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93 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:12:09 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
稍等一下，这边正在核实
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| 2026/5/8 09:13:04 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
米多烘干洗地机W02C 到手1台不退货了吗
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| 2026/5/8 09:13:32 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
本来我是好不容易劝顾客不退了
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| 2026/5/8 09:13:47 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
现在他拿回去拆开，里面说没有多余的配件。他不要，他要退货
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| 2026/5/8 09:14:11 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，拆开了，影响二次销售了，就无法处理售后 了
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| 2026/5/8 09:14:30 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
拆开了，怎么就影响了
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| 2026/5/8 09:14:51 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
这又不是一点点钱
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| 2026/5/8 09:15:07 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
是因为没有配件，顾客才要退款的
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| 2026/5/8 09:15:40 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
这不拆开，怎么知道里面是什么样的
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| 2026/5/8 09:17:49 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
淘宝、拼多多、抖音哪个平台拆开来也可以退呀
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| 2026/5/8 09:17:52 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 09:19:51 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，没有配件指的时什么呢
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| 2026/5/8 09:20:54 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:21:01 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
这是顾客发给我的视频
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| 2026/5/8 09:21:35 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
他之前也买过，在抖音买的，他有多余的配件，就是它坏掉了，它可以有替换的
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| 2026/5/8 09:21:39 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
也就是替换配件
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| 2026/5/8 09:36:31 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，洗地机得质保是2年，所以不用担心哦
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| 2026/5/8 09:45:03 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
质保两年去找谁
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| 2026/5/8 09:45:32 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
两年内出现质量问题，可以联系我们反馈
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| 2026/5/8 09:57:07 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
顾客要退
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| 2026/5/8 09:57:08 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
你好店长 这边门店好评或者是平台以及夸媛媛主播的好评吗？ 每个门店需要提供一条 辛苦店长提供
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| 2026/5/8 09:58:45 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
酱油有回复吗
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| 2026/5/8 09:59:53 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
"王滔：
你好店长 这边门店好评或者是平台以及夸媛媛主播的好评吗？ 每个门店需要提供一条 辛苦店长提供"
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好评视频就可用熊
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| 2026/5/8 10:04:17 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边和厂家沟通一下
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| 2026/5/8 10:17:08 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
@小悦助手12 可以跟厂家沟通一下，送几个替换的配件
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| 2026/5/8 10:17:12 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
这事不就解决了吗
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| 2026/5/8 10:17:17 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
我这边寄过去还要50块钱的运费，现在包装又拆了
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| 2026/5/8 10:17:39 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这边和厂家多次沟通，厂家明确表示收到超7天机器无任何问题是无法再退了哦，这边查询到签收时间已经超过7天
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| 2026/5/8 10:17:59 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长， 配件没有损坏无法赠送哦
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| 2026/5/8 10:18:51 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
不可能，这是人家昨天才拿回去
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| 2026/5/8 10:19:17 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
因为那天核销了以后，我劝了他不要退。刚好又过了五一劳动节，他昨天过来拿了
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| 2026/5/8 10:19:22 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
人家是在乡下
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| 2026/5/8 10:19:36 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
这是不合理的，直播间说的那么好
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| 2026/5/8 10:19:49 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
不退，以后谁还买
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| 2026/5/8 10:25:18 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，未拆封不影响二次销售得情况下可以退回
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| 2026/5/8 10:25:25 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
但是顾客已经拆封了呢
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| 2026/5/8 10:25:58 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
不拆封怎么知道里面是什么样的呢
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| 2026/5/8 10:27:25 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
那么多平台卖东西拆了都可以
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| 2026/5/8 10:27:34 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
这个售后不做好，后面谁还愿意买
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| 2026/5/8 10:34:38 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:39:25 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您先别着急，我们之前也反馈过同样的问题，厂家那边坚持不处理，我再尝试帮您去和厂家沟通哈，结果不好保证的，还请您理解。
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| 2026/5/8 11:12:39 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
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⏰ 中午 12:20 准时开播
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🎁圆圆独家重…
