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98 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:11:31 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
@所有人 我就闹不懂了，既然是在测试门店下的单，你们认为是作废的，你们不认，所以不发货。那为啥可以正常扫码把货取走。我记得测试门店之前我们是扫不出来的。那让其他下单会员少货后怎么弄。东西肯定追不回来，早吃完了。你们又以云仓没货不给补。会员…
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| 2026/5/8 09:38:19 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:38:19 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
JDX053546815822
19.1元
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| 2026/5/8 09:38:20 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:42:07 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
JDX053546815822
19.1元
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收到，亲亲辛苦提供一下运费截图
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| 2026/5/8 09:42:17 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:42:54 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
稍等！
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| 2026/5/8 09:43:06 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
以上是第一个邮件！
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| 2026/5/8 09:43:09 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:43:50 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 一共寄回几箱快递 分别单号是多少 所有箱子面单和运费截图，一起发给我哟
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| 2026/5/8 09:44:19 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
JDX053546934038
54元
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| 2026/5/8 09:44:19 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:44:20 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:44:48 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:45:04 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
第二件是一整箱黄金旗鉴酒
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| 2026/5/8 09:48:30 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
一共寄出几件
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| 2026/5/8 09:49:31 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
因为平台推荐的中通物流无法保证酒的安全，经过咨询客服，最后选择自行寄回！
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
一共2件！
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| 2026/5/8 09:50:43 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:56:19 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
收到 已登记
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| 2026/5/8 09:57:30 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 运费支付截图发一下
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| 2026/5/8 10:00:55 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:01:19 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
点开截图金额
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| 2026/5/8 10:03:16 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
稍等
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| 2026/5/8 10:06:07 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
"德功 🚹：
@所有人 我就闹不懂了，既然是在测试门店下的单，你们认为是作废的，你们不认，所以不发货。那为啥可以正常扫码把货取走。我记得测试门店之前我们是扫不出来的。那让其他下单会员少货后怎么弄。东西肯定追不回来，早吃完了。你们又以云仓…
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| 2026/5/8 10:07:30 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:19 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
收到
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| 2026/5/8 10:38:40 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 文字 |
各位店长，上午好！
D8 第9次(260428)退货反馈时间截止5月11号
门店可以通过两个路径查看返货明细及反馈明细：
1，查返货明细：店长后台-门店返货-返货详情
2，查返款：店长后台-钱包明细一类型筛选:返货返款加一时间筛选查…
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| 2026/5/8 10:44:53 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 文字 |
"德功 🚹：
@何心月 肺肽少了一瓶"
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@德功 🚹 肺肽一瓶补发单号465319026138743幸苦店长查收
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| 2026/5/8 10:53:01 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 自然人 | 文字 |
@李子菡 我们4.14批次返货返款查到了吗！
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| 2026/5/8 10:55:14 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 文字 |
"自然人：
@李子菡 我们4.14批次返货返款查到了吗！"
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@自然人 稍等店长这边核实下
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| 2026/5/8 10:55:58 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
@李丽雪 我们哪知道哪个单子是测试店下的单[旺柴]
就说现在这个蛋糕还能补发货吗。一箱两箱都行
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| 2026/5/8 10:56:26 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
钱我出
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| 2026/5/8 10:57:28 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
迁到你们店之前的订单，都是在测试门店下单的，迁移的时候就有讲过该问题哈
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| 2026/5/8 10:58:00 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
售后老师已经核实过了，没有商品，没办法补发
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| 2026/5/8 10:58:46 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 抱歉噢 这边没有货了
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| 2026/5/8 10:59:30 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
OK👌🏻 不讲了。 那随他去投诉吧。我是真没辙了
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| 2026/5/8 11:00:58 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 文字 |
"自然人：
@李子菡 我们4.14批次返货返款查到了吗！"
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@自然人 因为咱们门店之前4.14是一个都没填系统，店长我这边之前已经上报了，预计要45天工作日后看是否能给咱们调差
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| 2026/5/8 11:02:55 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 自然人 | 文字 |
@李子菡 我当天就上报了！怎么还需要45天？
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| 2026/5/8 11:10:42 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:10:45 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
@李子菡
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| 2026/5/8 11:11:35 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
会员订单3X。 到货里面没3X，只有个4X的。需要换
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| 2026/5/8 11:11:57 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:12:50 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:12:55 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
亲所有产品售后问题按照以上模板填写，并提供面单、清点视频、开箱视频，缺一无法处理[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 11:13:05 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
会员订单3X。 到货里面没3X，只有个4X的。需要换
