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97 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 08:21:53 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 08:21:53 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 赵丹丹 | 文字 |
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| 2026/5/8 08:21:54 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 赵丹丹 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:06:27 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
老板，上午好呀！😊我是门店专属运营督导【夏艳梅】💁♂️本群有任何市场运营问题，请务必【@夏艳梅】📩因为群消息较多，艾特我才能第一时间看到并回复您哒！💬有任何售后问题，请在群里【@售后】我们会及时为您解决！✨请各位店长知悉～🙏
…
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| 2026/5/8 09:19:57 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
我放到一个箱子里的6瓶怎么就变5瓶了，我一个一个的放了4瓶，一起放进去的最后两瓶
————————辛苦艾特售后小伙伴给您处理返货差异哦
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| 2026/5/8 09:40:31 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:40:32 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:07:45 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:08:05 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
单独邮回去的那个艾草护腰已经发货了
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| 2026/5/8 10:12:08 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
单独邮回去的那个艾草护腰已经发货了
————————是返云仓的单号吗店长
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| 2026/5/8 10:21:42 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
是的呢
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| 2026/5/8 10:33:30 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的 辛苦艾特售后老师登记单号
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| 2026/5/8 10:51:00 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@周欢
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| 2026/5/8 11:03:05 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
单独邮回去的那个艾草护腰已经发货了
————————
店长，您们的艾草护腰昨天录入系统没有？
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| 2026/5/8 11:04:29 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:04:30 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:05:04 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 已经手工补录了
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| 2026/5/8 11:05:35 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:15:22 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
收到店长
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| 2026/5/8 11:17:35 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
帮您们反馈给云仓了
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 11:19:37 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 我换尺码的那个运动套装发货了吗？
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| 2026/5/8 11:25:10 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
请稍等
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| 2026/5/8 11:30:04 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
您是说摩登大咖情侣运动休闲套装 黑色xl更换成黑色xxl 吗
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| 2026/5/8 11:30:09 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@小悦助手60 我换尺码的那个运动套装发货了吗？
————————
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| 2026/5/8 11:39:51 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@周欢 就是上次返货的那个净水器和那个手镯送金马摆件还有那个亚麻籽给我怎么处理的退货，给我退了多少
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| 2026/5/8 11:39:56 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
这几个品
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| 2026/5/8 11:41:46 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
运动衣换货单号：75960159397207
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| 2026/5/8 11:42:27 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
还有那个吊坠
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| 2026/5/8 11:43:24 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
抱歉店长，当时有告知您结果哦
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| 2026/5/8 11:44:29 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
手镯送金马摆件，亚麻籽是帮您反馈了的哦，云仓会帮您核实的，辛苦您耐心等待
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| 2026/5/8 11:45:42 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 我知道但是没说清楚，而且我视频给你们了，我装了，为啥这几个还是在差异里
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| 2026/5/8 11:47:23 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
请稍等
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| 2026/5/8 11:47:56 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:47:56 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:47:57 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:47:58 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:47:58 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:47:59 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:48:00 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:48:14 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
你们自己看看当时这件事的沟通记录吧
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| 2026/5/8 11:52:22 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等，这边核实一下哦
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| 2026/5/8 12:31:37 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:31:38 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:31:39 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:31:40 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:31:44 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
这四个品
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| 2026/5/8 12:32:16 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
那个梳子是一盒里面有两把，库房按一盒一个算还能行吗？
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| 2026/5/8 12:32:42 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
长虹那个净水器说有使用痕迹
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| 2026/5/8 12:33:37 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
那个金马摆件说有包装袋，实际就是泡沫纸包着箱子来的，根本就没有礼袋
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| 2026/5/8 12:34:18 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
那个复合带的充电宝在第三个返货里，你可以让库房核实
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| 2026/5/8 12:34:54 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
我也给你发视频了，因为他们不是一起发的货，那个复合带返货走了才收到那个充电宝
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| 2026/5/8 14:19:59 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
抱歉店长，这边帮您核实一下，有结果告知您
