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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 08:26:47 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
售后模版
售后日期：5月8日
店名：小沟街店
售后品名:韩静儿情侣款栏花星空格冰氧衣(1件蜜褐色3XL)
售后原因:拍小了
售后需求:换1件蜜褐色5XL
收货人：王宝花
地址:山西省太原市杏花岭区小沟街龙翔苑东区斜对面众绘驿站
…
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| 2026/5/8 08:27:29 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 译丹 | 文字 |
@张昌伟 您好问一下五粮液退差价17元的退了吗？麻烦您给看看。谢谢🙏
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| 2026/5/8 08:28:34 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 群山之上 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:29:25 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 群山之上 | 文字 |
@张昌伟 硒博士力片啥时候发货？
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| 2026/5/8 08:36:30 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
售后反馈模板：
商品名称：卡帝乐鳄鱼夏季户外厚底沙滩凉鞋888
单号：
数量：1
售后原因和诉求：顾客买回来号码小了，需要换一双黑色42-43码
客户姓名/电话/地址：一青松
门店名称：榆次堡新街店
姓名： 潘海仙
地址：山西省…
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| 2026/5/8 08:36:36 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 图片 |
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| 2026/5/8 08:38:08 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 胡连花 | 文字 |
好的，知道了。顺便问一下五粮液差价退了吗？还有昨天反馈的今天回复一下哈。谢谢🙏
@符双红
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| 2026/5/8 08:45:18 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
售后模版
售后日期：5月8日
店名：小沟街店
售后品名:韩静儿情侣款栏花星空格冰氧衣(1件蜜褐色3XL)
售后原因:拍小了
售后需求:换1件蜜褐色5XL
收货人：王宝花
地址:山西省太原市杏花岭区小沟街龙翔苑东区斜对面众绘驿站
…
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| 2026/5/8 08:45:38 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@张昌伟
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| 2026/5/8 08:45:58 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 08:46:17 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 09:00:52 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 美美13593186088 | 文字 |
售后模版
售后日期：5月8日
店名：太原尖草坪大同路店
售后品称:韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033，到手2件
售后数量：应收2单，4件
实收0
售后原因诉求：补发2单4件
收货信息：
收货人：郝建美
地址:山西省太原市尖草坪大同路…
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| 2026/5/8 09:01:15 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 美美13593186088 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:01:43 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 09:02:18 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 美美13593186088 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:03:18 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 美美13593186088 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:03:41 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 美美13593186088 | 文字 |
@符双红 麻烦给商家反馈
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| 2026/5/8 09:08:31 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
@汾阳店岁月静好 店长，这个是返云仓的订单号
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| 2026/5/8 09:09:27 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"岁月静好：
@符双红 ，汾阳自寄收货仓运费，百世快运单号，视频"
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@汾阳店岁月静好 好的，收到
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| 2026/5/8 09:10:07 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 文字 |
@符双红 [微笑]
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| 2026/5/8 09:11:07 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:11:07 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 文字 |
以上是A4第10批退货面单及运费，请登记
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| 2026/5/8 09:11:08 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:11:37 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 文字 |
@符双红 ，麻烦登记一下。[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:14:50 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"岁月静好：
@符双红 [微笑]"
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@汾阳店岁月静好 辛苦店长给一下门店ID，你这个是寄了两箱，请您提供一下另外一个单号
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| 2026/5/8 09:16:49 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"胡连花：
售后模版
售后日期：
店名：太原太航店
售后品称:鲁希斋霸王牛肋排
小麦胚芽及送碗勺
售后数量：牛肋排应收4袋实收0
小麦胚芽6桶送碗勺3套
应收小麦胚芽6桶
送碗勺3套
实收小麦胚芽6桶送碗勺2套
售后原因诉求：补发牛肋排4袋…
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| 2026/5/8 09:18:53 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"胡连花：
@符双红 您好！请核实，谢谢🙏"
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@太航店胡姐 好的，这边已经反馈，有结果同步您
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| 2026/5/8 09:21:34 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"我是小乔：
@符双红 售后反馈模板：
商品名称：JEEP防晒冰壳皮肤衣
单号：776442614842199
