了
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| 2026/5/8 15:33:50 | 22007 | 【B24】16639-袁芝梅-宜春市丰城市人才教育小区店-康膳堂D8 | 小悦助手69 | bot |
正常手工登记是45天云仓结算
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| 2026/5/8 15:33:51 | 22000 | A29-1475-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-D1 | 小悦助手3 | bot |
发下收款吗
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| 2026/5/8 15:33:51 | 22013 | 【43】-30646-范秀芳-福建福州市闽侯县钱隆学府店（橙市印象）-大街小巷-A5 | 千商上街店-范秀芳 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:33:52 | 22008 | 【60】20061-马元慧-兰州市七里河区杨家桥店-百合A1 | 手心里的温柔 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:33:52 | 22013 | 【35】-30779-王女士-北京市朝阳区万象新天-红枣-A5 | 慧 | 文字 |
要是这样这破平台还有存在的必要吗
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| 2026/5/8 15:33:52 | 22011 | 【29】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
商品名称：红豆四件套
单号：
数量：1
售后原因和诉求：门店只有三件套了，置换一个四件套门店补差价，运费门店出客户不退款必须要四件套
客户姓名/电话/地址：北京市九龙花园门店任堡垒15055566602
售后照片/视频：
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…
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| 2026/5/8 15:33:52 | 22009 | 【154】19687-杨淑萍-平凉市崆峒区管理局店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
可以不用，装箱视频，您保存号就行啦
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| 2026/5/8 15:33:53 | 22009 | 【134】22003-于阳武-无锡市梁溪区五爱路店-华中A2 | 我应该要更清醒一点 | 文字 |
@小悦助手64 你照着单号查，帮我看看到哪儿了
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| 2026/5/8 15:33:53 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 文字 |
那个维生素D软胶囊是可以返回到云仓的。返回云仓是你们派快递吗？到我们店里来拿是吧？
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| 2026/5/8 15:33:53 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 一半清醒&一半醉 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:33:54 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，有几套有这种情况呀
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| 2026/5/8 15:33:54 | 22009 | 【129】20076-王丽芬-石家庄市裕华区青园街店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
收款码发一下哦
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| 2026/5/8 15:33:55 | 22013 | 【24】-30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
督导已回复，后续有售后问题@小悦哦店长
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| 2026/5/8 15:33:55 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
自行寄回您寄错地址了，麻烦联系快递改一下地址哦
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| 2026/5/8 15:33:55 | 22013 | 【26】-30009-李爱燕-山西太原古交马兰镇食品街店-大街小巷-A5 | 游人懿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:55 | 22008 | 【37】18107-吴敏芳-无锡市江阴市石牌路店-百合A1 | 康家药店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:56 | 22013 | 【12】-30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 王婷 | 文字 |
好的店长
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| 2026/5/8 15:33:56 | 22006 | 【38】-14847-居亚华-南通市海安市通榆中路店-文化D7 | 小悦助手28 | bot |
好的 店长
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| 2026/5/8 15:33:56 | 22000 | A29-1475-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-D1 | 小悦助手3 | bot |
收款码
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| 2026/5/8 15:33:56 | 22013 | 【18】-30308-丛亚琴-南京市鼓楼区金达花园-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，我这边查询显示五粮液集团黄金酒旗鉴水晶装52° 到手1箱（原箱 赠送酒具一套） （2瓶*3组）
五粮液集团黄金酒旗鉴水晶装52°*2瓶+五粮液礼袋 到手1套（2瓶）没有赠送赠品哦
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| 2026/5/8 15:33:56 | 22013 | 【26】-30009-李爱燕-山西太原古交马兰镇食品街店-大街小巷-A5 | 游人懿 | 文字 |
店长们看过来🥳！咱们门店出幸运儿啦🎊！大家可以在客户群内发放专属红包，传递这份好运～
重点说明✅：本次中奖活动真实有效，无任何套路！到店的中奖顾客，可拍摄中奖视频，有机会登上直播间展示哦📹！
以下是中奖视频话术
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| 2026/5/8 15:33:56 | 22007 | 【B20】16283-张燕君-南充市西充县晋城街道店-三好D8 | 琳琳店长 | 文字 |
@张子期 哦，还是你在负责我这边门店嘛，那现在几天过去了，审核流程走到那一步了嘛，都没反应，我这边是什么问题都没有了，应该很好审核啊
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| 2026/5/8 15:33:56 | 22013 | 【31】-30284-刘经理-上海市静安区岭南路店-华东正阳-A5 | 岭南路美好农村刘经理 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:57 | 22010 | 【72】26448-何宜珊-玉溪市红塔区葫芦园店-华中-A3 | 小悦助手23 | bot |
@汇联欣购 曹
JEEPSPIRIT女士小冰皮速干微孔透气圆领T恤56006 白色;2XL换白色3XL换货地址（非质量问题运费自理。不影响二次销售可换）
静姐传媒 18060083752，福建省泉州市晋江市龙湖镇龙狮路礼友电商园仓库三号电梯…
