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87 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 07:50:57 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 文字 |
"悠然
@张云霞
换货名称：JEEP女士防晒衣一件藕色M换L；圆领T恤一件白色3XL换豆沙红5XL
退货退款：JEEP男士防晒衣一件黑色L码
JEEP男士圆领T恤一件 黑色XL码
JEEP女士圆领T恤一件豆沙红L码
快递单号：79001…
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| 2026/5/8 07:51:59 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
好，等一下联系她
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| 2026/5/8 07:52:14 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
有结果就回复你
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| 2026/5/8 07:52:45 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 08:36:05 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 文字 |
"悠然
有结果就回复你"
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@悠然 好的
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| 2026/5/8 09:07:12 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
好的哦店长
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| 2026/5/8 09:17:36 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
好，换成4X
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| 2026/5/8 09:23:32 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的店长，这边反馈厂家
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| 2026/5/8 10:37:48 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 文字 |
各位店长，上午好！
D8 第9次(260428)退货反馈时间截止5月11号
门店可以通过两个路径查看返货明细及反馈明细：
1，查返货明细：店长后台-门店返货-返货详情
2，查返款：店长后台-钱包明细一类型筛选:返货返款加一时间筛选查…
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 11:30:14 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
家人们看视频👇
客户领货时都说咱直播间好：
平台靠谱+东西好+福利多+优惠大
领到手才是真满意❤
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| 2026/5/8 13:22:30 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
@张云霞 刚到的防蓝光老视镜有一个盒子变形了
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| 2026/5/8 13:22:52 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
昨天反映的问题还没有回复
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| 2026/5/8 13:22:53 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 13:22:56 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 13:59:58 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
您好，店长，关于您说的问题，我需要花1-2分钟核实下，有结果回复您！
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| 2026/5/8 14:14:15 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
@张云霞 刚到的防蓝光老视镜有一个盒子变形了
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店长，麻烦填写一下反馈模板：
商品名称：
订单时间：
快递单号：
数 量：
售后原因:
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 14:14:45 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
昨天反映的问题还没有回复
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透骨膏的问题么
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| 2026/5/8 14:23:34 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
有，回复说不想要了
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| 2026/5/8 14:25:28 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 14:28:38 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
昨天有回复，回复说不想要了
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| 2026/5/8 14:28:53 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
这个等一下
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| 2026/5/8 14:30:00 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 【悦甄选】迈暴防蓝光老视镜 到手1套（镜盒+眼镜+眼镜布） 套
描述：防蓝光老视镜 未发视频和模版
跟进时间：2026-05-08 14:29
跟进内容：店长这个防蓝光眼镜的模版发一下哦，这边好反馈厂家
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| 2026/5/8 14:31:56 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
视频昨天有发
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| 2026/5/8 14:34:30 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，下午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 14:40:53 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
视频昨天有发
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填写下模板，诉求那些的，店长
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| 2026/5/8 14:49:18 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:15:37 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 15:17:06 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:18:50 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
收到图片
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| 2026/5/8 15:19:31 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
这次的返货清单和视频
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| 2026/5/8 15:20:16 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
两个都是图片，店长看下是不是传错一个了
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| 2026/5/8 15:21:50 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
返货不用录视频上传吗
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| 2026/5/8 15:22:32 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 视频 |
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| 2026/5/8 15:22:37 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
返货不用录视频上传吗
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| 2026/5/8 15:37:53 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
建议您上传，这样可以保障咱们门店的利益
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| 2026/5/8 15:48:27 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
商品名称：悦甄选迈暴防蓝光老视镜
订单时间：2026.4.30
到货单号：73706596157888
售后原因：盒子变形
客户诉求：退货退款
客户姓名：章婉宜
电话：13217551269
地址：广东省汕头市平北街二号101之二邻里优选
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| 2026/5/8 15:48:32 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 15:48:41 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
商品名称：悦甄选迈暴防蓝光老视镜
订单时间：2026.4.30
到货单号：73706596157888
售后原因：盒子变形
客户诉求：补发
客户姓名：章婉宜
电话：13217551269
地址：广东省汕头市平北街二号101之二邻里优选
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| 2026/5/8 15:48:48 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 15:48:57 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
商品名称：悦甄选迈暴防蓝光老视镜 一个
订单时间：2026.4.30
到货单号：73706596157888
售后原因：盒子变形
客户诉求：补发
客户姓名：章婉宜
电话：13217551269
地址：广东省汕头市平北街二号101之二邻里优…
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| 2026/5/8 15:49:35 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
给下面单图片和开箱视频呢，另外店长和顾客沟通下是否可以补偿呢
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| 2026/5/8 16:01:51 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:26:52 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日上午9点开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜…