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辛苦提供面单和开箱视频哟
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| 2026/5/8 11:14:49 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
@李子菡 没事了，又有到货。刚拆包装。有了
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| 2026/5/8 11:15:06 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:15:38 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
好的亲亲
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| 2026/5/8 11:15:56 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 文字 |
"自然人：
@李子菡 我当天就上报了！怎么还需要45天？"
------
@自然人 店长稍等这边给您反馈下
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| 2026/5/8 11:28:18 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
家人们看视频👇
客户领货时都说咱直播间好：
平台靠谱+东西好+福利多+优惠大
领到手才是真满意❤
👉 每天打开悦龄生活APP 更多福利等您来
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| 2026/5/8 11:28:20 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:39:34 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 12:10:30 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
@李子菡 会员来领蚝油，没货，我查了下快递，有一批显示拒收退回了，原因不知，我没拒收过啊。我问同事他们也不知道呀。你帮联系一下发货方再给发一下吧
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| 2026/5/8 12:10:36 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:11:54 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
原先D8里面的
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| 2026/5/8 12:11:54 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/5/8 12:26:08 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
好的亲亲 这边帮您反馈
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| 2026/5/8 13:06:48 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 还有需要帮助处理的问题吗
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| 2026/5/8 14:15:42 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 文字 |
"自然人：
@李子菡 我当天就上报了！怎么还需要45天？"
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@自然人 当天这边也是给您补录了，因为之前4.14返货一个都没填系统，所以云仓这边帮咱们结算后续流程会比较繁琐，要先将正常填写系统的门店结算了才能帮咱们手工调差结算哟…
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| 2026/5/8 14:32:04 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
各位店长下午好，还未回复【优质顾客名单】联系情况的，辛苦尽快哦[玫瑰]
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| 2026/5/8 14:33:41 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:48:53 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:00:55 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:24:01 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日上午9点开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜…
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| 2026/5/8 16:34:01 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:59:31 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 17:15:33 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
@李丽雪
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| 2026/5/8 17:16:00 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:16:37 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
优先开会
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| 2026/5/8 17:16:52 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
这个男士内裤到手六条。一袋也就三条。那就得给两袋吧
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| 2026/5/8 17:17:02 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:17:58 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
优先红色给1条的，每个订单都要有一条红色
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| 2026/5/8 17:18:16 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
@李丽雪 好
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| 2026/5/8 17:18:46 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，看您发的图片里，有两袋内裤包装，另一袋是什么商品呢
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| 2026/5/8 17:50:59 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:50:59 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
✨ 母亲节｜双喜豪撒千万！💥
敬母爱，送惊喜！只要进直播间每人一份礼物，人人都有机会！
✅ 双喜宠护”妈妈“没有理由，现金红包发不停，给”妈妈“的仪式感拉满❤
⏰ 今晚19:20锁定【家家有喜】直播间（悦龄生活APP），不见不散！
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| 2026/5/8 17:53:05 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:03:38 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
🌷 母亲节倒计时｜双喜闺女来给各位妈妈过节啦✨
感恩母爱，无需多言，这份深沉的牵挂，值得一份重磅惊喜好好回馈❤
🔔 母亲节专属预热开启🎊 本次最大惊喜——飞天茅台大破价，双喜闺女宠护妈妈不手软，用名酒敬母爱，诚意拉满！
🔥 重点…
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| 2026/5/8 18:03:41 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:08:17 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李子菡 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:17:15 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:17:15 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
✨ 双喜闺女报喜啦｜母亲节宠护妈妈福利提前炸场！
敬母爱，送惊喜，本次直播间福利重磅来袭💥
双喜闺女亲自挑选，刚需好物个位数到手，送妈妈有心意又体面还实惠！
划重点✅ 年度限时秒杀⚠ 仅此一次，错过再等一整年，手慢无！
超多宠护妈妈刚需…
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| 2026/5/8 18:18:42 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/5/8 18:18:54 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
@李子菡 核桃油软糖 数量对不上了。有会员来取没货了
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| 2026/5/8 18:19:08 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:19:15 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:22:32 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
老粗布枕巾也是 少一套（两件）
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| 2026/5/8 18:22:36 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:22:40 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:25:04 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | LINK |
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| 2026/5/8 18:30:42 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 文字 |
虾青素保湿抗皱面霜也少一份[汗]
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| 2026/5/8 18:30:47 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:30:48 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 德功 🚹 | 图片 |
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| 2026/5/8 21:35:35 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文字 |
5月8日A3/A4批次店长会议纪要📋
一、活动理念分享💡
1. 优秀店长经验分享：门店做活动，不能只看重当下销售额，核心是积累客户好感、提升门店口碑，长期赢得客户信任；本次母亲节活动，要求全体店长100%参与✅。
二、母亲节活动具体部…
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| 2026/5/8 21:35:36 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 21:35:36 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 21:35:38 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 李丽雪 | 文件 | 📎 [文件] |