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83 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:12:48 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 你好，今天一大早客人又来问芡实的问题了，她说浸了一个晚上，再在排骨里煮，煮了半天都不烂，扔掉嘛，也舍不得。总归要帮她解决的，希望能尽快回复我，因为客人来店里已经快一个礼拜了。
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| 2026/5/8 09:48:47 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:48:49 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:37:16 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
乡乡嘴原浆豆干补发单号：YT7618702318987，辛苦注意查收
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| 2026/5/8 10:37:54 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
复合腰带的充电宝寄回了吗，亲亲，如果没有寄回会扣20元钱哈，店长
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| 2026/5/8 10:38:36 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778207914469/image.png
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| 2026/5/8 10:40:08 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
给您添麻烦了，这个产品目前已经超出售后，厂家不处理
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| 2026/5/8 10:51:23 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 你好，这款腰带我店里没有退货的
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| 2026/5/8 10:52:29 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 不一定说售后不售后，客人就是说为什么煮不烂，就是要一个说法，指导一下怎么煮。
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| 2026/5/8 10:55:51 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
1. 干芡实提前泡软，煮粥、煲汤都可以，煮至软糯食用。
2. 可搭配莲子、山药、薏米同煮，口感更好，也更易消化。
3. 新鲜芡实可直接煮糖水，清甜爽口。
4. 一次少量食用，不宜过多，避免腹胀。
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| 2026/5/8 10:56:05 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
使用方法如上，辛苦查看一下呢
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| 2026/5/8 11:03:04 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:03:06 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:25:22 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 他们是这样煮的呀，就是说煮不烂，就是问怎么回事。
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| 2026/5/8 11:25:36 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@韩园园 收到
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| 2026/5/8 11:27:02 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
芡实就是不好煮，提前泡很久需要，用高压锅呢
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| 2026/5/8 11:27:40 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
或者破壁机打豆浆也可以
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| 2026/5/8 11:33:51 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 @韩园园 你们好，刚才我跟那个客户联系了，他说他在其他地方买的芡实，就烧的烂的，就在我们直播间买的芡洗烧不烂。他说问怎么办，能不能解决，不能解决，他要打315了，他说，不能为了这个芡实，再去买一个高压锅呀，反正这个客户好像感觉很不…
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| 2026/5/8 11:35:16 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
常温冷水：泡3～4 小时就能泡软
温水（不烫手）：泡1.5～2 小时更快变软
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| 2026/5/8 11:35:51 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲，给您添麻烦了，辛苦按照上门的方法在尝试一下呢
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| 2026/5/8 11:36:54 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:37:03 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲，给您添麻烦了，辛苦按照上面的方法在尝试一下呢
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| 2026/5/8 11:48:05 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 现在客人就是这样使用的呀，他也不是第一次吃芡实，他们经常吃的，就是这一批的芡实不好呀，客人的意思估计是想退掉，这位客户也是我们的老客户，购买力蛮强的，我也不想因为这个芡实影响客户对我们的信任而失去客户
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| 2026/5/8 11:53:46 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 少发的一个围裙，钱我已经退给客户了，公司什么时候退给我，告诉我一声
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| 2026/5/8 11:56:50 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
已经给您登记仅退款一条围裙了，目前财务还未审核，等财务审核通过后打款，辛苦店长关注一下哦
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| 2026/5/8 11:57:19 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 好的
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| 2026/5/8 11:59:19 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
辛苦店长了，还有其他售后问题需要小悦帮助的吗
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| 2026/5/8 11:59:49 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 最主要的还是那个芡实的问题
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| 2026/5/8 12:04:30 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
客户的诉求现在是什么呢，亲亲
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| 2026/5/8 12:05:52 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 这个客户刚才在我店里也说了，他一辈子就是做的那个食品行业的那工作，对这个东西比较在行的，他就说这个芡实他要退掉
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| 2026/5/8 12:08:26 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
未拆封的产品可以退，给您添麻烦了，这边有几袋未拆封的产品呢
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| 2026/5/8 12:20:57 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 我已经让他明天把没吃的，没开封的拿到店里来了，到底有几包我还不知
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| 2026/5/8 12:22:51 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@郭佳梅 这个芡实已经过了退货的时间了，是不是到时候另外寄出去
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| 2026/5/8 12:32:04 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
好的哦，用户给您之后联系我们售后就行，这边跟厂家沟通好了，厂家承担运费退回，只能退回未拆掉不影响二次销售的产品
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| 2026/5/8 12:36:40 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 13:05:31 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@小悦助手62 你好，客户在问，就是悦龄生活app里所有订单打开以后，已经完成的订单能不能删掉，我看到没法删除，请问怎么样操作
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| 2026/5/8 13:10:37 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲，订单不能删除哈，店长
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| 2026/5/8 13:11:53 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
哦，有的客户老年纪人，不想让子女看他们的订单，是这样的来问问
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| 2026/5/8 13:12:46 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
好的，给您添麻烦了，订单涉及到金额退款以及核销的信息，不能删除
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| 2026/5/8 14:10:04 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
亲爱的店长[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
如果有客户收到比较满意的商品可以帮我拍几条好评视频吗？
还有中红包的顾客也可以拍个回馈视频，做宣传[烟花]
公司需要收集客户好评视频反馈直播间，谢谢店长[握手][握手][握手]
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| 2026/5/8 14:10:43 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:11:43 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 14:14:46 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
还有其他售后问题需要小悦帮助的吗
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| 2026/5/8 14:51:22 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:51:24 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:00:57 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:01:00 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:34:20 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:34:23 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:54:57 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:03:54 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:07:55 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
这个就是客户退的四包芡实的钱。一单59.9元5包，他吃了一包还剩4包@小悦助手62
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| 2026/5/8 17:07:56 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:14:23 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
好的，给您添麻烦了，已经跟厂家沟通了，等厂家回复我之后回放您
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| 2026/5/8 17:21:01 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@小悦助手62 可以寄出了是吧？
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| 2026/5/8 17:22:47 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
是的哦，店长，辛苦尽快寄出，回传单号，将运单号，运费截图，微信收款码发给我，我跟厂家继续沟通哈
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| 2026/5/8 17:23:29 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:23:29 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:23:39 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 17:24:38 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 17:32:58 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:33:17 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:34:02 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
微信收款码发一下
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| 2026/5/8 17:34:39 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:35:26 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778232925598/image.png
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| 2026/5/8 17:35:27 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
是不是退的那个货款跟运费一起给我？
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| 2026/5/8 17:35:59 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
点击保存之后发给我哈，店长，您不保存这个二维码可能会失效
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| 2026/5/8 17:36:42 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:37:13 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233032597/image.png
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| 2026/5/8 17:37:39 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
点击一下保存收款码，我需要绿色的收款码哈，店长，截图厂家无法补偿的，店长
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| 2026/5/8 17:37:47 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:38:04 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
这个可以吗
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| 2026/5/8 17:39:23 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
会议有没有链接
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| 2026/5/8 17:40:04 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 任晓丽 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:40:05 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:40:07 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
群里有通知，辛苦店长查看一下
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| 2026/5/8 17:48:17 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
可以，已经发给厂家了哈，店长
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| 2026/5/8 18:09:30 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@小悦助手62 好的
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| 2026/5/8 18:09:39 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/5/8 18:11:26 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | LINK |
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| 2026/5/8 18:11:26 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
[爱心]有幸为您服务
✨麻烦给个好评哦⭐感恩支持🙏[玫瑰]
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| 2026/5/8 18:45:02 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 李妍洁 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:26:18 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@小悦助手62 那芡实的钱是不是收到后就给我？
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