原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:39:18 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
还少发了
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| 2026/5/8 15:39:18 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | Wcai | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:19 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 🌊金泠🏞 | 文字 |
但是给我们发来绝对没有62
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| 2026/5/8 15:39:19 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 维维 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:19 | 22013 | 【27】-30064-金春帅-山西五台东冶帅帅网购-大街小巷-A5 | 加盐的咖啡 | 文字 |
四五天了处理不了
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| 2026/5/8 15:39:20 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 文字 |
老凤祥静心纳福和田碧玉国风手链+耳坠1对 耳坠有瑕疵
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| 2026/5/8 15:39:20 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:39:21 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 清晨 | 文字 |
@小悦助手 你算账很厉害呢
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| 2026/5/8 15:39:21 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
不着急
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| 2026/5/8 15:39:21 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:39:22 | 22010 | 【65】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
您反馈的这个充电器 是邮政快递 亲
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| 2026/5/8 15:39:22 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲 是第2次邮寄是吗
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| 2026/5/8 15:39:22 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 文字 |
她说不要了
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| 2026/5/8 15:39:22 | 【49】28560-张昊-眉山市青神县川主庙街店-三好A4 | AA小陈18228589326 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 15:39:23 | 22013 | 【23】-30181-小高-枣庄市滕州市新华街店-华东正阳-A5 | 任璐 | 文字 |
1
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| 2026/5/8 15:39:23 | 22013 | 【38】-30619-李萍-淄博市周村区天香公园店-店和家-A5 | 张琪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:23 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
稍等一下
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| 2026/5/8 15:39:23 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 文字 |
@刘潇 手镯顾客带不上可以换码
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| 2026/5/8 15:39:24 | 22010 | 【18】24305-刘小伟-唐山市迁西县大广场店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
麻烦有回复发一下
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| 2026/5/8 15:39:24 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
很抱歉店长非常理解您的心情，这边如果是少件的情况会联系厂家给咱们补发的店长，幸苦您稍等下，龙须面这边已经反馈厂家了店长，有消息第一时间会发您的
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| 2026/5/8 15:39:24 | 22013 | 【57】31184-付明-A开原市体验街南口店-致远-A5 | 无欲则刚 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:39:25 | 22011 | 【29】28149-张黎明-怀化市新晃县晃山新城店-大街小巷A4 | 僞裝、呐壹絲堅強つ | 文字 |
@李辞染 麻烦帮忙查一下，这里有几个快递？
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| 2026/5/8 15:39:25 | 【49】28560-张昊-眉山市青神县川主庙街店-三好A4 | AA小陈18228589326 | 文字 |
万一最后都不够，咋个弄呢，鞋子劵报废吗
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| 2026/5/8 15:39:25 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长，可以等返货一起返回云仓的，这边单独退回厂家，要分开寄，每个厂家退货地址都不一样
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| 2026/5/8 15:39:25 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 盖州1店 店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:39:25 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
我看看呢
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| 2026/5/8 15:39:26 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:27 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
@谢浩 你好，客户用这个泡泡染头皮发痒，现在退货怎么退不了这个怎么给客户处理
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| 2026/5/8 15:39:27 | 22010 | 【33】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 碧海蓝天 | 文字 |
@小悦助手55 换货咋换的有个阿姨买的那个防晒衣他说大了想换个小码
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| 2026/5/8 15:39:27 | 22003 | 【闭12】-10359-李永力-辽宁大连山东路悠简甄选店-大街小巷-广东D4 | 小悦助手7 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 15:39:27 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | Wcai | 文字 |
这个是不是摆件
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| 2026/5/8 15:39:27 | 22009 | 【140】19253-宁文博-北京市房山区金隅糖店-红枣-A2 | 周 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:28 | 22009 | 【124】18118-甜甜-哈尔滨市五常市冠业1期店-悦享家A2 | DTT | 文字 |
@刘露露 这个怎么处理了
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| 2026/5/8 15:39:28 | 22010 | 【50】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 何梦洁 | 文字 |
一共7个正品，都没有老凤祥字样的红色小袋子
