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77 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:12:25 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
非常抱歉让您久等了，客服正在为另一家门店处理一个棘手的突发状况，我们这边一结束，就会立刻、全力为您处理，请您稍候片刻。感谢您的理解与支持！
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| 2026/5/8 09:12:50 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/5/8 09:13:45 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
优秀的店长，您好！😊
我是门店专属运营督导【代玲】💁♂️
本群有任何市场运营问题，请务必【@督导代玲】
📩因为群消息较多，艾特我才能第一时间看到并回复您哒！
💬有任何售后问题，请在群里【@售后】我们会及时为您解决！✨请店长知悉～�…
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| 2026/5/8 09:19:33 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
早ﾉ☀
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| 2026/5/8 09:20:38 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | EMOTION |
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| 2026/5/8 09:20:38 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
早
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| 2026/5/8 09:20:50 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:42:07 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:42:12 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:42:34 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:44:47 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
店长，早上好，是有什么售后问题需要小悦帮助的吗
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| 2026/5/8 09:45:02 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
@郭佳梅 帮我再看看三七原浆
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| 2026/5/8 09:45:09 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
这个退款进度
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| 2026/5/8 09:57:21 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
目前财务还未审核，预计1-7天内打款，辛苦店长关注一下店长后台钱包，打款之后钱包上会有显示的，亲亲
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| 2026/5/8 09:57:36 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 梦想 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:03:14 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 10:44:47 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
🌹
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| 2026/5/8 11:01:07 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:01:10 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:01:27 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 梦想 | 文字 |
👌🏻
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| 2026/5/8 11:38:52 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
亲亲没目前还有其他售后问题需要小悦的帮助的吗
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| 2026/5/8 11:39:31 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:39:40 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
[捂脸]这种老是破
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| 2026/5/8 11:45:50 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
给您添麻烦了，辛苦店长填写一下售后模板，我跟厂家和核实沟通一下呢
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| 2026/5/8 11:46:02 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
*商品名称：
*收货单号：
*应收：
*实收：
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：
*售后诉求:
*收件人＋电话＋地址：
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| 2026/5/8 12:11:14 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
各位店长，上午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回…
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| 2026/5/8 14:51:37 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:51:39 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:51:49 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:00:09 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:00:10 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:00:28 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 梦想 | 文字 |
[呲牙]
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| 2026/5/8 16:00:40 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 梦想 | 文字 |
这个有会议纪要吗
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| 2026/5/8 16:00:54 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 梦想 | 文字 |
我们店长感冒了很严重
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| 2026/5/8 16:01:03 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 16:01:12 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 16:02:49 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
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商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
辛苦店长填写完整的售后模版，写清诉求，我这边跟厂家反馈核实
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| 2026/5/8 16:33:27 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:33:29 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:42:17 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
@代玲 这个有会议纪要没？
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| 2026/5/8 16:42:42 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
有的
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| 2026/5/8 16:42:57 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
[坏笑]不参会会扣分哦
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| 2026/5/8 16:43:18 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:43:20 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
@代玲
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| 2026/5/8 16:43:34 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:43:41 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
多喝热水 保重身体
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| 2026/5/8 16:43:44 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
店长
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| 2026/5/8 16:43:49 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
[玫瑰]早日康复
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| 2026/5/8 16:44:05 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
我感觉我可以喝
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| 2026/5/8 16:44:19 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:44:35 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
[玫瑰]你开心就好
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| 2026/5/8 17:01:32 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:01:43 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
👌🏻
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| 2026/5/8 17:02:11 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:09:28 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 17:52:58 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
破了几袋呢？
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| 2026/5/8 17:58:43 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
一两袋也不好发呀
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| 2026/5/8 17:58:47 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
便宜的东西真的是
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| 2026/5/8 18:08:45 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | LINK |
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| 2026/5/8 18:08:45 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
亲爱的店长，您好～❤
✨ 运营督导今日工作（9:00-12：00—14：00-18:00）已结束啦～群里有发文案的值班人员哦
辛苦有需要处理事项的店长，【引用原问题或重新发到群内@我】，上班后会第一时间为您处理，感谢您的支持与理解～🙏
…
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| 2026/5/8 18:11:14 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
🔔【重要通知】客服系统升级📢
各位店长好～😊
因客服系统已升级✨
若在群内反馈问题，⚠⚠请务必⚠⚠@小悦助手
艾特后即可快速接入客服为您专属处理事宜📋✅
如未艾特到对应的小悦助手，无法接收和回复消息❌
请各位店长知悉知晓🙏～
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| 2026/5/8 18:12:29 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/5/8 18:13:06 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 蔡堰红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:13:06 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 蔡堰红 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:13:06 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:13:08 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
好的已反馈，明天帮您跟进
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| 2026/5/8 18:14:00 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
@蔡堰红 这个彩漂剂就算了
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| 2026/5/8 18:14:13 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
1-2包，便宜的东西反正也给了顾客可能
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| 2026/5/8 18:14:24 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 18:14:27 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
@蔡堰红 倒是那个三七原浆
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| 2026/5/8 18:14:27 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 18:14:31 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
得抓紧哇
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| 2026/5/8 18:16:51 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
@代玲
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| 2026/5/8 18:17:05 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
那个福利商城后面米面粮油肯定还能兑换吧，包括大礼包，有的阿姨就一直攒着的
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| 2026/5/8 18:17:11 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
到时候不能对的话，那完蛋了
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| 2026/5/8 18:17:16 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
肯定能兑换吧？
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| 2026/5/8 19:39:12 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 小悦助手 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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