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77 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:55:29 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:30 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:33 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:36 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:37 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:38 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:39 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:40 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:42 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:43 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:44 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:55:46 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:56:00 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 这些货都没收到，快递为什么全部退回
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| 2026/5/8 10:01:02 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
您可以打对应的快递员询问一下呢
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| 2026/5/8 10:09:49 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 麻烦尽快给我补发货
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| 2026/5/8 10:10:07 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
还有之前需要补发的商品
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| 2026/5/8 10:18:02 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
麻烦您填一下反馈表呢
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| 2026/5/8 10:18:08 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
这边好帮您跟进的
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| 2026/5/8 10:18:55 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
您也要问一下是什么原因导致的安排退回了 这边防止下一次再出现这样的情况呢
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| 2026/5/8 10:19:37 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 这是你们的问题，为什么不派送就退回了，也不给打电话
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| 2026/5/8 10:21:54 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
这个您得去问快递员呢
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| 2026/5/8 10:22:02 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
您得问了才能知道呢
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| 2026/5/8 10:26:17 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 我问了，人家快递说你们厂家拦截的，他们没有权限退回
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| 2026/5/8 10:27:11 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
以上退回的所有商品，请立刻马上重新补发，要不损失你们负责@小悦助手
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| 2026/5/8 10:35:11 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
这边帮您问一下
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| 2026/5/8 10:36:21 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
极免速递:JT5480629418248这个正在运送中呢 请您耐心等一下
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| 2026/5/8 10:54:54 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
这个已反馈厂家，待回复
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| 2026/5/8 10:54:55 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778208895771/image.png
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| 2026/5/8 11:42:35 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 包包顾客不要了，要求退货
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| 2026/5/8 11:49:04 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:49:05 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:49:26 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 这两个包返回厂家了，顾客不要了，直接退款吧
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| 2026/5/8 12:02:41 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
店长 有厂家回复如下呢
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| 2026/5/8 12:02:42 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778212962639/641efb02-c902-42ce-83b7-cf3950a0b9d8…
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| 2026/5/8 12:02:43 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778212963264/dfb63d39-2b2c-45bd-80ee-2f296ca5e744…
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| 2026/5/8 12:05:12 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
@小悦助手 这两个包返回厂家了，顾客不要了，直接退款吧
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香港喜伴啄木鸟新款磁吸丝巾F1179 到手1条（颜色可选）这个还要 对嘛
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| 2026/5/8 12:09:35 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 12:26:28 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
好的这边其他商品都要求重发 对么 麻烦您提供一下正确的地址联系人信息，这边反馈厂家
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| 2026/5/8 12:26:59 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 其他都重发
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| 2026/5/8 12:28:07 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
北京市朝阳区金泽家园c区北门底商健辰养元堂15313555265小文
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| 2026/5/8 12:28:23 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 地址改到这
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| 2026/5/8 12:29:30 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
好的 您如果门店地址有变 请联系督导改一下地址哦
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| 2026/5/8 12:30:46 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 督导说找你们直接发就行，麻烦你们自己内部沟通好，别耽误我们收货
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| 2026/5/8 13:16:51 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 这个围巾顾客也不要了，都退了吧
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| 2026/5/8 13:17:45 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@小悦助手 其他退回的请尽快补发
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| 2026/5/8 13:27:30 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
好的 这边核实
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| 2026/5/8 14:00:09 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
店长 请您核实这个的数量 这边反馈厂家
香港喜伴啄木鸟新款户外大容量双肩包F1250 到手1个（赠：旅游卡）1个
香港喜伴啄木鸟新款磁吸丝巾F1179 1个
香港喜伴啄木鸟新款时尚百搭男士胸包1个
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| 2026/5/8 14:17:20 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 袁雪峰 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:41:44 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
@小悦助手 督导说找你们直接发就行，麻烦你们自己内部沟通好，别耽误我们收货
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店长 这两个单号 昨天厂家已安排发货了 亲关注物流精度哦
门店名称：北京市朝阳区京奥家园店
原快递单号：
75959535362307>>>…
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| 2026/5/8 14:43:05 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
店长，这个您之前就反馈过的啊 厂家已经安排发货了啊
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| 2026/5/8 14:53:24 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
@健辰甄品-小文 店长辛苦您看一下门店4.21批寄出的正确单号给一下，未给出正确寄回物流单号，若今明两天还未回复的话默认门店未寄回, 不予结算.
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| 2026/5/8 14:53:48 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@李恒 那个
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| 2026/5/8 14:54:03 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
4.21批次返云仓的单号店长
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| 2026/5/8 14:54:12 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
辛苦您核实一下@健辰甄品-小文
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| 2026/5/8 14:54:53 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:55:05 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
是这个吗
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| 2026/5/8 15:01:34 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
ZY202460202025
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| 2026/5/8 15:02:22 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
@李恒 就是这个单号
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| 2026/5/8 15:04:23 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:39 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
好的，我这边反馈云仓核实
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| 2026/5/8 15:05:08 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:43 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
是总共寄回了1箱店长@健辰甄品-小文
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| 2026/5/8 15:41:50 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
店长是第第8次4.21批次返货的，辛苦店长看一下是门店自行寄回的单号，也辛苦提供一下装箱视频@健辰甄品-小文
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| 2026/5/8 15:43:33 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
@健辰甄品-小文 辛苦店长核实一下
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| 2026/5/8 15:44:30 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:15:57 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:15:58 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:15:58 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:15:59 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:16:00 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:52:56 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
店长 麻烦您核实一下这个订单的数量： 319367098437428：玺尔泰加厚钛制砧板菜板 ✳️1
319366808240369:航空梦玺尔泰钛饭勺1个
319366473251820:玺尔泰高端钛品系列组合1套
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| 2026/5/8 18:05:27 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:47:22 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:03:54 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 李恒 | 文字 |
@健辰甄品-小文 店长，辛苦核实一下哦4.21批次返货的单号，店长看一下正确的门店自行寄回的单号，也辛苦提供一下装箱视频@健辰甄品-小文 这个明天一定要跟我回复，过时的话就错过云仓返厂时间，未回复的话默认门店未寄回, 厂家是不予结算.所以…
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