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| 2026/5/8 15:33:57 | 22009 | 【85】19172-谢荷花-邵阳市邵东市昭阳大道店-华中A2 | Sヾ夏末 | 文字 |
@付旭敏 好的，你去反应一下，不然顾客情绪激动，对平台也有影响
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| 2026/5/8 15:33:58 | 22013 | 【91】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 一切安好 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:33:58 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲，给您添麻烦了，这个单号我们这边也只能查到单号是多少，裤子的颜色只有您收到之后看快递面单或者实物才知道颜色哈
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| 2026/5/8 15:33:58 | 22013 | 【81】-30863-刘璇-A太原市万柏林区和平北路店-悦享家-A5 | 工商税务刘🤒 | 文字 |
有，正在发
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| 2026/5/8 15:33:58 | 22008 | 【73】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:58 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 王茂华 | 文字 |
我跟厂家沟通下看看能不能少扣点，回复了跟你说
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| 2026/5/8 15:33:59 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:59 | 22009 | 【129】20076-王丽芬-石家庄市裕华区青园街店-美喃A2 | 一抹暖阳 | 文字 |
@刘露露 对
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| 2026/5/8 15:33:59 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长，请问是中奖的还是商品赠送的护手霜
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| 2026/5/8 15:33:59 | 22010 | 【67】26089-赵海宁-北京市丰台区西红门路店-红枣-A3 | 宁 | 文字 |
@小悦助手23 好的，那我退了吧
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| 2026/5/8 15:34:00 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的，稍等为您核实
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| 2026/5/8 15:34:00 | 22010 | 【44】24107-刘彦伟-辽源市龙山区书香园店-百合-A3 | 张小鱼 | 文字 |
6袋木耳加6包纸巾。
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| 2026/5/8 15:34:00 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
副店长，的也发给我，我给她释放了，扫咱们门店自己的门店码。
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| 2026/5/8 15:34:00 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
这个只有均码哦，60的
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| 2026/5/8 15:34:02 | 22010 | 【19】26465-王永林-鄂尔多斯东胜区伊克昭店-康膳堂-A3 | 曾一航 | 文字 |
没有通知的话就是一直在链接 可以让顾客兑换
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| 2026/5/8 15:34:02 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:中国CKUPF50+男女同款防嗮衣
数量： 3XL 1件
售后原因和诉求: 返厂
客户姓名：海纳百川 13943544011
地址 辽宁省锦州市凌海市大凌河凌南街8号酱菜厂住宅楼50室 爱家优选
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| 2026/5/8 15:34:04 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 谭淮镜 | 文字 |
可以给我们打到收款码上吗？
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| 2026/5/8 15:34:04 | 22009 | 【151】19958-李美琪-长春市绿园区四联小区店-邻里直选A2 | 美琪 | 文字 |
老凤祥首饰已发出
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| 2026/5/8 15:34:05 | 22009 | 【119】19514-张伟-襄子家门口团购店-大街小巷A2 | 随遇而安 | 文字 |
都让顾客跑远方安选你们就死心了
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| 2026/5/8 15:34:05 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 诚信至上 | 文字 |
@吴微微 一箱9个橙子
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| 2026/5/8 15:34:05 | 22010 | 【12】24236-黄玉琳-平顶山市卫东区建设路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的亲亲 稍等
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| 2026/5/8 15:34:05 | 22011 | 【21】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦店长和顾客沟通一下 这边尽力沟通厂家给顾客小额补偿可以吗
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| 2026/5/8 15:34:05 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:34:06 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
稍等，这边询问
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| 2026/5/8 15:34:06 | 22013 | 【80】-30870-王东-A沧州市泊头市安顺街店-百合-A5 | 海闊天空행운 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 15:34:06 | 22011 | 【22】28603-刘会芬-玉溪市红塔区许家湾路店-三好A4 | 晓 ൢ芬ൢ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:34:07 | 22013 | 【80】-30870-王东-A沧州市泊头市安顺街店-百合-A5 | 泉儿🐳🌸🐹 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:34:08 | 22008 | 【52】19255-叶小姐-肇庆市端州区百花园店-万家灯火A1 | Yan | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:34:09 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
打款到您的后台
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| 2026/5/8 15:34:09 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 文字 |
