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76 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:06:48 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
亲爱的店长，早上好[太阳]
元气满满的一天，愿店里订单不断[庆祝]，好评如潮，您也事事顺心，忙中有甜[爱心]
我是您的运营督导——赵海龙，随时在线为您提供支持！如有遗漏运营和系统相关消息，辛苦您再次艾特我一下[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:30:37 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:32:00 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:32:01 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:33:47 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:33:53 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:34:14 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
压瓢了
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| 2026/5/8 09:35:02 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:35:19 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
到了两单都是这样
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| 2026/5/8 09:35:36 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
是什么产品呢
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| 2026/5/8 09:38:11 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:38:48 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这边填写模版
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| 2026/5/8 09:40:23 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
反馈模板：
商品名称: 鲁公子扫把套装
数量：1
售后原因和诉求: 质量不好 退货退款，厂家承担运费
客户姓名/电话/地址：夕颜/15241222032/辽宁省鞍山市铁东区平安街10栋1层65号欣宜邻门店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:41:12 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
反馈模板：
商品名称: 鲁公子扫把套装
数量：1
售后原因和诉求: 残次 ，换一个，厂家承担运费
客户姓名/电话/地址：夕颜/15241222032/辽宁省鞍山市铁东区平安街10栋1层65号欣宜邻门店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:41:30 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
厂家地址发给我一下
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| 2026/5/8 09:43:08 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长 是换货还是退货
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| 2026/5/8 09:43:20 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:43:23 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 09:44:22 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:46:55 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
已反馈
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| 2026/5/8 10:09:47 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:09:49 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:43:37 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:43:48 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长怎么了
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| 2026/5/8 10:43:55 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
充电宝
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| 2026/5/8 10:44:06 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:44:14 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:44:20 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 10:48:00 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长 后台订单截图发一下
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| 2026/5/8 11:05:46 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:05:59 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 11:07:04 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
反馈模板：
商品名称: 智能移动电源
数量：1
售后原因和诉求: 残次 ，换两回了，不要了，退货退款厂家承担运费
客户姓名/电话/地址：夕颜/15241222032/辽宁省鞍山市铁东区平安街10栋1层65号欣宜邻门店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:07:23 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
请稍等一下
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| 2026/5/8 11:07:40 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:09:38 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
按照使用视频使用哈
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| 2026/5/8 11:09:47 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778209779845/video_1778209670.mp4
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| 2026/5/8 11:24:14 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我） 以上问题厂家地址发给我一下，二天了，太没效率了
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| 2026/5/8 11:25:19 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
今天是最后一天售后期了
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| 2026/5/8 11:25:24 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
我马上给你发地址
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| 2026/5/8 11:25:32 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这边今天之内就要寄出
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| 2026/5/8 11:26:02 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@小悦助手49 你说什么，电宝吗？
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| 2026/5/8 11:26:13 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
是的
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| 2026/5/8 11:31:04 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
反馈模板：
商品名称: 智能移动电源
数量：1
售后原因和诉求: 残次 ，换两回了，不要了，退货退款厂家承担运费
客户姓名/电话/地址：夕颜/15241222032/辽宁省鞍山市铁东区平安街10栋1层65号欣宜邻门店
售后照片/视频：
—…
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| 2026/5/8 11:40:25 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:40:28 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:19:29 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
不退了
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| 2026/5/8 12:19:48 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我）
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| 2026/5/8 12:20:18 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@小悦助手49 厂家地址，这么慢吗
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| 2026/5/8 12:21:44 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
是哪个产品的呢
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| 2026/5/8 12:22:43 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@小悦助手49
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| 2026/5/8 12:22:54 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:23:00 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@小悦助手49
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| 2026/5/8 12:23:16 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的 厂家还在核实
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| 2026/5/8 12:24:22 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
反馈模板：
商品名称: 杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋黑色45
数量：1
售后原因和诉求: 不喜欢，退货退款
客户姓名/电话/地址：夕颜/15241222032/辽宁省鞍山市铁东区平安街10栋1层65号欣宜邻门店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 12:25:45 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 16:03:36 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:03:41 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:19:01 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:19:01 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:51:42 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@赵海龙 顾客退换货怎么还不给地址，客服是机器人吗，还有没有效率了
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| 2026/5/8 16:52:02 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我）
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| 2026/5/8 16:52:29 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@小悦助手49 机器人别和我说话
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| 2026/5/8 16:52:34 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
人工服务
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| 2026/5/8 16:54:48 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
是真人哈 @小悦助手(小悦助手49) 说转人工哦
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| 2026/5/8 16:54:55 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手49) 转人工
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| 2026/5/8 16:56:52 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我） 我要投诉
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| 2026/5/8 16:57:11 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
售后拖拉，没有效率
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| 2026/5/8 16:57:39 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
反复说废话
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| 2026/5/8 17:01:14 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲亲，你反馈的问题有新的地址或者处理结果这边都是会第一时间同步你的哈，辛苦耐心等待一下呢
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| 2026/5/8 18:11:05 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | LINK |
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| 2026/5/8 18:11:05 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
店长，群里可以给我刷个好评并@我吗？绩效考核需要！这样让领导看见我的工作态度！谢谢了店长[玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 18:25:14 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:25:15 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:25:32 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 刘丹1 | 图片 |
[图片]
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