数量：
售后原因和诉求：
缺2件米白色
一件2XL
一件3XL
客户姓名/电话/地址：
乔春香
16635407507
山西省…
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| 2026/5/8 09:22:13 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 胡连花 | 文字 |
好的，谢谢🙏辛苦啦
@符双红
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| 2026/5/8 09:23:02 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 桃子 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:51 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"Xx谢：
@张昌伟 三件需要调换的JEEP短袖"
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@运城店➕谢慧娟 辛苦店长引用一下模板
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| 2026/5/8 09:25:42 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 桃子 | 文字 |
@符双红 面单，登记一下
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| 2026/5/8 09:27:06 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"晴空万 李：
@张昌伟 这个是调换Jeep衣服的明细，下面是快递单号，明天麻烦登记一下"
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@桃南店 李 @桃南店 李 反馈模板：
商品名称：Jeep
女款小冰皮速干微孔透气圆领T恤56006
男款小冰皮速干微孔透…
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| 2026/5/8 09:29:19 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 桃子 | 文字 |
@符双红 这个模版
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| 2026/5/8 09:29:25 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"幸运燕子：
售后模版
售后日期：5月8日
店名：小沟街店
售后品名:韩静儿情侣款栏花星空格冰氧衣(1件蜜褐色3XL)
售后原因:拍小了
售后需求:换1件蜜褐色5XL
收货人：王宝花
地址:山西省太原市杏花岭区小沟街龙翔苑东区斜…
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| 2026/5/8 09:30:12 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"译丹：
@张昌伟 您好问一下五粮液退差价17元的退了吗？麻烦您给看看。谢谢🙏"
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@离石新华街店译丹 店长已经给您登记，辛苦耐心等待
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| 2026/5/8 09:30:38 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 茉莉 15203449728 | 文字 |
@符双红 麻烦给个地址
售后模版
售后日期：5月8日
店名：榆次经纬店（ID28437）
售后品名：卡帝乐鳄鱼运动休闲鞋S988
售后原因:拍错码
售后需求：白色44码换同款同色43码
收货人：茉莉
地址:榆次区经纬二区帮巨惠（经纬小学…
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| 2026/5/8 09:32:26 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"群山之上：
@张昌伟 硒博士力片啥时候发货？"
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@群山之上 这个单号：75960247623980还在运输中，辛苦店长耐心等待一下
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| 2026/5/8 09:32:26 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:34:34 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 喜悦 | 文字 |
等还你拿上包包来的时，放在这个包上就行。这是我的，你是你想后的一个手机会放了溜达溜达过来看看看。多多来了，妈你找来这头的那，每天正儿八经背上包包来了，我还给你拴上个袋袋，你提上走，你看那这头头也找不见。32继续就是二早我发现三四三十六，三八…
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| 2026/5/8 09:34:52 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"～仙儿～：
售后反馈模板：
商品名称：卡帝乐鳄鱼夏季户外厚底沙滩凉鞋888
单号：
数量：1
售后原因和诉求：顾客买回来号码小了，需要换一双黑色42-43码
客户姓名/电话/地址：一青松
门店名称：榆次堡新街店
姓名： 潘海仙…
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| 2026/5/8 09:37:23 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"胡连花：
好的，知道了。顺便问一下五粮液差价退了吗？还有昨天反馈的今天回复一下哈。谢谢🙏
@符双红 "
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@太航店胡姐 五粮液的问题已经登记，辛苦店长耐心等待，昨天的问题有结果会同步您
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| 2026/5/8 09:37:51 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"美美13593186088：
售后模版
售后日期：5月8日
店名：太原尖草坪大同路店
售后品称:韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033，到手2件
售后数量：应收2单，4件
实收0
售后原因诉求：补发2单4件
收货信息：
收货人：郝建美…
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| 2026/5/8 09:38:21 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"美美13593186088：
售后模版
售后日期：5月8日
店名：太原尖草坪大同路店
售后品称:韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033，到手2件
售后数量：应收2单，4件
实收0
售后原因诉求：补发2单4件
收货信息：
收货人：郝建美…
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| 2026/5/8 09:38:24 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 09:39:41 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"美美13593186088：
@符双红 麻烦给商家反馈"
------
@太原大同路店 已反馈，有结果同步您
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| 2026/5/8 09:41:40 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"刘瑞萍：
@符双红 ，麻烦登记一下。[玫瑰]"
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@太原同成路店～刘瑞萍 辛苦给一下门店ID
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| 2026/5/8 09:42:17 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"胡连花：
好的，谢谢🙏辛苦啦
@符双红 "
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@太航店胡姐 [握手]
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| 2026/5/8 09:43:14 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"桃子：
@符双红 面单，登记一下"
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@万象里店桃子 辛苦店长引用一下模板，谢谢
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| 2026/5/8 09:45:42 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"桃子：
