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52 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:39:52 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 谢琴 | 文字 |
辛苦店长确认（爱尔发虾青素凝胶糖果 到手4瓶）是包含漏发的一瓶，一共退货退款四瓶是吗？核实后辛苦店长同步到群里呢
@玺烊烊xxxx
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| 2026/5/8 10:18:24 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
快递只发了3瓶，顾客付了4瓶的钱，整单退掉@谢琴
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| 2026/5/8 10:37:22 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
爱尔发虾青素凝胶糖果， 厂家那边跟快递核实一下， 亲
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| 2026/5/8 11:12:14 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
⚠重要通知⚠
节后门店直播间上播客户流失比较严重📉，老客回头率明显下滑，直接影响门店整体业绩和直播转化❗
请各位店长立刻行动起来💪：
1、梳理门店老客户名单📋，重点标记以往常看直播、有过下单的熟客；
2、一对一私信💬、朋友圈⭕、社…
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| 2026/5/8 11:12:15 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
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| 2026/5/8 11:15:42 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 吴微微 | 文字 |
商品名称： 玉校长混合口味果冻
单号：500265663386
数量：4
售后原因和诉求：4袋里面破损，退货退款
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:15:45 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 吴微微 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:15:47 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 吴微微 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:16:21 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 吴微微 | 文字 |
店长，这个辛苦您看下是那个破损了呢，麻烦您拍下破损口
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| 2026/5/8 11:16:33 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 吴微微 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手12) @玺烊烊xxxx
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| 2026/5/8 11:20:45 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 图片 |
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| 2026/5/8 11:21:10 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
看不出具体破损口，里面的汁水漏出来了
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| 2026/5/8 11:21:24 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
@D7-售后主管-吴微微
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| 2026/5/8 11:21:58 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 图片 |
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| 2026/5/8 11:22:06 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 图片 |
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| 2026/5/8 11:22:34 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 图片 |
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| 2026/5/8 11:22:45 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
@D7-售后主管-吴微微
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| 2026/5/8 13:21:02 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
商品名称：洋槐蜂蜜
订单时间：2026年5月5日
到货单号：75960238145735
售后原因：一个喷嘴破损
客户诉求：补发1个喷嘴
客户姓名/电话/地址：王钗萍 18357563038浙江省绍兴市新昌县新昌县蓝海御湾右军路113号微月…
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| 2026/5/8 13:23:23 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 视频 |
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| 2026/5/8 13:23:58 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 视频 |
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| 2026/5/8 13:24:13 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
@小悦助手12 @D7-售后主管-吴微微
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| 2026/5/8 13:33:21 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 视频 |
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| 2026/5/8 13:33:35 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 视频 |
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| 2026/5/8 13:34:36 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
商品名称：魔标杀虫可溶剂液
订单时间：2026年5月5日
到货单号：75960238145735
售后原因：一个喷嘴破损
客户诉求：补发1个喷嘴
客户姓名/电话/地址：王钗萍 18357563038浙江省绍兴市新昌县新昌县蓝海御湾右军路11…
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| 2026/5/8 13:36:49 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
商品名称：香氛免搓顽渍泡洗粉
订单时间：2026年5月1日
到货单号：YT3819639425795
售后原因：一袋破损
客户诉求：补发1袋
客户姓名/电话/地址：王钗萍 18357563038浙江省绍兴市新昌县新昌县蓝海御湾右军路113号…
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| 2026/5/8 13:37:03 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
@小悦助手12 @D7-售后主管-吴微微
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| 2026/5/8 13:59:50 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
商品名称：香氛免搓顽渍泡洗粉
订单时间：2026年5月1日
到货单号：YT3819639425795
售后原因：17破损
客户诉求：退货退款17袋
客户姓名/电话/地址：王钗萍 18357563038浙江省绍兴市新昌县新昌县蓝海御湾右军路1…
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| 2026/5/8 13:59:57 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 文字 |
改成这个@D7-售后主管-吴微微
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| 2026/5/8 14:00:31 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 视频 |
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| 2026/5/8 14:18:49 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:30:08 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用来做门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 出镜可以店长本人/店员都行，自然真实就可以
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验、服务靠谱、性价比高、推荐大家放心下单…
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| 2026/5/8 14:34:30 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
@何贞莉 @玺烊烊xxxx
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| 2026/5/8 14:59:28 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 谢琴 | 文字 |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D7老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦…
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| 2026/5/8 15:10:46 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
店长下午好～
这份是咱们门店曾到店消费过的流失顾客名单📋
可以逐个联系邀约召回进直播间看播🎥
直播间每天都有超多福利活动🎁，很容易唤醒顾客回归哦
收到请回复，顾客是什么原因不看播的呢？
每一个顾客的流失都是门店的损失[抱拳]
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| 2026/5/8 15:10:46 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:25:10 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
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| 2026/5/8 16:37:50 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:51 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:51 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:52 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:52 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:31:54 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:31:55 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:45:27 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边核实反馈 亲， 后续有结果给您回复
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| 2026/5/8 17:51:20 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
已反馈厂家
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| 2026/5/8 17:54:58 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
此单已反馈厂家
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| 2026/5/8 18:08:13 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
今日售后已登记反馈， 有结果后会第一时间同步群内， 如反馈后48小时内未回复第一次处理结果， 请@小悦助手核实， 当前已非工作时间无法即时处理， 期间会有机器人自动回复， 上班后小悦会第一时间接入人工跟进处理
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| 2026/5/8 18:09:18 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 文字 |
🎉 各位家人晚上好！福利来啦！🎉
⏰ 今晚 19:20 准时锁定👉【美美与共】直播间
🎫 15 张福利券疯狂开抢！手慢无，抢到就是赚到！
🥳 宠粉福利重磅来袭！
美美总豪气宠粉，人人有份、不玩套路！
赶紧喊上亲朋好友一起冲，福利不…
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| 2026/5/8 18:09:20 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:10:38 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 黄茂针 | LINK |
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| 2026/5/8 18:15:34 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 谢琴 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:15:42 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 谢琴 | 图片 |
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