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87 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:35:55 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@A1-售后-梁付莉（请一定要@我） ，感谢反馈！昨天的三个问题件厂家有答复吗
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| 2026/5/8 09:36:48 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
请稍等
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| 2026/5/8 09:43:01 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:43:05 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:44:57 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:46:29 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@吴微微 ，这个货也未收到，联系不到快递员
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| 2026/5/8 09:55:55 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
显示在快递驿站哦，辛苦您去取一下呢
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| 2026/5/8 09:55:56 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778205356673/image.png
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| 2026/5/8 10:06:48 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:07:23 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@A1-售后-梁付莉（请一定要@我） ，感谢反馈！昨天的三个问题件厂家有答复吗
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| 2026/5/8 10:07:28 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 10:07:40 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
这三个问题件呢
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| 2026/5/8 10:08:36 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@吴微微 尽快处理一下
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| 2026/5/8 10:09:42 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，您问的是哪三个品的问题
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| 2026/5/8 10:10:45 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:11:31 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
这三个问题件厂家怎么回复？
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| 2026/5/8 10:13:55 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
己经反馈两三天了，未收到明确答复
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| 2026/5/8 10:14:03 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 10:16:46 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:18:21 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
客户又拿过前几天国医集团购买的产品要求退货，吃的难受了！能退吗
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| 2026/5/8 10:20:06 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
客户又拿过前几天国医集团购买的产品要求退货，吃的难受了！能退吗
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亲，未拆封，不影响二次销售的可以退
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| 2026/5/8 10:20:11 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
填一下反馈模板
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| 2026/5/8 10:20:21 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:20:50 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:20:50 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
黄瓜籽油 已经发给云仓再次核实了
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| 2026/5/8 10:21:03 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/5/8 10:21:30 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:22:02 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:23:07 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:23:21 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:26:10 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
航空梦玺尔泰钛健康系列钛制铲勺单号：319366047891843，店长，这个品无法补发，辛苦跟顾客协商一下这边退款处理哦
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| 2026/5/8 10:26:57 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 10:27:11 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 10:28:15 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
填写一下反馈模板，这几个品都已经返过云仓了，只能单独退厂家
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| 2026/5/8 11:01:21 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:25:37 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
商品名称:医谷特膳肺肽补充蛋白片
单号:75959232238148
数量:7瓶
商品名称：医谷金盾复合白蛋白肽
单号：78595093288306
数量：3瓶
商品名称：药师说瑙活素
单号：75959232133246
数量：6瓶
商品名…
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| 2026/5/8 11:26:10 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
要求退货
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| 2026/5/8 11:29:30 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
这些产品分别填写模版哈 分别填写，并已拆未拆数量也要填写清楚
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| 2026/5/8 11:30:44 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:32:07 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
好的，下次分别填写模版哈
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| 2026/5/8 11:32:21 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
能更快速反馈
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| 2026/5/8 11:32:48 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
商品名称:医谷特膳肺肽补充蛋白片
单号:75959232238148
数量:7瓶
售后原因和诉求:客户吃完了身体不适，退货退款7
姓名：武秀兰
电话：13015238969
地址：內蒙古自治区乌兰察布市集宁区民建路实验小学东20米便民超市驿…
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| 2026/5/8 11:33:17 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
商品名称:医谷特膳肺肽补充蛋白片
单号:75959232238148
数量:7瓶
售后原因和诉求:客户吃完了身体不适，要求退货
姓名：武秀兰
电话：13015238969
地址：內蒙古自治区乌兰察布市集宁区民建路实验小学东20米便民超市…
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| 2026/5/8 11:34:05 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
商品名称：药师说瑙活素
单号：75959232133246
数量：6瓶
售后原因和诉求:客户吃完了身体不适，退货退款6
姓名：武秀兰