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| 2026/5/8 15:39:28 | 22008 | 【37】18081-李凤-辽阳市白塔区八一街店-百合A1 | 鱼鱼酱ᶜᵘᵗᵉ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:28 | 22009 | 【136】18641-黄春云-宜春市高安市锦江外滩店-悦享家A2 | 小悦助手66 | bot |
是和10元的运费一起打款的
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| 2026/5/8 15:39:28 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
亲。这个确实是6包小包的
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| 2026/5/8 15:39:28 | 22008 | 【73】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 静怡²⁰²⁶₈₈₈₉₉₉ | 文字 |
客户说不是这个
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| 2026/5/8 15:39:28 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
发来的9瓶全是这么脏 有的连盖子都没有
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| 2026/5/8 15:39:28 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
@盖州1店 店长
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| 2026/5/8 15:39:29 | 22013 | 【56】31198-雷艳霞-A通辽市科尔沁区同极健康店-万家灯火-A5 | 太和同极 | 文字 |
还有一单货没有到
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| 2026/5/8 15:39:30 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:39:30 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 鲜西域甄到家湖畔店长 | 文字 |
@小悦助手9 昨天就寄了已经联系快递员了
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| 2026/5/8 15:39:31 | 22013 | 【27】-30064-金春帅-山西五台东冶帅帅网购-大街小巷-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手9) 转人工
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| 2026/5/8 15:39:31 | 22011 | 【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | Jano | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:39:32 | 22010 | 【51】24271-陈云-仪征市真州镇长江东路店-红星-A3 | A 亲亲宝贝 | 文字 |
商品名称：王中王牛筋肠
单号：
数量：29个少1个
售后原因和诉求：补发1个
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
您可以收藏以上模板，以便遇到产品有问题，可以更快反馈给我，我能更快的帮您处理
⭕ 若没有以上资料，产生的售后问题…
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| 2026/5/8 15:39:32 | 22009 | 【99】18302-蔡建国-南通市如东县精雀眼生活458号店-精雀新生活A2 | 小悦助手62 | bot |
@罗丽莎
安能物流500265174617
留滞在物流点，麻烦您联系厂家安排送货[握手]
————————
店长您这边也可以联系快递要求派件哦
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| 2026/5/8 15:39:32 | 22009 | 【81】18394-林佳-西安市长安区文苑北路店-好物优选A2 | 杨大花 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:39:32 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
这边帮您反馈厂家核实
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| 2026/5/8 15:39:33 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 文章店小兰 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:39:33 | 22007 | 【B27】16930-强勇刚-宝鸡市渭滨区中滩路店-吉多安D8 | 沈玉莹 | 文字 |
@吉多安😍😍 店长，咱们D8系统还有订单未核销完，辛苦尽快核销
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| 2026/5/8 15:39:33 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
是的
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| 2026/5/8 15:39:33 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长稍等，我看一下视频
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| 2026/5/8 15:39:33 | 22008 | 【48】19399-燕尾碟-庄河市城关街新华路店-百合A1 | 刘好（燕尾蝶） | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿
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| 2026/5/8 15:39:34 | 22013 | 【38】-30619-李萍-淄博市周村区天香公园店-店和家-A5 | 张琪 | 文字 |
中奖名单来啦
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| 2026/5/8 15:39:35 | 22008 | 【50】18959-董文龙-天津市滨海新区胡家园街道店-京津冀A1 | 对方正在输入 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:36 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 明阳 | 文字 |
试用的那数量也都算进去呗
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| 2026/5/8 15:39:36 | 22008 | 【59】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
已帮您反馈厂家核实补发
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| 2026/5/8 15:39:37 | 22009 | 【135】18622-何慧-成都市武侯区云影路店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
麻烦统计一下，以文字的形式发我呢，这边补录
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| 2026/5/8 15:39:37 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
诉求 补发新的
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| 2026/5/8 15:39:37 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
@A小丽甄选
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| 2026/5/8 15:39:37 | 22013 | 【38】-30619-李萍-淄博市周村区天香公园店-店和家-A5 | 张琪 | 文字 |
@A薇妮兰品牌折扣13884629178
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| 2026/5/8 15:39:38 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | ！ | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:39:38 | 22011 | 【41】28571-尹松松-九江市都昌县万里大道店-三好A4 | 雍冷艳 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:39:39 | 22009 | 【87】19443-陈博文-武汉市汉阳区青石桥店-悦爱生活A2 | 耳东 | 文字 |
5份，每份100包
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| 2026/5/8 15:39:39 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:39:39 | 22010 | 【56】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 烟酒生鲜百货超市晨风园二期王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:39 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
