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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:03:38 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:03:46 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:03:54 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
这个是几个快递包裹
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| 2026/5/8 09:04:04 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
少到了一箱
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| 2026/5/8 09:05:31 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
黑米酥
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| 2026/5/8 09:11:22 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
黑米酥目前没有收到吗
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| 2026/5/8 09:11:40 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
物流单号
9822198602969
9822198584341
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| 2026/5/8 09:11:43 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
黑米酥有这2个单号哦
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| 2026/5/8 09:11:57 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
好的，那可能还有一箱没到
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| 2026/5/8 09:12:03 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
稍等，我帮您查下
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| 2026/5/8 09:12:41 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
看了下是这个快递，似乎没有派送，需要取件下
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| 2026/5/8 09:12:42 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778202742835/image.png
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| 2026/5/8 09:13:01 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 09:17:11 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
嗯嗯，给您添麻烦了
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| 2026/5/8 09:32:41 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
五粮液酒能退吗
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| 2026/5/8 09:35:25 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
可以退的，非质量问题需要客人自理运费，请问有多少需要退货呢
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| 2026/5/8 09:36:10 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
一箱
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| 2026/5/8 09:36:38 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
酒是发到哪
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| 2026/5/8 09:37:34 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
您截图一下订单，我确认一下具体的产品
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| 2026/5/8 09:37:38 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
然后这边反馈后给您答复
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| 2026/5/8 09:38:45 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
酒送的杯子破了一个
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| 2026/5/8 09:38:46 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:39:26 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:40:46 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
如果反馈成功吗，补发一个杯子可以吗
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| 2026/5/8 09:40:57 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
他要退
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| 2026/5/8 09:41:02 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
[苦涩]
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| 2026/5/8 09:41:12 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
整件酒要退吗
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| 2026/5/8 09:41:20 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 09:47:46 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
我先反馈下吧
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| 2026/5/8 09:52:38 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
@小悦助手9 顾客说不退了，补发酒杯吧
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| 2026/5/8 09:52:49 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
好
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| 2026/5/8 09:55:36 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 尹先生 | 文字 |
后台没有申请退款这一项
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| 2026/5/8 09:55:36 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 尹先生 | 文字 |
你问问他
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| 2026/5/8 09:55:36 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 尹先生 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:56:08 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
目前的订单状态是什么呢店长
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| 2026/5/8 09:57:54 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:58:19 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 尹先生 | 文字 |
@君悦天下国旅凯旋苑店
订单状态是啥
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| 2026/5/8 10:04:40 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
这个如果核销后，客户那边应该是可以进行售后提交申请的
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| 2026/5/8 10:07:38 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:07:49 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
没有申请退款那一项
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| 2026/5/8 10:08:06 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
督导老师辛苦看下门店无法售后的相关问题呢
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| 2026/5/8 10:08:11 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
核销完了也没有
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| 2026/5/8 10:08:12 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长这边辛苦您@一下门店督导
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| 2026/5/8 10:08:49 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
@胡少青
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| 2026/5/8 10:16:31 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
"孝当先天津店萌萌：
[图片]"
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@孝当先天津店萌萌 老板您这边把订单编号发给我一下
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| 2026/5/8 10:16:45 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
单号在下面哈
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| 2026/5/8 10:17:04 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
☕️看到已有督导老师协助您处理，这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 10:17:49 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
@胡少青 美女我说的是核销以后的产品没有申请退款那一选项
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| 2026/5/8 10:17:57 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
跟这个订单无关
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| 2026/5/8 10:18:19 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
是我店里的顾客订单里核销过的全没有申请退款那一项
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| 2026/5/8 10:20:10 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
您把订单编号发给我看一下，是什么原因，我才能知道咱们为什么没有申请售后呀老板
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| 2026/5/8 10:22:40 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边看到已有督导老师协助您处理，店长，如没有需要处理的售后，那这边先退出了，如需售后可@小悦哦🌹
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| 2026/5/8 10:26:26 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
A5bho202605022027151
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| 2026/5/8 10:29:18 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
A5bho20260429124127164
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| 2026/5/8 10:29:27 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
这两个你看都没有那个申请退款那个选项
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| 2026/5/8 10:29:29 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
您在店铺订单里面搜索这个订单，然后点击申请售后
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| 2026/5/8 10:29:55 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
哦，有了
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| 2026/5/8 10:29:56 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
谢谢
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| 2026/5/8 10:30:34 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
后边再有退款的我这么操作就行，之前的垫付了的是不是我记录好回头发给您
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| 2026/5/8 10:32:55 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
"君悦天下国旅凯旋苑店：
后边再有退款的我这么操作就行，之前的垫付了的是不是我记录好回头发给您"
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@君悦天下国旅凯旋苑店 之前的是不是都私下转了钱，但是没有申请售后
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| 2026/5/8 10:33:55 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
这种情况的话，就不用申请售后了，到时候统一返货回去，钱会打到门店的老板
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| 2026/5/8 10:34:12 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/5/8 10:34:23 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
之前的都垫付转了转了
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| 2026/5/8 10:36:10 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
如有其他售后问题请@小悦助手，这边就先退出了
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| 2026/5/8 10:36:52 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
@胡少青 花露水我们缺货的发出来了吗
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| 2026/5/8 10:39:16 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，请提供一下开箱视频和面单这边为您继续跟进，这个有提供过吗
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| 2026/5/8 10:39:21 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
之前看聊天记录只有一个外观箱子的
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| 2026/5/8 10:41:14 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 视频 |
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| 2026/5/8 10:47:56 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边帮您补充
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| 2026/5/8 10:54:15 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/5/8 10:57:23 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
嗯嗯，后续有补发，单号我之后推送给您
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| 2026/5/8 10:57:35 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:57:47 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
@小悦助手9 麻烦还有补发的酒杯哈
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| 2026/5/8 11:00:17 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
嗯呢，这个有反馈了，我会留意跟进的
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| 2026/5/8 11:00:34 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 11:06:45 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
辛苦了店长，您看还有其他可以帮到您的吗
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| 2026/5/8 11:06:53 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
没有了，辛苦了
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| 2026/5/8 11:10:36 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的店长，这边先退下了，后续有需要随时@小悦，祝您生活愉快，门店生意兴隆节节红🔥
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| 2026/5/8 11:15:01 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:15:03 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:15:05 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:15:07 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:12:27 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:12:28 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 14:13:01 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
今天卖的是正品老凤祥的东西吗
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| 2026/5/8 14:13:03 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
@胡少青
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| 2026/5/8 14:20:25 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长是指的什么产品呢
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| 2026/5/8 14:21:18 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
今天直播间卖的和田玉还有帝王绿那些
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| 2026/5/8 14:24:24 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
都是正品
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| 2026/5/8 16:02:21 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:02:35 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
老板这是今天中午的中奖名单哈
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| 2026/5/8 16:02:41 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 君悦天下国旅凯旋苑店 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:04:40 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
嗯嗯，感谢店长的负责任，祝您一天愉快
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| 2026/5/8 17:31:09 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:32:34 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:32:35 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:32:35 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:10 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:03:40 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
[爱心]感恩母爱 [爱心]
🔈叔叔阿姨们，美美儿子今天晚上请你们喝牛奶啦！[偷笑]
牛奶已经备好了，每人一份，人人都有🎉
快喊家人朋友一起来，把儿子的心意带回家！🔥
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| 2026/5/8 18:03:42 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
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