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78 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:53:41 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
丸的开 牛肉丸。 丸的开 牛肉馅饼。丸的开潮汕鱼丸。丸的开 我整切牛排。我后台看不见物流情况
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| 2026/5/8 09:54:01 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
有没有数据给我看一下！
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| 2026/5/8 09:54:09 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 10:00:06 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您稍等一会儿，这边客服为您核实一下~
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| 2026/5/8 10:32:24 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:32:26 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 10:32:36 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
根本看不到后台物流情况儿，我都不知道怎么对呀
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| 2026/5/8 10:32:40 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 10:34:13 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
是什么产品呢
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| 2026/5/8 10:35:24 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 社区团购超市 | 文字 |
这款产品@小悦助手12
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| 2026/5/8 10:35:38 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 社区团购超市 | 文字 |
1
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| 2026/5/8 10:35:57 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个单号还没更新，在等厂家答复
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| 2026/5/8 10:37:11 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 社区团购超市 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:38:42 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
您好店长，请问有什么可以帮到您呢~
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| 2026/5/8 10:44:49 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
那我收到这批货，还是生鲜类食品，我怎么给顾客分发呀？我还看不见物流情况。那我货都收到了呀，那咋回事儿啊？能不能催一催？如果货到了，顾客不要了，坏了怎么整谁负责
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| 2026/5/8 10:55:23 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
牛排规格是这个
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| 2026/5/8 10:55:24 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778208904784/image.png
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| 2026/5/8 11:12:14 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
⚠重要通知⚠
节后门店直播间上播客户流失比较严重📉，老客回头率明显下滑，直接影响门店整体业绩和直播转化❗
请各位店长立刻行动起来💪：
1、梳理门店老客户名单📋，重点标记以往常看直播、有过下单的熟客；
2、一对一私信💬、朋友圈⭕、社…
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| 2026/5/8 11:12:15 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
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| 2026/5/8 11:14:00 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
我真服了，能不能转一下人工啊
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| 2026/5/8 11:14:05 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
我说的不明白吗
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| 2026/5/8 11:14:20 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
我说，你那边儿没回传物流，我后台看不到物流情况。然后我这个货已经收到了。我说，这生鲜东西我怎么安排顾客来取啊
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| 2026/5/8 11:14:55 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
而且我看后台顾客订单都没有说配送中，都是备货中，但是我这个快递已经收到了，我怎么给顾客拿
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| 2026/5/8 11:15:03 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@小悦助手12 转人工
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| 2026/5/8 11:17:52 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
客服这边现在没有单号更新，暂时不确定。如门店已收到的，先存放一下，后续有单号后这边会更新
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| 2026/5/8 11:18:34 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
还有 丸的开 牛肉粒
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| 2026/5/8 11:18:41 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
帮忙催催
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| 2026/5/8 11:20:30 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
好
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| 2026/5/8 11:21:43 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
SF5131485678855 这个是冻品
465312536785938 这个是牛肉粒
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| 2026/5/8 11:22:00 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
和厂家确认了下门店的单号，目前您可以看下
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| 2026/5/8 11:54:07 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
那我后台在线物流能不能确认收获呀
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| 2026/5/8 11:54:11 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 11:54:41 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 11:54:46 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 11:55:02 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
我知道，单号儿已经出来了，我货已经到我店儿里了。我的意思，我后台我能不能确认收货，然后让顾客来取货
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| 2026/5/8 11:56:05 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
人呢
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| 2026/5/8 11:56:19 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
这不是别的品。是冻品
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| 2026/5/8 11:57:13 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:57:15 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:57:26 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
货都到我店里了，还是备货中？我上哪儿知道是不是我这些顾客买的东西呀？啥我也看不着
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| 2026/5/8 11:58:48 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
在反馈了，如果有清单给您推送
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| 2026/5/8 11:59:43 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
尽快
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| 2026/5/8 12:01:33 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
👌
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| 2026/5/8 14:18:49 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:30:06 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 敬永梅 | 文字 |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D7老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦…
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| 2026/5/8 14:30:08 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用来做门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 出镜可以店长本人/店员都行，自然真实就可以
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验、服务靠谱、性价比高、推荐大家放心下单…
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| 2026/5/8 14:31:11 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
@社区团购超市 @团购超市 @雪儿 @一路有你 @T @老虎
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| 2026/5/8 14:54:45 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
商品名称: 骄龙麻花到手1袋（150个）
单号:
数量：1单
售后原因和诉求： 顾客要退 孩子不要
客户姓名/电话/地址： 房雪。18640794376
———————。不影响二销。没拆封
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| 2026/5/8 14:56:04 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
商品名称: 华北制药裕峰健脾辅酶Q10胶囊到手12瓶
单号: 备货中
数量：1单
售后原因和诉求： 顾客不要 退
客户姓名/电话/地址： 房雪。18640794376
———————
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| 2026/5/8 15:19:42 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢 到手12瓶货到了才能退哦
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| 2026/5/8 15:25:10 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
各位店长大家好～
现需要大家统一拍摄媛媛直播间的好评短视频，用于门店引流和直播间口碑宣传。
拍摄要求：
1. 店长或本店店员出镜都可以，自然真实即可
2. 内容围绕：在媛媛直播间下单、到店体验好、服务靠谱、性价比高，推荐大家放心下单
…
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| 2026/5/8 15:27:50 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
麻花退货地址：山东省潍坊市青州市开发区中瑞钢铁物流中心C北区9号安能物流，收货人:客服，电话：18678060691
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| 2026/5/8 15:28:52 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
辛苦店长在48小时内寄出，超过48小时未寄出的话厂家就无法处理了，寄回运费需要自理，寄出后麻烦同步寄回单号给售后哦
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| 2026/5/8 15:28:53 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
麻花必须单独返回吗？
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| 2026/5/8 15:29:07 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
必须单独返回吗？
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| 2026/5/8 15:31:03 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个不确定返不返货哦，最好是单独返回厂家
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| 2026/5/8 15:43:41 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 社区团购超市 | 文字 |
1
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| 2026/5/8 15:44:20 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 社区团购超市 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:46:41 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的已登记
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| 2026/5/8 16:15:45 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:15:55 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
这个产品单号儿，再帮我催一催
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| 2026/5/8 16:15:59 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 16:16:12 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
我收到快递了，帮我催催单号儿啊，要不然我记不住是谁的，还显示备货中的啊
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| 2026/5/8 16:22:21 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
@黄茂针
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| 2026/5/8 16:22:51 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
在的店长什么事
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| 2026/5/8 16:24:30 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边查一下
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| 2026/5/8 16:37:58 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:58 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:37:59 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:38:00 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:38:00 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:01:54 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 敬永梅 | 文字 |
"小悦助手15：
【工单跟进】
商品名称: 安格牧场黑猪腱子肉 到手6袋 100g
描述：商品名称：安格牧场黑猪建子肉到手6袋
反馈时间：4.20日
到货单号：YT7614671386679
售后原因：应到黑猪腱子肉，实到不符合。质量问题
…
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| 2026/5/8 17:31:54 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:31:54 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 18:10:38 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 黄茂针 | LINK |
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| 2026/5/8 18:24:03 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 敬永梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:25:32 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边催促
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| 2026/5/8 18:49:03 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | A. ᥫᩣ. | 文字 |
“蒋青：
【工单跟进】
商品名称: 中国金行马上有钱暴富钥匙扣挂坠 到手1件 件
描述：中国金行马上有钱暴富钥匙扣挂坠 退货退款
跟进时间：2026-05-08 18:43
跟进内容：A5/6媛媛 17503777728河南省南阳市镇平县…
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