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73 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:05:03 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
有商品截图吗，我这边核实一下哦
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| 2026/5/8 11:19:21 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:22 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:24 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:28 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:25:04 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
@～小宋～
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| 2026/5/8 11:41:33 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@李佳怡 那就直接退货吧！算一下，能退多少钱，直接退吧[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 11:44:18 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
整个酒都要退吗
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| 2026/5/8 12:01:37 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@小悦助手9 是的，顾客说他就是冲着酒具买的，酒具没有了，那酒也不要了
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| 2026/5/8 12:09:24 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
酒具补发呢，问了下退货运费是需要自理的
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| 2026/5/8 12:10:59 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
酒具我去申请补发一套试试，您看可以吗
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| 2026/5/8 12:14:20 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@小悦助手9 刚问了一下顾客，顾客说不要了[流泪]
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| 2026/5/8 12:14:54 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:14:54 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 12:16:14 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
那酒水只有自理运费退了，确认的话我这边去反馈地址
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| 2026/5/8 12:17:16 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@小悦助手9 我们A5系统什么时候能返货呢？
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| 2026/5/8 12:17:27 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
到时随大货退吧
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| 2026/5/8 12:23:48 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
A5的返货暂时还没开，目前没收到信息
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| 2026/5/8 12:26:00 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
我先让厂家看能不能补发一套酒具过来，然后后续如果云仓有货再跟着云仓退
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| 2026/5/8 12:26:13 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
因为云仓不收完整的货物，这边您也可以在门店继续二销一段时间等待
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| 2026/5/8 12:26:55 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:27:01 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:27:27 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@小悦助手9 酒具不能直接退吗？免得寄过去寄过来又摔碎了
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| 2026/5/8 12:27:51 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
这个不行，因为订单规格是酒具+酒
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| 2026/5/8 12:27:56 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
退云仓这个是必须要有的
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| 2026/5/8 13:19:14 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 视频 |
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| 2026/5/8 13:19:14 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 视频 |
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| 2026/5/8 13:19:52 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | EMOTION |
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| 2026/5/8 13:23:35 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 图片 |
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| 2026/5/8 13:23:35 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 视频 |
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| 2026/5/8 13:26:16 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
售后模版
完整品名：魔标杀虫可溶液剂
订单日期：2026.5.5
收到的快递单号：75960266819006
售后数量：1
问题：1份差1瓶
诉求：补发
门店收货人：康在百年小宋
收货人电话：19947623544
地址：湖北省武汉市黄陂…
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| 2026/5/8 13:26:38 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@李佳怡 麻烦帮忙反馈一下
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| 2026/5/8 13:28:41 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手9)
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| 2026/5/8 13:28:59 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
好的，店长，小悦助手售后给您反馈哦。
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| 2026/5/8 14:12:06 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您稍等一会儿，这边客服为您核实一下~
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| 2026/5/8 16:14:51 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 图片 |
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| 2026/5/8 16:16:06 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@小悦助手9 麻烦帮忙看一下，这是什么情况， 顾客扫码A5系统，怎么自动跳转到A8去了啊？
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| 2026/5/8 16:16:47 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
客户已经注册到A8了
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| 2026/5/8 16:18:07 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@李佳怡 A8绑定的也是我们门店的，我们这边有季当家的是A8的，我们没搞A8 ，本来我们升级是升级成A8的，然后因为我们老板让我们提前参加了A5的，就没有弄A8的，
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| 2026/5/8 16:18:23 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
A8和A5是不是有地域保护啊？注册了A8的就注册不了A5，
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| 2026/5/8 16:18:28 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 16:18:38 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@李佳怡 那现在怎么搞？顾客要看A5的，[捂脸]
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| 2026/5/8 16:18:58 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
找A8的督导解绑一下
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| 2026/5/8 16:19:32 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
☕️看到已有督导老师协助您处理，这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 16:21:38 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:21:49 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
这是今天中午媛媛直播间中奖名单，请查收[玫瑰] @思思 @～小宋～
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| 2026/5/8 16:53:33 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 思思 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:54:53 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 思思 | 文字 |
@李佳怡 您好这个拆开了一瓶可以退吗？顾客说直播间说试吃一瓶金蜂王浆密
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| 2026/5/8 16:57:18 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边核实一下
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| 2026/5/8 16:59:37 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
您是需要全部退吗
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| 2026/5/8 17:05:32 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:06:40 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
"思思
@李佳怡 您好这个拆开了一瓶可以退吗？顾客说直播间说试吃一瓶金蜂王浆密"
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@思思 直播间没有说过哦
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| 2026/5/8 17:31:10 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:33:44 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:33:47 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:33:47 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:03:53 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
[爱心]感恩母爱 [爱心]
🔈叔叔阿姨们，美美儿子今天晚上请你们喝牛奶啦！[偷笑]
牛奶已经备好了，每人一份，人人都有🎉
快喊家人朋友一起来，把儿子的心意带回家！🔥
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| 2026/5/8 18:03:54 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:03:55 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:09:16 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:11:28 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
🎉 各位家人晚上好！福利来啦！🎉
⏰ 今晚 19:20 准时锁定👉【美美与共】直播间
🎫 15 张福利券疯狂开抢！手慢无，抢到就是赚到！
🥳 宠粉福利重磅来袭！
美美总豪气宠粉，人人有份、不玩套路！
赶紧喊上亲朋好友一起冲，福利不…
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| 2026/5/8 18:11:30 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:23:54 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 邹茜 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:45:42 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
🔈叔叔阿姨注意啦！
美美总豪撒千万福利，给大家送牛奶🥛
进直播间每人一份，人人都有！
名额通通安排上，不用抢不用争！
千载难逢大福利，错过再等一年！
赶紧喊上亲朋好友，速来直播间领福利🔥
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| 2026/5/8 18:45:44 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:45:44 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:01:20 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 19:01:20 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
家人们！今天是专属妈妈的母亲节💐
祝所有伟大的妈妈们节日快乐～叔叔们也一起沾沾喜气🥳
这场活动我们精心筹备了整整一个月📅
是 5 月力度最大、福利最足的一场直播🔥
✅开场直接连发3 张券🎟，无门槛、人人能领！
✅只要进直播间，人…
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| 2026/5/8 19:43:18 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:43:19 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
🥛🥛 美美直播间开始送牛奶啦！🥛🥛
赶紧进【美美与共】直播间👉
免费牛奶人人有份，先来先领～
抓紧进来抢福利，错过就没啦🔥
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| 2026/5/8 19:43:20 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
🎉美美直播间正在发福利券啦🎁
大家赶紧进【美美与共】直播间👉
福利券限时发放，手慢就没啦！
快来抢先领取，错过太可惜🔥
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| 2026/5/8 19:43:20 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 21:51:49 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 文字 |
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