@符双红 这个模版"
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@万象里店桃子 好的，这边给您反馈
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| 2026/5/8 09:45:59 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:46:32 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 全新
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| 2026/5/8 09:46:42 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"茉莉 15203449728：
@符双红 麻烦给个地址
售后模版
售后日期：5月8日
店名：榆次经纬店（ID28437）
售后品名：卡帝乐鳄鱼运动休闲鞋S988
售后原因:拍错码
售后需求：白色44码换同款同色43码
收货人：茉莉
…
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| 2026/5/8 09:46:57 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
⚠…
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| 2026/5/8 09:47:46 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"幸运燕子：
@符双红 全新"
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@太原小沟店+幸运燕子 好的，这个给您核实反馈，有结果同步您
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| 2026/5/8 09:51:38 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
@太原小沟店+幸运燕子 店长，这个最大只有3XL
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| 2026/5/8 09:52:22 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 好的，谢谢
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| 2026/5/8 10:01:42 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | Aurora珺 | 文字 |
@符双红 顾客问，干细胞活性因子膳食片可以和医谷玛活素同时吃吗？
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| 2026/5/8 10:02:05 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 迎新街店 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:02:46 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 迎新街店 | 文字 |
@符双红 请问哪里找这个中奖明细
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| 2026/5/8 10:07:59 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 我是小乔 | 文字 |
@符双红 在吗？有位顾客现在拿过来黄金酒说是，不是真的五粮液，要退货
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| 2026/5/8 10:15:29 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"迎新街店：
@符双红 请问哪里找这个中奖明细"
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@迎新街店 A4俱惠选中奖名单：
https://www.kdocs.cn/l/cp1MhD5pGyNk?from=docs&startTime=1776310772612
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| 2026/5/8 10:17:09 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"幸运燕子：
@符双红 好的，谢谢"
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@太原小沟店+幸运燕子 客户这边还要其他诉求吗
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| 2026/5/8 10:17:35 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"Aurora珺：
@符双红 顾客问，干细胞活性因子膳食片可以和医谷玛活素同时吃吗？"
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@榆次康乐街店 给您核实，有结果同步您
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| 2026/5/8 10:18:35 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 要求退货
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| 2026/5/8 10:19:26 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 返货返回就可以吧
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| 2026/5/8 10:20:03 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
售后反馈模板：
商品名称：卡帝乐鳄鱼夏季户外厚底沙滩凉鞋888
单号：
数量：1
售后原因和诉求：顾客买回来40号码小，需要换一双黑色42-43码，他不会选号，所以拍错码，取货发现不对，没有取走，全新的
客户姓名/电话/地址：一青松
…
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| 2026/5/8 10:20:10 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@符双红
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| 2026/5/8 10:21:56 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 我是小乔 | 文字 |
@符双红 看到回复一下
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| 2026/5/8 10:22:11 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"幸运燕子：
@符双红 返货返回就可以吧"
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@太原小沟店+幸运燕子 返云仓要不影响二次销售，不然会影响结算
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| 2026/5/8 10:22:46 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"我是小乔：
@符双红 在吗？有位顾客现在拿过来黄金酒说是，不是真的五粮液，要退货"
------
@太谷西苑店小乔 给您核实反馈，有结果同步您
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| 2026/5/8 10:22:52 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 我是小乔 | 文字 |
@符双红 阿姨等着呢，我昨天刚返了货
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| 2026/5/8 10:23:05 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@符双红
返货的视频俩天了上传不上去
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| 2026/5/8 10:23:16 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"我是小乔：
@符双红 看到回复一下"
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@太谷西苑店小乔 店长，再给您核实中，有结果同步您
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| 2026/5/8 10:24:01 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"～仙儿～：
@符双红 "
