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76 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:44:08 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:44:13 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:04:00 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
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| 2026/5/8 11:04:04 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:21:05 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 视频 |
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| 2026/5/8 14:22:01 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
@刘银
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| 2026/5/8 14:27:12 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲填下模板
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| 2026/5/8 14:30:44 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 14:33:05 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
商品名称：boocce手持风扇
数量：2个
售后原因:充电孔歪了，开关不灵活
客户诉求：换货（2个）
客户姓名：陈艳
电话：18005179110
地址：江苏省南京市鼓楼区宁海路街道苏州路6号7料坊（送货上门不放快递站））
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| 2026/5/8 14:40:43 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
已反馈亲亲
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| 2026/5/8 14:44:00 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲面单或者单号发我下
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| 2026/5/8 14:48:05 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
boocce手持风扇 亲亲面单或者单号发我下
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| 2026/5/8 14:51:34 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:51:36 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:12:18 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 15:12:22 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 15:18:44 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
宾创 boocce 退换货地址
汪彬 13826585815 广东省深圳市龙华区大浪丽荣路1号国乐科技园东门6栋10楼 送货上门，不要放驿站 （售后请附带退货明细在箱子内部顶端 方便核对数量 没有退货明细的按我们仓库收到实际数量为准 .…
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| 2026/5/8 15:22:59 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 15:24:22 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
这个直播时宣传的擀面杖的材质不一样
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| 2026/5/8 15:24:58 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
不是木头的吧
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| 2026/5/8 15:25:16 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
商品全名发我下，我去问下看看呢亲亲
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| 2026/5/8 15:26:10 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 15:30:08 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
运费哪有5—8元的，现在运费贵的很，都超过10元了 这太不合理了
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| 2026/5/8 15:37:56 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲寄便宜点的快递吧，亲亲这个之前厂家还不承担运费的，我沟通半天才申请到这个5-8元的运费亲亲，辛苦给客户解释下
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| 2026/5/8 15:40:39 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
不是木头的吧
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亲亲问了是榉木 实木的亲亲
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| 2026/5/8 15:40:48 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
还不愿意给运费？他的东西有问题呀！支持运费险，厂家骗人
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| 2026/5/8 15:53:42 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
顾客说直播时讲的不是木制的，类似塑料的
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| 2026/5/8 16:01:35 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:01:37 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:04:35 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
各位优秀的店长下午好[爱心]～
云仓返货流程图已发送，请各位店长自行保存查收，后续返货可对照流程操作哦！
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| 2026/5/8 16:04:40 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:09:33 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
那我先给顾客拿回去了，顾客还不知道呢，我自己检查到的问题，如果顾客能接受，就不退换了
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| 2026/5/8 16:11:03 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
商品名称：杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋
数量：1双（米色41码）
售后原因:大了
客户诉求：换（米色40码）
客户姓名：陈艳
电话：18005179110
地址：江苏省南京市鼓楼区宁海路街道苏州路6号7料坊（送货上门不放快递站）
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| 2026/5/8 16:11:10 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
这个怎么说？
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| 2026/5/8 16:13:44 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
那我先给顾客拿回去了，顾客还不知道呢，我自己检查到的问题，如果顾客能接受，就不退换了
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嗯嗯亲亲，面垫是硅胶的
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| 2026/5/8 16:14:32 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
商品名称：杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋
数量：1双（米色41码）
售后原因:大了
客户诉求：换（米色40码）
客户姓名：陈艳
电话：18005179110
地址：江苏省南京市鼓楼区宁海路街道苏州路6号7料坊（送货上门不放快递站）
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| 2026/5/8 16:14:53 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼休闲运动鞋
数量：1双（白紫38码）
售后原因:换颜色
客户诉求：换（纯白色38码）
客户姓名：陈艳
电话：18005179110
地址：江苏省南京市鼓楼区宁海路街道苏州路6号7料坊（送货上门不放快递站）
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| 2026/5/8 16:16:03 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
我说的是电风扇，不是擀面杖
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| 2026/5/8 16:17:07 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228226064/image.png
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| 2026/5/8 16:17:36 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲你问的唯一一个材质就是问的擀面杖呀
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| 2026/5/8 16:17:42 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
没有给地址
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| 2026/5/8 16:18:03 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
商品名称：卡帝乐鳄鱼休闲运动鞋
数量：1双（白紫38码）
售后原因:换颜色
客户诉求：换（纯白色38码）
客户姓名：陈艳
电话：18005179110
地址：江苏省南京市鼓楼区宁海路街道苏州路6号7料坊（送货上门不放快递站）
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| 2026/5/8 16:18:11 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
没有给地址
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好的，稍等
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| 2026/5/8 16:18:24 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 16:18:38 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
卡帝乐鳄鱼休闲运动鞋 这个的面单或者单号发我下
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| 2026/5/8 16:18:39 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
新反馈的
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| 2026/5/8 16:19:46 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 16:20:55 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
可以重新发一个擀面杖吗？
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| 2026/5/8 16:21:03 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
48小时内寄出，超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！寄出后单号同步发给我！
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| 2026/5/8 16:21:27 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
4.8日杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋退/换货地址：
福建省泉州市晋江陈埭镇岸兜村群兴路45号2楼 放门口发短信给我 收件人 粤港澳 17268301928 ，运费自理
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| 2026/5/8 16:21:55 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
擀面杖有什么问题呢
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| 2026/5/8 16:22:55 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
与直播间介绍的不一样，顾客不要木制的
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| 2026/5/8 16:25:08 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
TY3819740342493 卡帝乐鳄鱼休闲运动鞋 亲亲这个 我没搜到呢，订单截图发我下看看亲亲
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| 2026/5/8 16:25:34 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
与直播间介绍的不一样，顾客不要木制的
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亲亲重新发也是一样木制的
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| 2026/5/8 16:26:47 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 16:29:11 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
好的，亲亲下次商品全名写全
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| 2026/5/8 16:36:06 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:36:09 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:42:49 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
卡帝乐鳄鱼🐊988退换货地址：拒收到付！河北省保定市雄安新区安新县三台镇华鸿工业园25号退货仓私域店，新风尚私域！15720092955
⚠换货：手串不用寄回，换出商品也不放手串
‼退货退款：麻烦连同手串一起退回🔙谢谢配合💗=====…
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| 2026/5/8 16:55:16 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:03:07 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:30:18 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:30:18 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:33:24 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 17:33:50 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
@刘露露 早已寄出
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| 2026/5/8 17:35:03 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
都签收了
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| 2026/5/8 17:36:10 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
地址搜索不到：雄安新区
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| 2026/5/8 17:44:46 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
好的亲亲，我核实下
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| 2026/5/8 18:14:38 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | LINK |
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| 2026/5/8 18:14:39 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
亲爱的店长[玫瑰]恳请您在今晚的【投诉通道】为你的专属督导和客服送上一份【鼓励的好评】，您的每一句认可，都是我们前行最大的动力
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| 2026/5/8 18:15:57 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 图片 |
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| 2026/5/8 18:16:01 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 视频 |
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| 2026/5/8 18:16:33 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 18:16:35 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 苏州路店长（售后，有事请私聊） | 文字 |
澄迈桥头地瓜报损：0.62斤
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| 2026/5/8 18:32:38 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 刘银 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 20:08:00 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
各位门店店长大家好✨
明天周六我休息💤，有任何问题可以在群里提问哟 ~值班的督导同事会帮忙回复💬，我有时间看到消息也会及时回复大家📲，电话未接或微信没有回复的还望各位店长理解与包涵🙏，感谢大家！😊
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