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81 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:07:09 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 返到门店的货款是扣除门店利润之后的噢
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| 2026/5/8 10:02:55 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@陈杨 我们这边顾客说中奖中了香氛 有名单吗？
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| 2026/5/8 10:06:03 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778205962129/image.png
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| 2026/5/8 10:06:09 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
这个客户哟亲亲
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| 2026/5/8 10:13:01 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:13:29 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@小悦助手41 这个卡怎么使用 配套说明书没有
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| 2026/5/8 10:14:25 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
@小悦助手41 这个卡怎么使用 配套说明书没有
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| 2026/5/8 10:14:27 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206464995/video(44).mp4
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| 2026/5/8 10:16:08 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
本卡配套《服务说明书》，二者缺一不可，没有说明书怎么办
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| 2026/5/8 10:17:42 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
本卡配套《服务说明书》，二者缺一不可，没有说明书怎么办
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救援卡是独享定制版，只需要注册开通就可以使用，考虑到有些顾客居住在二线城市，所以特别定制版只需要县级以上公立医院都可以使用，为让顾客有更好的使用体验急症和意外也都可以…
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| 2026/5/8 10:17:44 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@小悦助手41 本卡配套《服务说明书》，二者缺一不可，没有说明书怎么办
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| 2026/5/8 10:18:07 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
本卡配套《服务说明书》，二者缺一不可，没有说明书怎么办
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救援卡是独享定制版，只需要注册开通就可以使用，考虑到有些顾客居住在二线城市，所以特别定制版只需要县级以上公立医院都可以使用，为让顾客有更好的使用体验急症和意外也都可以…
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| 2026/5/8 10:23:04 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
关于流失客户名单，店长针对到每个客户的反馈情况给我回复哈，谢谢配合[握手]
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| 2026/5/8 10:25:15 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@小悦助手41 韩静儿前开扣内衣未收到货
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| 2026/5/8 10:27:10 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
@小悦助手41 韩静儿前开扣内衣未收到货
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亲亲 辛苦填写售后模板 并提供面单和开箱视频哟
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| 2026/5/8 10:27:27 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:28:14 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:29:09 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
"陈俊杰：
关于流失客户名单，店长针对到每个客户的反馈情况给我回复哈，谢谢配合[握手]"
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@兰
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| 2026/5/8 10:30:28 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈俊杰 知道了 空时联系
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| 2026/5/8 10:32:21 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈俊杰 韩静儿系列内衣未发货 发货单上也没有 我提供发货单还行啊 我刚看了下 工作人员录的视频超过1个G了 发不了视频[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 10:33:37 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
"馨之圆：
@陈俊杰 韩静儿系列内衣未发货 发货单上也没有 我提供发货单还行啊 我刚看了下 工作人员录的视频超过1个G了 发不了视频[抱拳][抱拳]"
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@小悦助手(小悦助手41)
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| 2026/5/8 10:35:30 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈杨 韩静儿系列内衣未发货 发货单上也没有 我提供发货单还行啊 我刚看了下 工作人员录的视频超过1个G了 发不了视频[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 10:35:36 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:35:55 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
后台订单上也显示不了
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| 2026/5/8 10:37:49 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 马嫦 | 文字 |
各位店长，上午好！
D8 第9次(260428)退货反馈时间截止5月11号
门店可以通过两个路径查看返货明细及反馈明细：
1，查返货明细：店长后台-门店返货-返货详情
2，查返款：店长后台-钱包明细一类型筛选:返货返款加一时间筛选查…
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| 2026/5/8 10:39:39 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
我知道是扣除利润后的钱 我就是说线上退款是全款 厂家返款是扣除利润后的款 这个差价怎么补给我们
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| 2026/5/8 10:43:09 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
我知道是扣除利润后的钱 我就是说线上退款是全款 厂家返款是扣除利润后的款 这个差价怎么补给我们
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亲亲 利润在产品核销的时候就已经打给门店了
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| 2026/5/8 10:43:49 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
@陈俊杰 韩静儿系列内衣未发货 发货单上也没有 我提供发货单还行啊 我刚看了下 工作人员录的视频超过1个G了 发不了视频[抱拳][抱拳]
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这边问一下厂家
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| 2026/5/8 10:46:34 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲韩静儿内衣是这个单号YT3819796323402
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| 2026/5/8 11:00:03 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:28:52 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
家人们看视频👇
客户领货时都说咱直播间好：
平台靠谱+东西好+福利多+优惠大
领到手才是真满意❤
👉 每天打开悦龄生活APP 更多福利等您来
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| 2026/5/8 11:28:54 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:37:07 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 12:14:31 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@陈俊杰 这个后台顾客订单发货数量前后不一致的能及时更新吗 有时稍不在意就容易给顾客发错了 [抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 12:29:58 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 辛苦联系督导处理噢
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| 2026/5/8 12:33:14 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@小悦助手41 这两个品我查不订单 帮忙看看呢
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| 2026/5/8 12:33:20 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:33:20 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:36:33 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 韩静儿2608冰氧衣和6037速干裤，每单送一支护手霜