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@堡新街店仙儿～ 客户是要42码，还是43码的
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| 2026/5/8 10:24:03 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 兴华店 店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:24:04 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 兴华店 店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:24:21 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 全新
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| 2026/5/8 10:24:30 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@符双红 鞋偏大还是偏小
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| 2026/5/8 10:24:42 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 群山之上 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:25:02 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
正常码，就是42码
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| 2026/5/8 10:25:09 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 兴华店 店长 | 文字 |
@符双红
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| 2026/5/8 10:26:02 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"～仙儿～：
@符双红
返货的视频俩天了上传不上去"
------
@堡新街店仙儿～ 店长，您这边返货系统提交了吗
|
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| 2026/5/8 10:26:55 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 群山之上 | 文字 |
@张昌伟 文水店韩静儿女士前开扣提聚扰内衣显示签收，可没收到货，需补货。
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| 2026/5/8 10:26:55 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@符双红 提交了，昨天司机拉走货了，就是视频提交不了
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| 2026/5/8 10:32:24 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"幸运燕子：
@符双红 全新"
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@太原小沟店+幸运燕子 A4第10批次填写系统时间已截止，这边可以帮您联系退厂家
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| 2026/5/8 10:32:44 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"～仙儿～：
@符双红 鞋偏大还是偏小"
------
@堡新街店仙儿～ 这边给您核实，有结果同步您
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| 2026/5/8 10:32:57 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@符双红 好
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| 2026/5/8 10:33:24 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"兴华店 店长：
@符双红 "
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@太原尖草坪兴华店 收到，这边给您反馈
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| 2026/5/8 10:34:04 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 和下次一起返货不可以吗
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| 2026/5/8 10:37:53 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"幸运燕子：
@符双红 和下次一起返货不可以吗"
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@太原小沟店+幸运燕子 辛苦店长关注下周返货清单，如果在返货清单里可以返云仓，如果不在辛苦再联系售后反馈厂家
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| 2026/5/8 10:38:56 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"群山之上：
@张昌伟 文水店韩静儿女士前开扣提聚扰内衣显示签收，可没收到货，需补货。"
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@群山之上 售后反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：辛苦店长写一下，并给一…
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| 2026/5/8 10:39:34 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"～仙儿～：
@符双红 提交了，昨天司机拉走货了，就是视频提交不了"
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@堡新街店仙儿～ 好的，辛苦店长在仓库清点完之前，辛苦店长把装箱视频和单号在手机里也保存好，方便之后有差异及时核对
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| 2026/5/8 10:40:49 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 胡连花 | 文字 |
好的，客户问呢，谢谢🙏还有五粮液送到酒具也没有收到应收4套实际收到1套还差3套。辛苦你了在反馈一下。谢谢
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| 2026/5/8 10:40:49 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
售后模版
售后日期：
店名：太原市尖草坪区兴华店
售后品称:jeepsirit男士凉感弹力防晒衣
售后单号:776442481030992
应发实发:应收:1件实收:1件
售后原因:肩膀两边做工不同步！有瑕疵
售后需求：退货补发
收货信息：…
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| 2026/5/8 10:40:49 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:40:50 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
@太原尖草坪兴华店
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| 2026/5/8 10:41:05 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 我是小乔 | 文字 |
@符双红 咋处理告我一声
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| 2026/5/8 10:42:16 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"Aurora珺：
@符双红 顾客问，干细胞活性因子膳食片可以和医谷玛活素同时吃吗？"
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@榆次康乐街店 可以
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| 2026/5/8 10:43:59 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
补发单号：YT7619328544815 菁纯记忆焕活舒润柔肤水*1
售后模版
售后日期：
店名：太钢自建店
售后品称:菁纯记忆焕活舒润柔肤水-
售后数量，补发1瓶，实收1瓶
售后原因诉求：破损1瓶，补发1瓶
收货信息：
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