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71 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:10:55 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
商品名称:申花智能保温烧水壶
单号:9822103372038
数量: 9个
售后原因和诉求:次壶的质量太差，而且很多客户检测水 都是酸性的 没有宣传的那种弱碱性水，这9件货要求退货退款。
客户姓名/电话/地址:
姜开悦1825356999…
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| 2026/5/8 10:11:17 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
商品名称:高定钛金属家庭套8件套
单号:465281131906785
数量: 4
售后原因和诉求: 客户说不是不锈钢的，而是铁的，质量太差。
客户姓名/电话/地址:
姜开悦18253569998
山东省烟台市龙口市东莱街道劳动局红绿灯往西…
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| 2026/5/8 10:11:49 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
商品名称:玺尔泰钛制保温杯
单号:
数量: 319365373023542
售后原因和诉求: 客户说保温杯里面的那个东西老是掉渣渣没法使用，而且也没起到过滤水的作用，要求退货退款。
客户姓名/电话/地址:
姜开悦18253569998
山东…
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| 2026/5/8 10:13:50 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
商品名称:帝柏图玄武磁岩精铁锅四件套
单号: 9429783407607
数量: 2
售后原因和诉求: 客户反映不是不粘锅，要求退货退款。
客户姓名/电话/地址:
姜开悦18253569998
山东省烟台市龙口市东莱街道劳动局红绿灯往西18…
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| 2026/5/8 11:30:02 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:30:05 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:55:51 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:55:52 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:28:33 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
有的客户打开过，哪怕使用过，这壶本身就是质量问题，特别差，怎么还得我们店主自己承担运费吗？
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| 2026/5/8 15:29:24 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
质量问题为什么不发给厂家？还得我们店长承担运费？
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| 2026/5/8 15:32:24 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
这也得我们店长承担运费吗？
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| 2026/5/8 15:32:43 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
还有这个 质量问题 都是我们店长承担运费？
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| 2026/5/8 15:36:42 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲 可以返云仓的话建议返云仓的哦
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| 2026/5/8 15:36:52 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
八件套具体是什么质量问题呢亲亲
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| 2026/5/8 15:38:12 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
就想知道质量问题，在云仓的话，运费谁承担？
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| 2026/5/8 15:43:55 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
亲 返云仓的运费都是自理
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| 2026/5/8 15:44:10 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 可是属于产品质量问题
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| 2026/5/8 15:52:29 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 可是属于产品质量问题
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店长 有质量问题的不返云仓哈 云仓只接收不影响二次销售的商品哈
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| 2026/5/8 15:54:00 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 对呀，质量问题要单独发回厂家不是吗？而且运费也是厂家承担
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| 2026/5/8 15:54:23 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 是什么商品有质量问题呢
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| 2026/5/8 15:54:40 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 上面我都发了 您爬楼看一下
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| 2026/5/8 16:08:12 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
烧水壶这边具体有什么质量问题呢
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| 2026/5/8 16:15:43 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 爬楼看一下 反应很多次 好多天
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| 2026/5/8 16:15:59 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 还有 我的小蓝瓶益生菌 缺两瓶 一直没收到
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| 2026/5/8 16:25:44 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 还有 我的小蓝瓶益生菌 缺两瓶 一直没收到
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这边查询到2个单号都已经签收了呢，您这边收到几瓶呢
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| 2026/5/8 16:26:02 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 收到两个，一共是四个
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| 2026/5/8 16:26:21 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228782328/image.png
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| 2026/5/8 16:26:27 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
您看这两个单号
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| 2026/5/8 16:26:42 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
物流显示都签收了哦
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| 2026/5/8 16:26:46 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 家快递员也说了，总共送了这两个，一个盒子里就是一桶
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| 2026/5/8 16:26:56 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
人家快递小哥都能给我证明
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| 2026/5/8 16:27:10 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
总共就收到两个快递
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| 2026/5/8 16:29:28 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 那辛苦您这边填一下售后模板以及提供一下拆箱视频呢
