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82 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:15:29 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
各位优秀的店长/店员，大家好呀！😊我是门店专属运营督导【李花花】💁♂️本群有任何市场运营问题，请务必【@李花花】📩因为群消息较多，艾特我才能第一时间看到并回复您哒！💬有任何售后问题，请在群里【@售后】我们会及时为…
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| 2026/5/8 09:30:12 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
您好麻烦问一下橙子开箱之后坏了可以安排补货吗@李花花
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| 2026/5/8 09:31:25 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
"健乐达客服：
您好麻烦问一下橙子开箱之后坏了可以安排补货吗@李花花 "
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@健乐达客服 有开箱视频
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| 2026/5/8 09:31:31 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
提供开箱视频和快递面单
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| 2026/5/8 09:31:37 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
直接提交诉求就好
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| 2026/5/8 09:36:11 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:36:13 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:36:37 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
视频缓存呢
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| 2026/5/8 09:37:37 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
等视频出来哈
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| 2026/5/8 09:42:33 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:43:13 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
填写模版
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| 2026/5/8 09:44:35 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
商品名称：橙子
反馈时间：5.8
售后原因：橙子坏了
客户诉求：补货
数量：1箱
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐达
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| 2026/5/8 09:46:16 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:46:18 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:49:33 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
已反馈
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| 2026/5/8 09:58:35 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
@吴微微 收到
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| 2026/5/8 10:49:52 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称：橙子
反馈时间：5.8
售后原因：橙子坏了
客户诉求：补货
数量：1箱
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐达
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| 2026/5/8 11:01:35 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
@吴微微 是快递单号吗
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| 2026/5/8 11:02:24 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
是的
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| 2026/5/8 11:05:45 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
伦晚脐橙快递单号YT3819725459846
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| 2026/5/8 11:07:45 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 11:25:53 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:25:55 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:42:11 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
@李花花 麻烦问一下顾客使用过敏的东西拆封了厂家怎么退款呢
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| 2026/5/8 11:42:39 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
只能寄回未拆封的
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| 2026/5/8 11:42:50 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称：橙子
反馈时间：5.8
售后原因：橙子坏了
客户诉求：补货
数量：1箱
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐达
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| 2026/5/8 11:43:23 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
产品使用过敏的不可以全部退款吗
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| 2026/5/8 11:52:01 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
这个是属于个人体质原因呢店长
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| 2026/5/8 11:59:35 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
过敏不包退呗，顾客买产品过敏了也退不了，既然买咱们产品了不能商量厂家处理吗
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| 2026/5/8 11:59:38 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 12:00:45 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
店长 你这边填写模版 把过敏的图片发群里
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| 2026/5/8 12:01:10 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
昨天已经反馈好了
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| 2026/5/8 12:01:50 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
商品名称：美白祛斑多效精华液
反馈时间：5.6
售后原因：过敏
客户诉求：退货
数量：4
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐达
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| 2026/5/8 12:01:50 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:01:50 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
商品名称：逐礼凝时抗皱紧致眼霜
反馈时间：5.6
售后原因：使用过敏
客户诉求：退货
数量：2
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐…
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| 2026/5/8 12:02:14 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
都用过了对吧
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| 2026/5/8 12:02:38 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
开了一瓶
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| 2026/5/8 12:03:21 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
哪瓶开过了
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| 2026/5/8 12:03:53 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
眼霜加赠的喷雾
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| 2026/5/8 12:04:42 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
眼霜使用了
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| 2026/5/8 12:05:05 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
对，用了一次
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| 2026/5/8 12:05:06 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
寄回未拆封的产品，拆封的让客户送到店长那里给店长当样品
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| 2026/5/8 12:05:29 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
店长 要寄回未拆封的哈
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| 2026/5/8 12:05:31 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
怎么给退款呢厂家
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| 2026/5/8 12:06:01 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
寄回后厂家验收后 登记财务那边审核打款
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| 2026/5/8 12:06:15 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
寄回未拆封的产品，拆封的让客户送到店长哪里给店长当样品，二次使用照成过敏，我司不承担任何责任了哈，寄普通快递就行了，不要寄顺丰（寄回运费控制在10元以内）运费客户先行垫付，退单出来以后麻烦群里引用客户信息@我，我登记入账[抱拳]
退件地址：…
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| 2026/5/8 12:06:27 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
寄回单号下午之内发我哈
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| 2026/5/8 12:06:32 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
好嘞，谢谢啦@吴微微
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| 2026/5/8 12:07:49 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
你这边记得发寄回数量哈
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| 2026/5/8 14:51:27 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:51:29 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:12 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
@吴微微 退2元顾客不同意
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| 2026/5/8 15:33:18 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:33:29 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:34:30 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
顾客反馈一共就收到8个橙子坏了2个
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| 2026/5/8 15:38:12 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
开箱视频发一下模版填一下亲
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| 2026/5/8 15:40:32 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
商品名称：伦晚脐橙
反馈时间：5.8
售后原因：坏了
客户诉求：补发
数量：2个
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐达
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| 2026/5/8 15:40:57 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:41:43 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
商品名称：伦晚橙子
反馈时间：5.8
售后原因：橙子坏了
客户诉求：补发
数量：2个
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐达
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| 2026/5/8 15:41:54 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:42:04 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
商品名称：伦晚橙子
反馈时间：5.8
售后原因：橙子坏了
客户诉求：补发
数量：2个
门店名称：北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店
联系人：刘诚
电话：18610439509
地址：北京市海淀区北京市海淀区上庄镇三嘉信苑14号楼底商健乐达
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| 2026/5/8 15:43:25 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:48:56 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
开箱视频有吗亲
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| 2026/5/8 15:49:42 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:51:36 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
已登记
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| 2026/5/8 15:54:54 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/5/8 15:55:13 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
🌹亲亲补2个的差价可以吗
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| 2026/5/8 15:56:14 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
能补多少钱呢，您给我一个数，我跟顾客沟通一下
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| 2026/5/8 16:01:43 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:01:44 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:04:18 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
稍等哈这边去核实
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| 2026/5/8 16:05:41 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:16:45 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲那边还没有回复有回告知您‘’
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| 2026/5/8 16:34:48 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:34:52 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:55:55 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:51:55 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:51:56 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:06:19 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | 文字 |
亲爱的店长您好！😊
我是负责咱们门店运营的专属督导 李花花～[社会社会]一定要【@李花花】
【最好的时间，遇到最好的你，我们一起携手共进】
今天的工作时间已经结束，9:00---18:00，有问题可以留言，请记得@我，有急事可以企业微信找…
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| 2026/5/8 18:10:50 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 李佳莲 | LINK |
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| 2026/5/8 18:12:39 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/5/8 18:57:43 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 黎佳莎 | 图片 |
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