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| 2026/5/8 12:37:13 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈杨 这个鞋子顾客穿了脚感不好，有一高一低感 给顾客换一双啊 保罗帕梅拉运动鞋
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| 2026/5/8 12:37:52 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:38:10 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
锅是客户中奖的产品
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| 2026/5/8 12:38:11 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778215090185/image.png
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| 2026/5/8 12:38:25 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
@陈杨 这个鞋子顾客穿了脚感不好，有一高一低感 给顾客换一双啊 保罗帕梅拉运动鞋
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辛苦填写售后模板
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| 2026/5/8 12:41:41 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
商品名称：保罗帕梅拉太空舱运动鞋YS126
到货单号：
数量：1
售后原因：质量问题脚感一高一低
客户诉求：40码黑色换40码黑色
客户姓名/电话/地址：丛亚琴 13357813533江苏省南京市栖霞区江苏省南京市栖霞区群街道百水桥南路17…
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| 2026/5/8 12:41:56 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
商品名称：保罗帕梅拉太空舱运动鞋YS126
到货单号：
数量：1
售后原因：质量问题脚感一高一低
客户诉求：40码黑色换40码黑色
客户姓名/电话/地址：丛亚琴 13357813533江苏省南京市栖霞区江苏省南京市栖霞区群街道百水桥南路17…
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| 2026/5/8 12:42:46 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈杨 最近这边有中奖名单吗 不问你你也不发 我们也不知道[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 12:43:38 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 哪一天的呢
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| 2026/5/8 12:46:09 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
上次公布到20还是21号的记不清了 后来就没发过了
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| 2026/5/8 12:46:28 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 可以联系督导发一下哟
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| 2026/5/8 12:59:54 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈杨 这个订单上面赠品没显示出来 返货时是不是要一并返回
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| 2026/5/8 13:00:22 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 哪一个订单
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| 2026/5/8 13:01:06 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
韩静儿送护手霜的
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| 2026/5/8 13:05:42 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
要一并返回哟
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| 2026/5/8 13:06:47 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 13:07:00 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 14:00:35 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 还有需要帮助处理的问题吗
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| 2026/5/8 14:02:00 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
"兰：
@陈俊杰 这个后台顾客订单发货数量前后不一致的能及时更新吗 有时稍不在意就容易给顾客发错了 [抱拳][抱拳]"
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@兰 这个问题需要反馈一下
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| 2026/5/8 14:04:15 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈俊杰 好的[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 14:05:15 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈杨 太空舱鞋换货地址
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| 2026/5/8 14:09:33 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 稍等
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| 2026/5/8 14:11:19 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 地址出来会同步到群里的
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| 2026/5/8 14:28:25 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 马嫦 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！
…
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| 2026/5/8 14:37:47 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 马嫦 | 文字 |
云仓第8次返货
京都本源蝎毒透骨膏 系统填写7，云仓清点到1
门店有寄回吗 如有异议今天下午18点前提供一下完整装箱视频 和实际寄回数量 超时将无法处理 以云仓清点为准结算@兰 @馨之圆
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| 2026/5/8 14:38:26 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 兰 | 文字 |
@马嫦 视频昨天发群里了 是7瓶的 你们看下[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 14:45:08 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
好的亲亲 这边核实反馈
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| 2026/5/8 14:50:03 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:01:42 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:23:07 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日上午9点开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜…
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| 2026/5/8 16:26:48 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 以上问题已帮您反馈处理并建立工单，有结果会第一时间同步给您，还有需要帮助处理的问题吗，没有这边就先不打扰您啦
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| 2026/5/8 16:35:03 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:58:53 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 18:03:18 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
🌷 母亲节倒计时｜双喜闺女来给各位妈妈过节啦✨
感恩母爱，无需多言，这份深沉的牵挂，值得一份重磅惊喜好好回馈❤
🔔 母亲节专属预热开启🎊 本次最大惊喜——飞天茅台大破价，双喜闺女宠护妈妈不手软，用名酒敬母爱，诚意拉满！
🔥 重点…
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| 2026/5/8 18:03:20 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:04:47 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 马嫦 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:13:27 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
亲爱的店长晚上好[月亮]~您对督导和售后这段时间的工作还满意吗[爱心]?
如果觉得我们做得还不错，诚邀您在投诉通道为我们留下一个好评[玫瑰]，您的肯定对我们特别重要!
若是对我们工作有任何意见和建议，也欢迎随时在群里@我们，我们会认真倾听、…
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| 2026/5/8 18:35:02 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | LINK |
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| 2026/5/8 22:26:11 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
5月8日A3/A4批次店长会议纪要📋
一、活动理念分享💡
1. 优秀店长经验分享：门店做活动，不能只看重当下销售额，核心是积累客户好感、提升门店口碑，长期赢得客户信任；本次母亲节活动，要求全体店长100%参与✅。
二、母亲节活动具体部…
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| 2026/5/8 22:26:11 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 22:26:14 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 22:26:16 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文件 | 📎 [文件] |