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| 2026/5/8 16:34:26 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 17:03:42 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 17:36:34 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:37:05 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 文字 |
@悠然 亲：JEEP 的衣服退货的财务已经打款了，关单时间就是打款的时间
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| 2026/5/8 17:37:07 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 17:37:14 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 文字 |
"张云霞：
[图片]"
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@悠然 亲：JEEP 的衣服退货的财务已经打款了，关单时间就是打款的时间@悠然
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| 2026/5/8 17:40:01 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
商品名称：老凤祥和田玉古法描金花开富贵平安镯 56圈（赠马到成功摆件*1）1套
老凤祥足金金莲纳祥吊坠（赠马上有福摆件*1+马上有钱暴富钥匙扣挂坠*1）1套
订单时间：2026.4.29
到货单号：DPK364996674467
售后原…
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| 2026/5/8 17:41:00 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 17:42:18 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
商品名称：老凤祥和田玉古法描金花开富贵平安镯 56圈（赠马到成功摆件*1）1套
老凤祥足金金莲纳祥吊坠（赠马上有福摆件*1+马上有钱暴富钥匙扣挂坠*1）1套
订单时间：2026.4.29
到货单号：DPK364996674467
售后原…
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| 2026/5/8 17:42:32 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 17:42:39 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
商品名称：老凤祥和田玉古法描金花开富贵平安镯 56圈（赠马到成功摆件*1）1套
老凤祥足金金莲纳祥吊坠（赠马上有福摆件*1+马上有钱暴富钥匙扣挂坠*1）1套
订单时间：2026.4.29
到货单号：DPK364996674467
售后原…
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| 2026/5/8 17:44:06 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长，辛苦核实下都是不影响二次销售的哈
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| 2026/5/8 17:49:05 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
商品名称：老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠（赠足金算盘*1+钻石手镯*1+金珠6个）共2套
订单时间：2026.4.28
到货单号：73706722356478
售后原因：看着款式不怎么好，不想要了
客户诉求：退货退款
客户姓名：章婉宜
电话：…
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| 2026/5/8 17:52:54 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
都在店里看的，不影响
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| 2026/5/8 17:54:14 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 17:54:34 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
就商品名称：老凤祥和田玉古法描金花开富贵平安镯 56圈（赠马到成功摆件*1）1套
老凤祥足金金莲纳祥吊坠（赠马上有福摆件*1+马上有钱暴富钥匙扣挂坠*1）1套
老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠（赠足金算盘*1+钻石手镯*1+金珠6个）共2套
共…
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| 2026/5/8 17:55:50 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
还要再加一套坏掉的共五套
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| 2026/5/8 17:56:08 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:58:55 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
✨ 母亲节｜双喜豪撒千万！💥
敬母爱，送惊喜！只要进直播间每人一份礼物，人人都有机会！
✅ 双喜宠护”妈妈“没有理由，现金红包发不停，给”妈妈“的仪式感拉满❤
⏰ 今晚19:20锁定【家家有喜】直播间（悦龄生活APP），不见不散！
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| 2026/5/8 17:59:02 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:59:51 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
坏掉的是之前反馈过的么
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| 2026/5/8 18:07:38 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 18:08:31 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
收到，这边现在四套反馈厂家，有结果同步您哈
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| 2026/5/8 18:15:24 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 张云霞 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:19:10 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
充电器一套不是快充的是吗？客户反映说充电很慢
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| 2026/5/8 18:21:42 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
产品的具体名称呢
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| 2026/5/8 18:25:48 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | LINK |
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| 2026/5/8 18:25:49 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
亲爱的店长下午好🌙
门店能做得这么出色，全靠您用心负责、辛苦付出💪
如果您对我的服务还算满意，麻烦在评价通道帮我们留个好评🌹，您的支持对我们特别重要！
有任何建议也欢迎随时 @我们，感恩有您，辛苦啦❤
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| 2026/5/8 18:30:00 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:30:00 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
✨ 双喜闺女报喜啦｜母亲节宠护妈妈福利提前炸场！
敬母爱，送惊喜，本次直播间福利重磅来袭💥
双喜闺女亲自挑选，刚需好物个位数到手，送妈妈有心意又体面还实惠！
划重点✅ 年度限时秒杀⚠ 仅此一次，错过再等一整年，手慢无！
超多宠护妈妈刚需…
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| 2026/5/8 18:37:50 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
店长，您这边长时间未响应，请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈给我
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| 2026/5/8 18:55:03 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
boocce35W双口充电器+超长懒人便携数据线F18
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| 2026/5/8 18:55:24 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:55:28 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 18:55:35 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 20:05:08 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
5月8日A3/A4批次店长会议纪要📋
一、活动理念分享💡
1. 优秀店长经验分享：门店做活动，不能只看重当下销售额，核心是积累客户好感、提升门店口碑，长期赢得客户信任；本次母亲节活动，要求全体店长100%参与✅。
二、母亲节活动具体部…
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| 2026/5/8 20:05:08 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文件 |
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| 2026/5/8 20:05:09 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文件 |
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| 2026/5/8 20:05:10 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文件 |
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| 2026/5/8 20:39:40 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 文字 |
家人们，双喜给大家准备了小米智能手机抽奖[强][强]，手机等你带回家[烟花][烟花]
赶紧进入【悦龄生活 APP】 参与哟🎉
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| 2026/5/8 20:39:42 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 郑平 | 图片 |
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| 2026/5/8 20:46:37 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
@郑平 现在客户开始流失了，原因有几点：
1 ：就是换平台，原来他们D8的积分没法和现在A4合并，影响了他们的购买欲
2：就是现在看播时间长，领到的券却没增强，订制的兑换张数多。
3：在直播间里的东西跟实际到货的质量不同，有AB货之嫌。
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| 2026/5/8 21:03:26 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
还有一个就是到货慢
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