电话：13015238969
地址：內蒙古自治区乌兰察布市集宁区民建路实验小学东20米便民超市驿站
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| 2026/5/8 11:35:02 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
商品名称：医谷金盾复合白蛋白肽
单号：78595093288306
数量：3瓶
售后原因和诉求:客户吃完了身体不适，退货退款3
姓名：武秀兰
电话：13015238969
地址：內蒙古自治区乌兰察布市集宁区民建路实验小学东20米便民超市驿站
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| 2026/5/8 11:35:06 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:35:13 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:35:53 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
商品名称：医谷特膳国医睥卫肽
单号：75959264325646
数量：4瓶
售后原因和诉求:客户吃完了身体不适，退货退款4
姓名：武秀兰
电话：13015238969
地址：內蒙古自治区乌兰察布市集宁区民建路实验小学东20米便民超市驿站
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| 2026/5/8 11:36:32 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
商品名称：医谷特膳清肝宁
单号：75959311992377
数量：4瓶
售后原因和诉求:客户吃完了身体不适，退货退款4
姓名：武秀兰
电话：13015238969
地址：內蒙古自治区乌兰察布市集宁区民建路实验小学东20米便民超市驿站
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| 2026/5/8 11:37:31 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
下次自行填写完整哈，本次5个产品已帮你重新填写过了，数据你核实一下
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| 2026/5/8 11:38:46 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
你弄的肯定没问题
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| 2026/5/8 11:39:52 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
🌹好的，那这边帮你反馈
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| 2026/5/8 11:40:06 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:40:10 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
店长，温馨提醒一下：顾客退换货时，需确保商品不影响二次销售，包装、配件、吊牌等保持完好，避免出现已使用、污损、缺失等情况，以免造成店铺损失。
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| 2026/5/8 11:42:21 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:44:28 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
湘雅康尔福牛初乳小分子肽蛋白粉这个吗？
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| 2026/5/8 11:45:04 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:45:50 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
了解 补偿的话是只有5元的哦
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| 2026/5/8 11:46:32 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:48:05 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
换货厂家是报销运费的哦，店长咱开店是为了赚钱 没必要自己白搭上5元😜
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| 2026/5/8 11:48:22 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
门店退回给厂家，厂家进行补发，运费报销，普通快递寄回
退货地址：云蜂物流 18932423960
地址：湖南省长沙市长沙县星沙经济开发区雷鸣路11号云蜂物流转胡大
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| 2026/5/8 11:50:07 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
就补偿5元吧，不想太麻烦
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| 2026/5/8 11:50:30 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
好的吧 那辛苦店长提供一下微信收款码截图呢
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| 2026/5/8 11:51:01 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:51:18 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
好的，收到，这边同步厂家
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| 2026/5/8 11:51:40 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
医谷特膳商品返货地址呢
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| 2026/5/8 11:52:16 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
白蛋白，药师说血黄金，骨肽，养芯丹，干细胞，
河南退货地址：河南省漯河市郾城区金山北路漯河传话公路港 C 区156号（送货上门） 旺店通云仓/A媛媛 13733999174
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（…
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| 2026/5/8 11:52:58 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
这个运费怎么办
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| 2026/5/8 11:53:10 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
店长，地址已发，非质量问题运费自理哦，辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
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| 2026/5/8 11:53:18 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
亲爱的店长：
为了保障您的权益，在和厂家退货和换货寄出的时候，门店需要拍摄完整邮寄商品的封箱视频发在售后群并注明。若厂家收货发生差异，我们能第一时间向厂家提供凭证处理差异。以此减少不必要的麻烦。
厂家退货和换货装箱视频发送模版：
XXX产…
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| 2026/5/8 11:53:35 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 11:55:49 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 12:46:11 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:51:01 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:04:00 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
好的，有单号记得同步给我哦 店长
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| 2026/5/8 15:59:23 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:59:23 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:13:01 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 梁付莉 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:37:40 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:37:41 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:00:13 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:37:33 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:37:33 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:11:11 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 唐鹏 | LINK |
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| 2026/5/8 18:23:05 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 梁付莉 | 图片 |
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| 2026/5/8 20:21:00 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 图片 |
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