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53 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:28:44 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:28:51 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:29:22 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 国庆花园店 | 文字 |
@姜慧芳 这搞得的都是什么里面全是上霉的
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| 2026/5/8 09:30:01 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 国庆花园店 | 文字 |
@姜慧芳 东西不能卖就不要卖，天天搞得客户都来投诉
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| 2026/5/8 09:30:25 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
这边客户的诉求是什么呢
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| 2026/5/8 09:32:28 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@王强 现在不是诉求的问题了，上次买猪心变质的，公司讲只能给退一袋，我赔了一袋米一袋面给客户安抚好了，这又出现这样的问题我问客户什么诉求了？
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| 2026/5/8 09:46:44 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:46:45 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:39:23 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 国庆花园店 | 文字 |
@王强 怎么讲
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| 2026/5/8 11:00:48 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 现在不是诉求的问题了，上次买猪心变质的，公司讲只能给退一袋，我赔了一袋米一袋面给客户安抚好了，这又出现这样的问题我问客户什么诉求了？
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这边是几袋出现了这样的情况呢
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| 2026/5/8 11:30:02 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:30:04 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:41:13 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 现在不是诉求的问题了，上次买猪心变质的，公司讲只能给退一袋，我赔了一袋米一袋面给客户安抚好了，这又出现这样的问题我问客户什么诉求了？
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店长，我非常理解您的心情。厂家需要客户的诉求，麻烦您提供一下变质红枣圈的数量，我…
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| 2026/5/8 12:41:54 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
目前打开的是1袋@王强
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| 2026/5/8 12:42:01 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
我会积极主动去帮您处理的，辛苦您了店长。
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| 2026/5/8 14:48:11 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:48:27 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@王强 这个圈口小了可能换大的？
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| 2026/5/8 14:49:48 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，请您将产品信息（名称、数量、颜色/尺寸）发给我呢。我这边帮您反馈厂家并登记。
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| 2026/5/8 14:50:16 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@王强 调换运费谁出？
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| 2026/5/8 14:55:51 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:55:53 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:57:03 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
自理 亲
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| 2026/5/8 15:10:08 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 国庆花园店 | 文字 |
*商品名：老凤祥和田古法描金花开富贵镯
*反馈日期：5月8日
*收货单号：3819707923077
*应收：1套
*实收：1套
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：圈口小了换大的
*售后诉求:换62圈口
*收件人＋电话＋地址：
王鑫
15…
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| 2026/5/8 15:10:15 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 国庆花园店 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 15:10:31 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
*商品名：老凤祥和田古法描金花开富贵镯
*反馈日期：5月8日
*收货单号：3819707923077
*应收：1套
*实收：1套
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：圈口小了换大的
*售后诉求:换62圈口
*收件人＋电话＋地址：
王鑫
15…
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| 2026/5/8 15:17:27 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
*商品名：老凤祥和田古法描金花开富贵镯
*反馈日期：5月8日
*收货单号：3819707923077
*应收：1套
*实收：1套
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：圈口小了换大的
*售后诉求:换62圈口
*收件人＋电话＋地址：
王鑫
15…
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| 2026/5/8 15:23:34 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 国庆花园店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:24:23 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 国庆花园店 | 文字 |
@王强 打包好了一会发走
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| 2026/5/8 15:31:05 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
寄回了提供单号亲
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| 2026/5/8 15:56:26 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
红枣圈 仅退款1袋
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| 2026/5/8 15:58:20 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:28:05 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 陈杨 | 文字 |
@国庆花园店 红枣圈仅退款1袋+补偿2元可以吗？
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| 2026/5/8 17:03:24 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:26:26 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任晓丽 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:26:27 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:00:21 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:00:37 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@王强 快递寄出去了
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| 2026/5/8 18:00:44 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
不可以
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| 2026/5/8 18:00:56 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@陈杨 不可以
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| 2026/5/8 18:03:33 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 18:04:24 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 快递寄出去了
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这是什么单号
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| 2026/5/8 18:05:30 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:05:46 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@王强 看不到这是单号吗？
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| 2026/5/8 18:06:27 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
这是寄走的什么亲，是退还是换的
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| 2026/5/8 18:08:13 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/5/8 18:08:56 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@王强 就是这个
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| 2026/5/8 18:10:14 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 任岩峰 | LINK |
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| 2026/5/8 18:22:46 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 陈杨 | 文字 |
"王鑫：
@陈杨 不可以"
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@王鑫 那客户这边诉求是怎样呢？您也说一下这边好和厂家沟通
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| 2026/5/8 18:24:50 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@陈杨 同一个质量问题，1周出现在同一个顾客身上，我不知道该怎么和客户讲了，客户今天有事没有来
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| 2026/5/8 18:26:02 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 姜慧芳 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:33:16 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 陈杨 | 文字 |
"王鑫：
@陈杨 同一个质量问题，1周出现在同一个顾客身上，我不知道该怎么和客户讲了，客户今天有事没有来"
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@王鑫 那您等明天客户来给客户给客户说一下这个方案，看下客户的意愿嘛：红枣圈仅退款1袋+补偿2元
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| 2026/5/8 18:35:26 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 王鑫 | 文字 |
@陈杨 你们这两块钱比美元都值钱
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| 2026/5/8 18:36:52 | 22009 | 【158】18751-王鑫-淮南市田家庵区国庆街道店-红星A2 | 韩晓艳 | 图片 |
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