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30 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:01:12 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 植然新生山茶花清野山茶香氛洗衣液 到手1桶 2kg
描述：商品名称：山茶花洗衣液
订单时间：4月25号
到货号： YT7617906490619
售后原因：破损一瓶
客户诉求：补发一瓶
客户姓名/电话/地址：杨晓辉…
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| 2026/5/8 10:01:24 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 文字 |
@任香雯 这个怎么说了
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| 2026/5/8 10:01:50 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:02:33 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:04:54 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
【工单跟进】
商品名称: 植然新生山茶花清野山茶香氛洗衣液 到手1桶 2kg
描述：商品名称：山茶花洗衣液
订单时间：4月25号
到货号： YT7617906490619
售后原因：破损一瓶
客户诉求：补发一瓶
客户姓名/电话/地址：杨晓辉…
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| 2026/5/8 10:06:38 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:20:59 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
店长 您消消气呢
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| 2026/5/8 10:21:06 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
这边也在帮您询问的
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| 2026/5/8 10:21:27 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
你也是这几天才反馈的呢 麻烦您耐心等待一下呢
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| 2026/5/8 10:35:50 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:36:06 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:37:16 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
好的呢 很抱歉给您带来不好的体验了 这边帮您反馈
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| 2026/5/8 10:37:49 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:38:32 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
这边已经反馈给厂家了 厂家爱还没有回复呢
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| 2026/5/8 10:38:42 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
已有回复 这边会给您答复的
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| 2026/5/8 10:39:21 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 精创（19392921901） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:54:25 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 店员19392921901 | 文字 |
@小悦助手27 帮忙查一下这个快递厂家收货货了吗
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| 2026/5/8 10:54:29 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 店员19392921901 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:59:30 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
店长 这边显示已签收 这边帮您反馈厂家
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| 2026/5/8 10:59:31 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778209171443/image.png
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| 2026/5/8 11:00:20 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 店员19392921901 | 文字 |
@小悦助手27 好的
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| 2026/5/8 12:31:56 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 店员19392921901 | 文字 |
@小悦助手27 好的
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| 2026/5/8 14:16:38 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 袁雪峰 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 16:16:20 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:16:21 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:16:22 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:16:23 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:16:23 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 刘梅梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:07:38 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:11:53 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 费中平 | 图片 |
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