诉求是什么，亲亲
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| 2026/5/8 15:39:39 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:39:39 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 维维 | 文字 |
拖鞋1双 面单数据一致
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| 2026/5/8 15:39:40 | 22009 | 【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲，第10批要返的看一下返货表有没有下周可以返的
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| 2026/5/8 15:39:40 | 22013 | 【88】31078-李孝超-A嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-A5 | 店长海盐店19290932761 | 文字 |
刚已经电话沟通了，主要2点，很关键
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| 2026/5/8 15:39:40 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:40 | 22008 | 【46】19492-王玉凤-唐山市古冶区新市街店-百合A1 | 萱草花 | 文字 |
鞋兑换了，顾客就有两个链接了之前的登记怎么处理？
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| 2026/5/8 15:39:40 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 晨光漫屿散山雾 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:39:41 | 22008 | 【50】18959-董文龙-天津市滨海新区胡家园街道店-京津冀A1 | 对方正在输入 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:41 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 晓峰 | 文字 |
@小悦助手60 哪个核实了？核实了麻烦告知一下
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| 2026/5/8 15:39:41 | 22013 | 【20】-30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，您是要查询这个产品的物流信息吗，不好意思，没有太理解到您的意思
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| 2026/5/8 15:39:42 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 小悦助手67 | bot |
厂家收到货后，我们记录仅退款工单，财务审核后打款，打款到您后台钱包
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| 2026/5/8 15:39:42 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:39:42 | 22013 | 【80】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 铭记于心 | 文字 |
只能绑一个人吗
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| 2026/5/8 15:39:42 | 22009 | 【90】18856-张玉环-徐州市沛县歌风路店-红星A2 | 张玉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:42 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
您尽量这周帮忙寄出，谢谢啦[合十][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 15:39:44 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | Wcai | 文字 |
赠送的
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| 2026/5/8 15:39:45 | 22009 | 【137】18638-谢雪-德阳市中江县北塔街店-玲悦A2 | 菲菲 | 文字 |
*反馈日期：5.8
*收货单号：435142610440598
*商品名称:威力多功能加厚玻璃绞肉机
*应收：1
*实收：1
*售后原因:电机启动不了
*售后诉求:补发
*收件人＋电话＋地址：联系人：谢雪
电话：15883844985
地址…
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| 2026/5/8 15:39:45 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
目前6789都是独立的
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| 2026/5/8 15:39:45 | 22009 | 【81】18393-郭燕-南阳市方城县紫云轩店-华中A2 | 杨舒涵 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:39:45 | 22010 | 【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲亲您平台寄出，会有快递上门取件的
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| 2026/5/8 15:39:46 | 22009 | 【90】19994-黄运红-南昌市东湖区弘福世家子固路店-悦享家A2 | 邹玉超 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:46 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 桃子 | 文字 |
商品名称：中国金行黄金马上有钱挂坠
单号：A3bho20260420130506114
数量：7
售后原因：不想要
诉求：退货退款
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| 2026/5/8 15:39:47 | 22008 | 【61】19689-黄伟-长沙市天心区九峰小区店-万家灯火A1 | 刘永超 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:39:47 | 22009 | 【90】19994-黄运红-南昌市东湖区弘福世家子固路店-悦享家A2 | 邹玉超 | 文字 |
这个是售后同事帮门店申请的售后反馈@黄美红
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| 2026/5/8 15:39:47 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
这个 啥时候的订单啊 店长 拆封了吗
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| 2026/5/8 15:39:48 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 维维 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:49 | 22009 | 【99】18302-蔡建国-南通市如东县精雀眼生活458号店-精雀新生活A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225988009/image.png
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| 2026/5/8 15:39:49 | 22011 | 【42】28030-袁毅-南充市石油南路店-吉多安A4 | 小悦助手42 | bot |
亲亲 该问题还在和厂家沟通中 辛苦您耐心等待，有结果会第一时间同步的
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| 2026/5/8 15:39:49 | 22009 | 【81】20001-黄爱英-南昌市青云谱区弘福世家施尧路店-悦享家A2 | 英 | 文字 |
催一催@小悦助手61
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| 2026/5/8 15:39:49 | 22013 | 【11】-30096-李占峰-柿柿旺生鲜百货线上超市在水一方店-大街小巷-A5 | 王婷 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:39:50 | 22013 | 【11】-30096-李占峰-柿柿旺生鲜百货线上超市在水一方店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
@李占峰
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| 2026/5/8 15:39:50 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小飞侠 | 文字 |
之前发过了啊
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