原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10826749341333209
清除
83 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:13:27 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的
|
| 2026/5/8 09:26:21 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 09:26:49 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
麻烦你帮我查一下，我这边查不到这个糯米笋都好多天了，怎么到现在看不到物流，也没收到货
|
| 2026/5/8 09:26:54 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
@吴微微
|
| 2026/5/8 09:27:21 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
是不是丢件了
|
| 2026/5/8 09:27:36 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
刚刚客户才走，就来问这个糯米笋了
|
| 2026/5/8 09:29:09 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778203750011/image.png
|
| 2026/5/8 09:29:14 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
厂家还没有更新物流呢
|
| 2026/5/8 09:34:44 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
好的，谢谢
|
| 2026/5/8 09:34:59 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
客户来问，所以我就查了一下，看不到订单物流
|
| 2026/5/8 09:35:26 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的店长 可以随时关注单号物流信息
|
| 2026/5/8 09:55:25 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
@吴微微 麻烦你帮我看一下，就是4月30号返货的加拿大西洋参。因为我没有权限退货，所以客户来打电话问钱到了没有
|
| 2026/5/8 09:55:58 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
@黎佳莎
|
| 2026/5/8 09:56:04 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
返云仓还是返厂家的
|
| 2026/5/8 09:56:15 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
云仓
|
| 2026/5/8 09:56:56 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
返货后台发一下
|
| 2026/5/8 09:57:00 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
我们上一批就两件物品反仓
|
| 2026/5/8 09:57:24 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
可以在店长后台钱包明细里面查看
|
| 2026/5/8 09:59:26 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:00:16 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778205615950/image.png
|
| 2026/5/8 10:00:21 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
返款龙牙
|
| 2026/5/8 10:00:24 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
返款了呀
|
| 2026/5/8 10:00:48 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
我不知道这钱返到哪里去
|
| 2026/5/8 10:01:00 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长后台钱包明细
|
| 2026/5/8 10:24:58 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
…
|
| 2026/5/8 10:25:03 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:11:12 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:11:30 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
@吴微微 麻烦你帮我看看这单，那个东北酸菜到哪去了
|
| 2026/5/8 14:13:47 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:13:50 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
稍等店长，帮您们核实一下
|
| 2026/5/8 14:14:02 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
还有这个，当时说补发，然后又说补钱，钱补哪去了
|
| 2026/5/8 14:14:23 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
鲜捕头裙带菜
|
| 2026/5/8 14:21:22 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@吴微微 麻烦你帮我看看这单，那个东北酸菜到哪去了
————————
店长，您们是没有收到货吗？
|
| 2026/5/8 14:23:39 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@吴微微 麻烦你帮我看看这单，那个东北酸菜到哪去了
————————
店长，您们门店一共下单2单吕家巧媳妇东北窑池酸菜（到手6袋）快递单号信息：9441335827907（4.27签收快递）、9441335841507（4.30签收快递）
|
| 2026/5/8 14:25:06 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
鲜捕头裙带菜
————————
店长，您们门店一共下单1单鲜捕头裙带菜 （到手2袋）快递单号信息：YT7614730734652（4.17快递签收）
|
| 2026/5/8 14:28:01 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
东北酸菜就收到一单，水都淌都淌了到处都是，好臭的，快递员就给拿走了
|
| 2026/5/8 14:28:34 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
那个鲜捕头裙带菜一直就没来
|
| 2026/5/8 14:29:24 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
那客户是来问，老是来问呢
|
| 2026/5/8 14:30:03 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
裙带菜之前售后过，黎佳莎说要补钱的
|
| 2026/5/8 14:30:05 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
那个鲜捕头裙带菜一直就没来
————————
现在您们拒收快递退回，因为什么原因退回？
|
| 2026/5/8 14:30:15 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
就一单不好寄
|
| 2026/5/8 14:30:41 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
好像是他晚上我们下班了，他要送快递。我说我们下班了，我叫他明天送，他就说拒收了，快递员自己拒收的
|
| 2026/5/8 14:30:54 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
顺丰的吧，好像是
|
| 2026/5/8 14:32:04 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