，你赶快确认一下，不能这样搞我啊，客户都已经下降信心度了。
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| 2026/5/8 15:34:09 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
后台显示还没有申请售后
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| 2026/5/8 15:34:10 | 22013 | 【38】-30645-陈玲-福建福州平潭县红湖庄店（千商生活超市）-大街小巷-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:34:10 | 22008 | 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 | 汐颜 | 文字 |
商品名称:玺尔泰高端钛品系列组合
单号:319365271274149
数量:1套
售后原因和诉求:没收到，补发
客户姓名/电话/地址：成敬
电话：15932147335
地址：河北省石家庄市藁城区河北省石家庄市藁城区廉明路7号欣宜邻超市
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| 2026/5/8 15:34:10 | 22013 | 【24】-30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5 | 中粮小助手（民贤店） | 文字 |
@宋华梅 @小悦助手8
1. DGG枕头包未送香水处理的措施落实了吗？
2.防晒晴雨伞免运费退款的问题沟通的怎么样了？
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| 2026/5/8 15:34:12 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 古城店长-霞霞 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 15:34:12 | 22013 | 【38】-30645-陈玲-福建福州平潭县红湖庄店（千商生活超市）-大街小巷-A5 | 张琪 | 文字 |
@玲
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| 2026/5/8 15:34:12 | 22010 | 【44】24107-刘彦伟-辽源市龙山区书香园店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的亲 这边给您进行系统补录
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| 2026/5/8 15:34:12 | 22013 | 【91】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 一切安好 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:34:13 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 周同鑫 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:34:13 | 22009 | 【125】18131-傅强-济宁市兖州区韦园社区店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
顾客问这个研磨机怎么换刀片
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具体名字是什么亲，哪款的
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| 2026/5/8 15:34:13 | 22009 | 【77】18746-李红红-淮南市田家庵区广场小区店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
店长 这边已经登记提交财务审核了呢。审核通过后会打款到店长钱包的
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| 2026/5/8 15:34:13 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲 有面单吗？辛苦拍一下
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| 2026/5/8 15:34:13 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 随心 | 文字 |
这么久另一个一直没收到
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| 2026/5/8 15:34:14 | 22010 | 【57】26394-余佳垠-青岛市市南区金门路店-悦享家-A3 | 小余 | 文字 |
@小悦助手19
内径7~8毫米圈口的手镯属性值是多少？
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| 2026/5/8 15:34:14 | 22010 | 【72】26448-何宜珊-玉溪市红塔区葫芦园店-华中-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，请问是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 15:34:14 | 22011 | 【48】28477-梁瑜-乐山市市中区育贤街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
您是说返货运费的问题吗店长
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| 2026/5/8 15:34:14 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 雷振华 | 文字 |
@刘露露 这款烧水壶有什么功能，直播间说的。
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| 2026/5/8 15:34:14 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
说了可能没登记，就像自拍杆一样
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| 2026/5/8 15:34:15 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
这边反馈亲亲
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| 2026/5/8 15:34:15 | 22009 | 【124】18114-于铭-保定市涿州市东北后街店-红枣A2 | 轻喜生活小于 | 文字 |
*商品名：杜莎佩斯休闲鞋
*反馈日期：5.8
*收货单号：
*应收：
*实收：
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：小
*售后诉求:37码黑金色换38码白色
*收件人＋电话＋地址：
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| 2026/5/8 15:34:15 | 22008 | 【60】20061-马元慧-兰州市七里河区杨家桥店-百合A1 | 手心里的温柔 | 文字 |
客户买的羊奶粉，说是喝了血糖往上长，要求退货
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| 2026/5/8 15:34:16 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 谭淮镜 | 文字 |
后台我们查不到。
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| 2026/5/8 15:34:16 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
可以的，随意填一个单号就行
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| 2026/5/8 15:34:16 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
辛苦店长@群主督导核实一下哦 请问还有其他可以帮到你的吗？
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