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| 2026/5/8 14:57:46 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 周欢 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:57:47 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 周欢 | 文字 |
店长，仓库清点差异，辛苦核实一下@安徒生没有童话
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| 2026/5/8 15:06:23 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 15:06:24 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:17:34 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@周欢 这个产品少来了一瓶，箱子上写了16个，结果箱子里是15瓶
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| 2026/5/8 15:17:45 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 视频 |
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| 2026/5/8 15:18:24 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 橙市印象平泉店 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:18:57 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 橙市印象平泉店 | 视频 |
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| 2026/5/8 15:47:50 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长，第7批的是百世快递当时返货量非常大，所以返款比较慢，辛苦您耐心等待哦，您当时反馈了之后有问题的已经帮您反馈了，但是这批结算确实比较慢，只能辛苦您等待一下，净水器当时有告知您有使用痕迹影响二次销售了所以不予结算
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| 2026/5/8 15:48:18 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
已经帮您反馈仓库核实了的
那个梳子是一盒里面有两把，库房按一盒一个算还能行吗？
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| 2026/5/8 15:48:34 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
麻烦填下反馈模板呢
@周欢 这个产品少来了一瓶，箱子上写了16个，结果箱子里是15瓶
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| 2026/5/8 15:49:18 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 不结算你也不能扣我货吧，你既然不结算是不是得给我把东西邮回来，你不结算我还得给顾客退钱，然后你们扣着东西不给我。我里外里赔300多
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| 2026/5/8 15:49:26 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
还没见着东西是吗？
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| 2026/5/8 15:49:44 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@周欢 @A1-督导-木木 @夏艳梅
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| 2026/5/8 15:50:09 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
怎么解决，钱已经退给顾客了，我的款也扣了，那东西呢
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| 2026/5/8 15:50:17 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
不应该是给我吗？
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| 2026/5/8 15:51:56 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
这个自打来货我都没动过，就顾客来取货的时候开开看了一眼，就不要了，直接返货的
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| 2026/5/8 15:54:58 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
售后模板
物流单号：319368927981937
收货人姓名：王媛媛
电话：17631412458
地址：河北省承德市平泉市府前小学东侧停车场对面团购店
产品：好客沂蒙胰岛果消水丸
问题描述：少发一瓶
诉求：补发一瓶
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| 2026/5/8 16:00:49 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
已反馈厂家核实
售后模板
物流单号：319368927981937
收货人姓名：王媛媛
电话：17631412458
地址：河北省承德市平泉市府前小学东侧停车场对面团购店
产品：好客沂蒙胰岛果消水丸
问题描述：少发一瓶
诉求：补发一瓶
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| 2026/5/8 16:03:27 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:03:51 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 这个油还没开始发券呢吗？
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| 2026/5/8 16:05:31 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长，非常抱歉，我们一直有告知您影响二次销售的不能反云仓，反云仓不予结算
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| 2026/5/8 16:05:50 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
油辛苦您艾特督导协助一下
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| 2026/5/8 16:07:11 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 我知道了，不结算那也不能扣我东西吧，你不结算是不是得把东西还我啊
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| 2026/5/8 16:07:29 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
钱是我退给顾客的，那东西是不是就是我的了呢
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| 2026/5/8 16:08:27 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
抱歉店长，您寄回云仓就没办法了哦
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| 2026/5/8 16:30:25 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 周欢 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:33:32 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:33:34 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:34:36 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 这不玩呢吗？合着我花钱给库房买了一个净水机呗
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| 2026/5/8 16:40:38 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
实在抱歉店长，之前都有过通知的哦，您下次千万记得影响二次销售的不要反云仓哦
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| 2026/5/8 16:48:24 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 那我那个手镯呢？还有那个金马吊坠
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| 2026/5/8 16:49:08 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
复合带的那个充电宝没一起到货所以和充电宝分两次发的
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| 2026/5/8 16:49:19 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
那三个什么情况
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| 2026/5/8 16:50:06 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
视频给你们发过了，他来的时候那个金马摆件就是用泡沫纸包着里面直接是那个金马礼盒，哪有礼袋
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| 2026/5/8 16:52:39 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
返货的时候你让我给他找礼袋，我上哪给他变去
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| 2026/5/8 16:55:35 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:08:42 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
礼袋这个事情已经有反馈仓库哦
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| 2026/5/8 18:05:34 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 周欢 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:07:00 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 周欢 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:07:00 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 周欢 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 18:07:01 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:10:41 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | LINK |
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| 2026/5/8 18:10:41 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 夏艳梅 | 文字 |
亲爱的店长，晚上好～😊
近期督导和售后的服务，您还满意吗？
您的好评对我们特别重要，麻烦您在投诉通道帮忙支持一下～
有任何建议随时说，我们一定用心改进。
祝您门店生意红火，财源滚滚！💖
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