那个鲜捕头裙带菜一直就没来
————————
鲜捕头裙带菜给您们退款到老板后台了，请注意查收
|
| 2026/5/8 14:32:30 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
那个东北老酸菜，那个快递员来我问他了，他说那个损坏，我们已经报回去了，这厂家补没有补发，不管他们的事
|
| 2026/5/8 14:33:05 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
东北酸菜就收到一单，水都淌都淌了到处都是，好臭的，快递员就给拿走了
————————
麻烦店长提供酸菜流淌水的视频或者，照片还有快递单号
|
| 2026/5/8 14:33:26 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
东北酸菜就收到一单，水都淌都淌了到处都是，好臭的，快递员就给拿走了
————————
店长，是您们拒收快递的吗？店长不可以拒收快递哦
|
| 2026/5/8 14:33:29 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
这个当时我没有拍，人家快递员就给拿走了
|
| 2026/5/8 14:34:39 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
快递员拿进来的时候，就好臭，他就说这个，不能收了吧？我说，这都破成这个样子，怎么收？他就拿走了
|
| 2026/5/8 14:36:40 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
屋子里臭了半天
|
| 2026/5/8 14:43:13 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
快递员拿进来的时候，就好臭，他就说这个，不能收了吧？我说，这都破成这个样子，怎么收？他就拿走了
————————
店长，快递不能拒收，一再和您们强调，不管什么原因，快递都不能拒收。您们联系快递能否要到商品有问题的照片，没有问题照片和快递面单…
|
| 2026/5/8 14:47:36 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
|
| 2026/5/8 14:52:53 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：关于本次母亲节活动方案与注意事项。
…
|
| 2026/5/8 14:52:54 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:01:43 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
@吴微微 没有其他的售后问题了，你们这边售后都还挺给力的。然后就是我这个东北酸菜，看怎么给我处理
|
| 2026/5/8 15:02:18 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
之前没说，拒收，我们也没有拒收过
|
| 2026/5/8 15:02:46 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
都是他们快递员。自行处理的
|
| 2026/5/8 15:08:28 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
都是他们快递员。自行处理的
————————
店长，现在需要找快递要破损的拒收的照片
|
| 2026/5/8 15:16:25 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
我当时没有拍，太臭了，然后快递员就自己拿走了。我也不知道他们自己拍了没有
|
| 2026/5/8 15:47:19 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
非常抱歉这种没有照片的厂家不会处理售后问题的
|
| 2026/5/8 16:25:29 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
2546060583206
|
| 2026/5/8 16:26:12 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
看一下这个单号的物品到哪了这个也是快递员退货的
|
| 2026/5/8 16:31:25 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229083916/image.png
|
| 2026/5/8 16:31:34 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
没有查询到快递进度
|
| 2026/5/8 16:32:41 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
这个不是东北酸菜，这个是那个扫把跟搓簸机
|
| 2026/5/8 16:35:19 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
|
| 2026/5/8 16:35:30 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 16:53:34 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
|
| 2026/5/8 17:01:36 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
这个不是东北酸菜，这个是那个扫把跟搓簸机
————————
店长根据您提供的快递单号无法查询到快递进度
|
| 2026/5/8 17:04:05 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
|
| 2026/5/8 17:07:19 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:07:42 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
帮我看一下，这些衣服都到哪了？刚客户来说了，过了母亲节再到货就不要了
|
| 2026/5/8 17:21:45 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
帮我看一下，这些衣服都到哪了？刚客户来说了，过了母亲节再到货就不要了
————————
啄木鸟女士醋酸双面提花阔腿裤、啄木鸟女士醋酸双面提花国风上衣、啄木鸟中式提花缎面连衣裙 A632 到手1条（赠新中式复古民族风蜜蜡水滴项链）快递单号…
|
| 2026/5/8 17:27:33 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
谢谢，辛苦了
|
| 2026/5/8 17:43:44 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
|
| 2026/5/8 18:05:27 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
我这边下班了哦
|
| 2026/5/8 19:02:50 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 黎佳莎 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 19:02:50 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 黎佳莎 | 文字 |
|
| 2026/5/8 19:02:50 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
|
| 2026/5/8 19:21:25 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
@黎佳莎 可收到了
|
| 2026/5/8 20:14:48 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | LINK |
|
| 2026/5/8 20:14:48 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
亲爱的店长晚上好🌙
麻烦您对今天督导和售后的工作态度做个反馈哦～🙂
您可以直接在群内反馈，也可以稍后通过投诉通道提交。📝
您的每一条意见对我们都至关重要，帮助我们更好地提升服务质量～💪
感谢您的配合与支持！❤
|
| 2026/5/8 23:54:10 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
店长晚上好
周六5月9日我休息，休息期间如有问题，📱请群里直接 👉@值班督导会为您协助处理✅
由于门店消息太多 请耐心等待
不便之处敬请谅解🙏
祝您工作顺利、万事顺心🚀
|