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90 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:03:58 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
核桃仁儿可以正常退货吗？顾客来提货的时候不想要了
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| 2026/5/8 09:04:08 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:11:54 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等店长
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| 2026/5/8 09:13:41 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，麻烦说一下数量要退多少呢
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| 2026/5/8 09:16:31 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
核桃仁顾客要整单退，我可以正常退货吗？
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| 2026/5/8 09:16:48 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
一单是10个
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| 2026/5/8 09:18:02 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边反馈一下厂家呢
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| 2026/5/8 09:18:33 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
核桃仁儿的保质期是6个月
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| 2026/5/8 09:18:39 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
在不在正常退货范围内？
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| 2026/5/8 09:19:33 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等店长，这边反馈厂家，有回复后发给您哦
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| 2026/5/8 09:22:15 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
能退，不是质量问题不承担退回运费亲
拆开的也可以退回 退货地址：河南省郑州市新郑市龙湖镇梅山村5组210号 （拒收到付，不放驿站，送货上门，禁发中通快递）
收货人猛总：18595623807
单号麻烦在48小时内发我哦
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| 2026/5/8 09:51:04 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 09:54:03 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:54:24 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
这个可以正常退货吗，顾客戴着小，要退4个
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| 2026/5/8 09:54:51 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 仇海龙 | 文字 |
@杜宇(D4-售后-杜宇(请@我)) @小悦助手(小悦助手11)
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| 2026/5/8 09:55:42 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
影响二次销售吗
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| 2026/5/8 09:55:47 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
非质量问题运费自理
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| 2026/5/8 09:55:49 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
不影响
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| 2026/5/8 09:56:30 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
顾客戴着小，拆开的不退，就想退4个
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| 2026/5/8 09:57:27 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/5/8 09:57:36 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
可以随返货回去吗
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| 2026/5/8 10:02:57 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
运费怎么办
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| 2026/5/8 10:03:30 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 10:09:47 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
顾客出运费肯定不行，这个东西才九块九，然后运费的话得10块钱
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| 2026/5/8 10:23:54 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
非质量问题运费自理
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| 2026/5/8 10:24:10 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
他这个带着小呢，怎么算呢？
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| 2026/5/8 10:24:22 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
你就直接告诉我这种情况，是顾客出运费还是工厂出运费
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| 2026/5/8 10:25:46 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
运费自行协商 哦，这个不属于质量问题
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| 2026/5/8 10:33:43 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
这个退回几包
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| 2026/5/8 10:33:56 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
打开的也退呗
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| 2026/5/8 10:34:30 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，这边查询到您前期反馈得馋秋果琥珀核桃仁 到手10包是退回10袋
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| 2026/5/8 10:34:46 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 10:34:48 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
打开了几袋呢，几袋不影响二次销售呢
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| 2026/5/8 10:34:54 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
栖鸪冰丝防晒口罩 到手6个（颜色随机）这个还需要退吗
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| 2026/5/8 10:35:13 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
自己承担运费就不退了
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| 2026/5/8 10:35:59 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
他又打开了一袋，想尝一下，看看是不是都一样。然后结果也是不行就都得退，总共打开了两袋，8袋不影响二次销售
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| 2026/5/8 10:36:23 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等，这边询问一下厂家是否有试吃
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| 2026/5/8 10:49:27 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 10:49:39 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
那我这个直接给顾客手机操作退货退款就可以呗
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| 2026/5/8 10:50:49 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
需要您先垫付给顾客退货退款
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| 2026/5/8 10:51:08 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
待厂家签收后，这边登记打款是直接打款到老板钱包
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| 2026/5/8 11:17:18 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:19:09 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:19 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:21:28 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:15:13 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 仇海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:15:13 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 仇海龙 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 15:13:11 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 视频 |
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| 2026/5/8 15:13:16 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
我这样操作？
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| 2026/5/8 15:13:34 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 15:22:12 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长 您拆封了的也是可以寄回的 厂家收到几袋退几袋的钱
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| 2026/5/8 15:22:24 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
然后如果您十袋都要退就选全退
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| 2026/5/8 15:22:43 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
好，就能退8袋
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| 2026/5/8 15:22:54 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
我在顾客手机上这样操作是对的，是吗？
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| 2026/5/8 15:22:58 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:23:02 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
对的哈
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| 2026/5/8 15:23:14 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
部分退款选八袋
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| 2026/5/8 15:24:57 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:44:49 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 仇海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:44:53 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 仇海龙 | 文字 |
这是我们门店今天的中奖的客户名单，我们可以在客户群通知这些客户来门店兑换，直接转账给客户就好，然后这个红包钱平台是会根据我们的中奖名单打款到我们的老板后台哟
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| 2026/5/8 16:19:09 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:19:18 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
顾客问这个是不是银的？
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| 2026/5/8 16:19:33 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手11)
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| 2026/5/8 16:21:05 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:21:12 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 16:21:25 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
@财神偏爱💰18840926581
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| 2026/5/8 16:22:52 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 16:24:37 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
核实，这个是普通金属材质的
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| 2026/5/8 17:31:45 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:33:31 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:33:34 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:33:34 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:01:59 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:03:33 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
[爱心]感恩母爱 [爱心]
🔈叔叔阿姨们，美美儿子今天晚上请你们喝牛奶啦！[偷笑]
牛奶已经备好了，每人一份，人人都有🎉
快喊家人朋友一起来，把儿子的心意带回家！🔥
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| 2026/5/8 18:03:35 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:03:41 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:24:46 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
🎉 各位家人晚上好！福利来啦！🎉
⏰ 今晚 19:20 准时锁定👉【美美与共】直播间
🎫 15 张福利券疯狂开抢！手慢无，抢到就是赚到！
🥳 宠粉福利重磅来袭！
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| 2026/5/8 18:24:48 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:24:48 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:25:33 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 杜宇 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:31:10 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 财神偏爱💰18840926581 | 文字 |
第一个取消售后
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| 2026/5/8 18:53:35 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
🔈叔叔阿姨注意啦！
美美总豪撒千万福利，给大家送牛奶🥛
进直播间每人一份，人人都有！
名额通通安排上，不用抢不用争！
千载难逢大福利，错过再等一年！
赶紧喊上亲朋好友，速来直播间领福利🔥
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| 2026/5/8 18:53:36 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:53:37 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 19:02:47 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
家人们！今天是专属妈妈的母亲节💐
祝所有伟大的妈妈们节日快乐～叔叔们也一起沾沾喜气🥳
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是 5 月力度最大、福利最足的一场直播🔥
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| 2026/5/8 19:02:49 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 19:36:04 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 19:36:05 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
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抓紧进来抢福利，错过就没啦🔥
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| 2026/5/8 21:49:25 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
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| 2026/5/8 23:07:37 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 仇海龙 | LINK |
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