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44 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:42:38 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:42:45 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:01:10 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 15:38:38 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:39:27 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
@谢浩 你好，客户用这个泡泡染头皮发痒，现在退货怎么退不了这个怎么给客户处理
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| 2026/5/8 15:40:42 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 这个已经过了售后期哦，无法反馈退货退款处理哈
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| 2026/5/8 15:41:32 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 15:41:39 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
那这个怎么给客户处理呢
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| 2026/5/8 15:42:11 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
建议安抚顾客并告知收到产品有任何售后问题可以及时在售后期内反馈哦
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| 2026/5/8 15:42:55 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
那这个东西客户用着过敏呀
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| 2026/5/8 15:43:04 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
客户头皮发痒，
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| 2026/5/8 15:43:15 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
之前买的时候刚染过头发呀
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| 2026/5/8 15:47:17 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 下站天亮 | 文字 |
@小悦助手 赶快处理
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| 2026/5/8 15:48:25 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长，😔产品有固定售后期限，一旦超期就不接收售后诉求啦。我也很想帮你直接处理好，可是厂家制度不允许哦。悄悄提醒一下～之后有异常，在售后期内反馈就可以正常走流程啦，我全程站你这边，尽量帮咱们避开厂家的硬性规则～
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| 2026/5/8 15:51:10 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 下站天亮 | 文字 |
主要是客户才刚使用呀。
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| 2026/5/8 15:51:56 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 这个产品30天的售后期呢，辛苦同步安抚一下顾客哦
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| 2026/5/8 15:54:24 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
主要是客户用着过敏，怎么安抚，这个东西他用着过敏呀
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| 2026/5/8 15:58:40 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲 过敏属于个人体质问题呢，有任何售后在售后期内及时反馈厂家都是会核实处理的，超过售后期确实无法处理的哦
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| 2026/5/8 15:59:03 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:59:04 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:00:53 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | W.💗 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称：国医集团干细胞活性因子特殊膳食片
5月8号寄回单号:9822224007381
数量:23
售后原因和诉求:客户吃了没效果
客户姓名/电话/地址: 张粉霞 15291184529 陕西省西安市高陵区马家湾米家崖西排…
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| 2026/5/8 16:06:21 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
已拆未拆数量分别是多少呢
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| 2026/5/8 16:09:48 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
全部没有拆
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| 2026/5/8 16:09:50 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 16:18:52 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:23:50 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
诉求完善一下
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| 2026/5/8 16:37:23 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:37:24 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:39:22 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | W.💗 | 文字 |
是需要完善反馈模板吗？
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| 2026/5/8 16:42:06 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
是的
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| 2026/5/8 16:49:44 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | W.💗 | 文字 |
还需要填写什么
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| 2026/5/8 16:50:53 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
诉求是什么
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| 2026/5/8 16:52:11 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | W.💗 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称：国医集团干细胞活性因子特殊膳食片
5月8号寄回单号:9822224007381
数量:23
售后原因和诉求:客户吃了没效果，需要退货退款
客户姓名/电话/地址: 张粉霞 15291184529 陕西省西安市高陵区马…
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| 2026/5/8 16:53:09 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 16:53:36 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | W.💗 | 文字 |
谢谢！
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| 2026/5/8 16:55:59 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长，温馨提醒一下：顾客退换货时，需确保商品不影响二次销售，包装、配件、吊牌等保持完好，避免出现已使用、污损、缺失等情况，以免造成店铺损失。
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| 2026/5/8 16:58:04 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
干细胞，
河南退货地址：河南省漯河市郾城区金山北路漯河传话公路港 C 区156号（送货上门） 旺店通云仓/A媛媛 13733999174
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款
店…
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| 2026/5/8 16:58:15 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
请问还有其他可以帮到你的吗？
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| 2026/5/8 16:59:59 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 18:10:55 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | LINK |
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| 2026/5/8 18:33:31 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:33:32 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:40:12 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 谢浩 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:40:25 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 谢浩 | 图片 |
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