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65 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:18:48 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:18:52 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:18:53 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:14:14 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:14:14 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 12:40:37 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
门店流失用户电话召回口语话术（直接照着念，适合打电话）
话术1 暖心家常版
叔叔/阿姨您好，我是咱们XX门店的小XX。打扰您两分钟，就是好久没见您来店里打卡领福利了，我们都挺惦记您的。最近店里福利、补贴都更新了，特意打电话跟您说一声…
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| 2026/5/8 12:40:37 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
店长会员群正式公告版
各位叔叔阿姨、家人们大家好🙋♀️
我是本店店长，今天特意在群里跟大家说几句心里话。
非常感谢大家一直以来对咱们门店的支持和信任，很多家人都是一路陪伴我们走到现在的老朋友。最近我发现，有不少家人已经很久没…
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| 2026/5/8 12:40:39 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:19:39 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 视频 |
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| 2026/5/8 13:20:04 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@孙鑫 缺13个盖子
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| 2026/5/8 13:35:09 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:35:34 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@孙鑫 这个品赠送油卷吧，能正常退货么？
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| 2026/5/8 13:39:57 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
退了的话卷也会回收的
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| 2026/5/8 13:40:10 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
她带着迷糊
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| 2026/5/8 13:40:19 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
这个卷怎么回收？
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| 2026/5/8 13:40:22 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@孙鑫
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| 2026/5/8 13:46:33 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@孙鑫 我这边正常申请退款么？
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| 2026/5/8 13:48:12 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
"໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运
@孙鑫 我这边正常申请退款么？"
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@໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 是的，正常申请售后就行
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| 2026/5/8 13:48:29 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 14:11:42 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
花露水快递面单和开箱视频，辛苦发一下哈
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:17:56 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:19:46 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
是补发的花露水少了瓶盖对吗？
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| 2026/5/8 14:38:14 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
商品名称：
订单单号：
商品数量：
售后原因及诉求：
客户姓名/电话：
收货地址：
售后问题照片/视频：
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| 2026/5/8 14:38:27 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
@໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 店长，填一下反馈模板，售后好反馈
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| 2026/5/8 14:43:52 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边看视频里是少了3个盖子呢，辛苦店长确定下少的数量哦
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| 2026/5/8 14:46:34 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@小悦助手11 上次到的货不是缺10个瓶盖么
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| 2026/5/8 14:46:59 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
少12瓶花露水外加10个瓶盖
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| 2026/5/8 14:47:08 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
我视频录的很清楚了
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| 2026/5/8 14:47:37 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
你这次少了了3个，加10个，一共不就13个么
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| 2026/5/8 14:48:31 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
这个要一起说一下哈，不然咱也不能理解您的意思，亲
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| 2026/5/8 14:49:42 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@小悦助手11 拍视频都说了
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| 2026/5/8 14:51:46 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲，咱这边比较吵哈，声音听不清楚，辛苦文字描述问题哈
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| 2026/5/8 14:52:12 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@小悦助手11 我现在就差13个瓶盖
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| 2026/5/8 14:52:40 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边已经反馈厂家核实处理了哈
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| 2026/5/8 15:37:35 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:40:51 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:41:00 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 视频 |
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| 2026/5/8 15:41:11 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:41:45 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@孙鑫 小米应到12，实到12，破损1袋要求补发
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| 2026/5/8 15:42:03 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
"໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运：
[图片]"
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@໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 会漏出来吗
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| 2026/5/8 15:42:48 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
"໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运：
@孙鑫 小米应到12，实到12，破损1袋要求补发"
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@小悦助手(小悦助手11) 麻烦反馈厂家哦
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| 2026/5/8 15:44:21 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@孙鑫 都露出来了，袋子里都撒了一些
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| 2026/5/8 15:48:09 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
袋子里都撒了一些，辛苦拍一下这个照片发我哈
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| 2026/5/8 15:50:14 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:50:34 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@小悦助手11 我桌子上都是，这还能有假啊，真服了
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| 2026/5/8 15:57:09 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲，有问题的照片最好都发给售后哈，不然售后这边不好跟厂家协商哈
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| 2026/5/8 16:44:43 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:44:44 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:44:46 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
"໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运：
[图片]"
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@小悦助手(小悦助手11) 免单在这
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| 2026/5/8 16:45:36 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
白色袋子有破损处吗？店长
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| 2026/5/8 16:46:57 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@小悦助手11 能不能看一下我视频
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| 2026/5/8 16:47:17 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@小悦助手11 视频都拍给你了，还要这个那个，我都服了
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
视频里看不出来哈，辛苦核实下白色袋子是否有破损，有破损拍一下破损处哈
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| 2026/5/8 16:54:50 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:55:23 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
这个照片，能看出袋子有缺口@小悦助手(小悦助手11)
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| 2026/5/8 17:36:10 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
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今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:36:11 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:36:11 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:10:23 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:10:24 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:15:18 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 冯晓敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:47:08 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:47:08 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
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大家赶紧进【美美与共】直播间👉
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| 2026/5/8 22:36:37 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
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