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| 2026/5/8 11:12:41 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:12:45 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:12:48 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:26:02 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
酱油有回复吗
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| 2026/5/8 11:27:16 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
还没有补发单号哦，店长
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| 2026/5/8 11:27:24 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
有单号后这边会及时同步给您
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| 2026/5/8 13:17:39 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 高聪慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:17:39 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 高聪慧 | 文字 |
店长，您好[玫瑰]
【西域骆驼三防小白T 有赠：黑色1件）】 麻烦您确认下系统填写的返货数量是否按照正确，请问是“件”填写的吗，如有问题请告知售后正确寄回的数量，白色多少件，黑色多少件。
感谢店长的配合[抱拳]@如果可以
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| 2026/5/8 13:18:42 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
返了一件黑的，一件白的，
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| 2026/5/8 13:19:36 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 高聪慧 | 文字 |
就退了两件对吧好的这边登记
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| 2026/5/8 13:20:18 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
那一件赠送的黑色一起寄过去了，在一个包裹里面
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| 2026/5/8 13:37:27 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
洗地机这边沟通得怎么样
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| 2026/5/8 13:37:32 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
@高聪慧
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| 2026/5/8 14:03:46 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
厂家还没有回复哦
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| 2026/5/8 14:22:18 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 15:44:03 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
这个顾客很好，从来不退货，
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| 2026/5/8 15:45:05 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
一直很支持，
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| 2026/5/8 15:47:26 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这边最后最后在和厂家沟通一次，若还是不同意，那还是辛苦您和顾客解释一下，请相信我店长💪
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| 2026/5/8 15:47:54 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
解释不了啊
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| 2026/5/8 15:48:02 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
人家直接说去投诉
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| 2026/5/8 15:48:34 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
已经在和厂家沟通了哦
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| 2026/5/8 15:49:36 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 高聪慧 | 文字 |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D7老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦…
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| 2026/5/8 16:37:50 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:50 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:51 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:52 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:52 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:14:26 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 17:31:57 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，若有售后问题请及时艾特小悦助手哦🌹
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| 2026/5/8 17:32:37 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:32:38 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:32:39 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:54:53 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
那个酱油还不回复，直接退款吧
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| 2026/5/8 17:55:17 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
@王滔
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| 2026/5/8 17:55:20 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 17:55:34 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
回复太慢了
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| 2026/5/8 17:56:47 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
抱歉，已催促厂家处理了
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| 2026/5/8 17:57:14 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 如果可以 | 文字 |
还不如拒收
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| 2026/5/8 18:00:56 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
给您添麻烦了店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:56 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
[爱心]感恩母爱 [爱心]
🔈叔叔阿姨们，美美儿子今天晚上请你们喝牛奶啦！[偷笑]
牛奶已经备好了，每人一份，人人都有🎉
快喊家人朋友一起来，把儿子的心意带回家！🔥
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| 2026/5/8 18:02:58 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:02:58 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:08:04 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 18:09:21 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
@如果可以 @🌍～💙～何群🧡
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| 2026/5/8 18:10:04 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | LINK |
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| 2026/5/8 18:18:03 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
亲爱的店长下午好🌙
门店能做得这么出色，全靠您用心负责、辛苦付出💪
如果您对我的服务还算满意，麻烦在评价通道帮我们留个好评🌹，您的支持对我们特别重要！
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| 2026/5/8 18:52:40 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 高聪慧 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:58:16 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
🔈叔叔阿姨注意啦！
美美总豪撒千万福利，给大家送牛奶🥛
进直播间每人一份，人人都有！
名额通通安排上，不用抢不用争！
千载难逢大福利，错过再等一年！
赶紧喊上亲朋好友，速来直播间领福利🔥
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| 2026/5/8 18:58:17 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:58:17 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 图片 |
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| 2026/5/8 20:25:29 | 22013 | 【43】-30816-钟春雨-江西省宜春市宜丰县福城店-万家灯火-A5 | 王滔 | 文字 |
优秀的各位的店长 📢📢📢
明天我休息一天 有问题请@罗洋 袁雪峰 王琴 几位督导哟，他们都是非常专业优秀的督导，他们看到了都会回复的[爱心][玫瑰]
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