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| 2026/5/8 16:29:50 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 之前都发了，您看一下，谢谢
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| 2026/5/8 16:34:00 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 这边没有小蓝瓶益生菌的反馈记录辛苦再发一下
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| 2026/5/8 16:38:56 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 在忙，您看楼上
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| 2026/5/8 16:48:34 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 这边只看到了您这边发的快递员给您发的截图以及快递照片哦，没有收到完整的开箱视频
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| 2026/5/8 16:49:51 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 这个就一个外包装一盒一盒来的 开什么箱
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| 2026/5/8 16:49:56 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
这都是让快递小哥调出来的
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| 2026/5/8 16:50:19 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
之前不是说像这样的情况拍面单照片就行么
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| 2026/5/8 16:54:44 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 需要开箱视频核实您这边只收到两罐哦
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| 2026/5/8 17:02:49 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 不是你听不懂是吧？
一盒里边就发了一桶，你们不是会查物流快递的重量和体积吗？
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| 2026/5/8 17:03:24 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:03:25 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 那个箱子里也只能放一桶，你放两桶也放不了，那就是一个单桶的。
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| 2026/5/8 17:35:07 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 之前那个售后说的跟你说的为什么有差异！！！
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| 2026/5/8 17:35:18 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
质量问题 不管 让我们返仓？
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| 2026/5/8 17:36:37 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
东西少了 我们一直反应 不给处理 后来说拍面单 我们什么都提供了 又为难我们要开箱视频 一个桶装产品 体积和重量 都代表一个快递 对吧
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| 2026/5/8 17:41:04 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
质量问题 不管 让我们返仓？
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店长 商品是哪里有质量问题呢，坏了吗
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| 2026/5/8 17:43:06 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
听不懂话，还是在这装痴卖傻？你是谁？还是你瞎？脑子有问题吧你？
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| 2026/5/8 17:43:14 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 上面反应那么一片，你不看见吗？
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| 2026/5/8 17:48:06 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 陈杨 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:48:06 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:55:19 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 刘阳红 | 文字 |
"好邻居招商18253569998：
商品名称：小蓝瓶益生菌特殊膳食
单号：773417613981990
数量：4桶
售后原因：实际收到2桶
诉求：少发2桶 尽快补发
客户姓名/电话/地址：姜开悦18253569998山东省烟台市龙口市东…
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@刘阳红 我之前有没有反应？
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| 2026/5/8 18:02:54 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@刘阳红 那个小箱子只能装一桶
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| 2026/5/8 18:04:05 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@刘阳红 之前不是你说我货物是一件一件到的，发面单就行？我们缺少货物，你们是不是说快递那都有体积和重量？
这都是跟快递小哥要的，也有我自己拍的，包括聊天记录都发了，怎么了？就像鞋子一盒一盒到一盒里只装一双鞋，怎么拍开箱视频？这些问题之前都说…
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| 2026/5/8 18:04:21 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
放个假，把你们放的又开始胡搅蛮缠了是吧
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| 2026/5/8 18:10:14 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 任岩峰 | LINK |
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| 2026/5/8 18:11:38 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 刘阳红 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:11:38 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 刘阳红 | 文字 |
亲
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| 2026/5/8 18:11:56 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 刘阳红 | 文字 |
@好邻居招商18253569998
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| 2026/5/8 18:12:41 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 刘阳红 | 文字 |
亲 这边已经帮您尽力反馈了
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| 2026/5/8 18:18:08 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:18:08 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:19:21 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@刘阳红 厂家一件货发几桶？一桶多少重量？正好查一下快递，那边也有记录。
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| 2026/5/8 18:20:00 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 刘阳红 | 文字 |
这边已经联系厂家尽力反馈了亲
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| 2026/5/8 18:22:25 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:22:45 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
申通快递小哥电话 打电话核实
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| 2026/5/8 18:26:52 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 刘阳红 | 图片 |
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