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71 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 08:30:00 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
这是厂家退货的地址是吗
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| 2026/5/8 08:36:02 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
@赵湘豫(D8-售后-客服)
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| 2026/5/8 09:03:04 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您这边是什么问题呢
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| 2026/5/8 10:28:39 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
这是厂家退货的地址是吗
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店长您好您这边是反馈的那个产品的地址呢
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| 2026/5/8 10:31:51 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
@小悦助手71
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| 2026/5/8 10:34:38 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您这边是什么问题呢
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| 2026/5/8 10:42:23 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 赵湘豫 | 文字 |
各位店长，上午好！
D8 第9次(260428)退货反馈时间截止5月11号
门店可以通过两个路径查看返货明细及反馈明细：
1，查返货明细：店长后台-门店返货-返货详情
2，查返款：店长后台-钱包明细一类型筛选:返货返款加一时间筛选查…
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| 2026/5/8 11:29:28 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
家人们看视频👇
客户领货时都说咱直播间好：
平台靠谱+东西好+福利多+优惠大
领到手才是真满意❤
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| 2026/5/8 11:29:31 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:39:02 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
🌞各位优秀的店长，上午好！
关于5月6日晚场双喜总当场直播间售卖的【祈福系列商品】温馨提醒：
🧧双喜总在直播间所说“收集公屏名字进行祈福”，是指为家人送去祝福与心愿，并不是“产品刻字”哦～
✅5月6号当场直播间售卖的产品，已经进…
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| 2026/5/8 11:52:38 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@🔥惠蜂甄选小冯13731620220 @惠蜂甄选 @刘涛 @一生所求 店长，咱们门店最近上播人数有所下降，是有什么原因吗？
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| 2026/5/8 12:57:18 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 🔥惠蜂甄选小冯13731620220 | 文字 |
@沈玉莹 因为福利券定的太多了，就说鞋券吧，直播间说15天一20天就能兑换共要170张十30积分，一天两场共6张20天才120张券，从头到尾看都不可能领够，所以有部分人就不看了，看别的平台了还不需要积分，何况现在鞋券一场变成两张了，还有到货…
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| 2026/5/8 13:05:01 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 🔥惠蜂甄选小冯13731620220 | 文字 |
咱们这儿有一部分忠实的客户，从D8到A4一直都在看，从开播一直看到下播都没领够，直播间说15天至20天就能兑换了，我店顾客没有一个人券够的[捂脸]
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| 2026/5/8 13:59:38 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
您好，店长，关于您说的问题，我需要花1-2分钟核实下，有结果回复您！
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| 2026/5/8 14:08:00 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"🔥惠蜂甄选小冯13731620220：
@沈玉莹 因为福利券定的太多了，就说鞋券吧，直播间说15天一20天就能兑换共要170张十30积分，一天两场共6张20天才120张券，从头到尾看都不可能领够，所以有部分人就不看了，看别的平台了还不需…
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| 2026/5/8 14:09:10 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
店长，关于您这边的意见和反馈我们这边也会进行反馈的哈
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| 2026/5/8 14:10:50 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
咱们这儿有一部分忠实的客户，从D8到A4一直都在看，从开播一直看到下播都没领够，直播间说15天至20天就能兑换了，我店顾客没有一个人券够的[捂脸]
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收到店长的建议哈
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| 2026/5/8 14:26:02 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"小悦助手71：
【工单跟进】
商品名称: 药师说瑙活素 到手3瓶 0.5g*30粒*1瓶
描述： 瑙活素顾客吃着过敏，顾客要求退全款
跟进时间：2026-05-08 14:24
跟进内容：药师说瑙活素，医谷金盾复合白蛋白肽，这两款商品产品…
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| 2026/5/8 14:26:20 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
店长，您看一下这个客户的诉求是什么呢
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| 2026/5/8 14:30:38 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
退全款
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| 2026/5/8 14:38:43 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
我再和厂家沟通下呢
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| 2026/5/8 14:42:09 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 赵湘豫 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:42:57 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:42:57 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:42:58 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:43:17 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 14:44:00 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
@赵湘豫(D8-售后-客服) 太空亚麻籽油已发走运费23元什么时候报销
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| 2026/5/8 14:44:51 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
签收后申请报销，这边登记单号
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| 2026/5/8 14:45:11 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
运费支付凭证给一下
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| 2026/5/8 14:46:59 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:47:53 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
收到
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| 2026/5/8 14:49:36 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 14:55:10 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"沈玉莹：
[图片]"
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@惠蜂甄选 @🔥惠蜂甄选小冯13731620220
店长，图片上的这个客户您们这边联系了吗
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| 2026/5/8 14:55:20 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
需要将联系的情况发给我哟
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| 2026/5/8 16:01:29 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:24:22 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
📢📢福利1️⃣兑换规则通知📢📢
🎁鞋子福利【5月9日上午9点开启兑换】 凭券+积分即可兑换‼
🎁兑换相关规则：
健步鞋👟170 张鞋子券 + 30 积分 即可兑换
💡温馨提醒各位家人们：
此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜…
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| 2026/5/8 16:34:57 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 16:39:32 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:39:36 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:40:20 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
店长需要咨询什么问题呢
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| 2026/5/8 16:46:34 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
@沈玉莹 都8天了还没有到，到货太慢，顾客都着急了，一直不到都想退货还退不了，到货退货还有运费，兑换领劵也都不够，都很影响上播人数，
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| 2026/5/8 16:47:33 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"惠蜂甄选：
@沈玉莹 都8天了还没有到，到货太慢，顾客都着急了，一直不到都想退货还退不了，到货退货还有运费，兑换领劵也都不够，都很影响上播人数，"
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@惠蜂甄选 店长，这个货没到的艾特一下售后老师看看
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| 2026/5/8 16:48:09 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
艾特那个，这几天都不解决问题
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| 2026/5/8 16:48:45 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手71)
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| 2026/5/8 16:49:08 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，不要着急，我先帮您查询下
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| 2026/5/8 16:49:22 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
这是人工呀还是Al
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| 2026/5/8 16:51:33 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
人工的哈
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| 2026/5/8 16:51:59 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
这个券的福利商城开通后也是可以继续看直播领券的，福利商城的关闭时间还没通知
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| 2026/5/8 16:52:24 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，查询这款产品当时厂家订单较多，导致发货较慢，这边查询到物流已经正常运输中了，应该很快就能送到了，您这边也辛苦安抚顾客再稍等等下
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| 2026/5/8 16:59:39 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 17:03:00 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
每次都这样都这么慢，哪还有顾客愿意买啊，上播率低你们也得找找原因吧
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| 2026/5/8 17:05:07 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
收到店长和顾客的建议，确实非常抱歉，部分产品的发货较慢给大家带来不好的体验了
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| 2026/5/8 17:10:41 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 惠蜂甄选 | 文字 |
@小悦助手71 会议不开了吗，没人播
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| 2026/5/8 17:11:13 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
督导发的会议么，辛苦店长艾特下督导呢
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| 2026/5/8 17:11:42 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
现在可以了
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| 2026/5/8 17:54:30 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 李丽雪 | 文字 |
✨ 母亲节｜双喜豪撒千万！💥
敬母爱，送惊喜！只要进直播间每人一份礼物，人人都有机会！
✅ 双喜宠护”妈妈“没有理由，现金红包发不停，给”妈妈“的仪式感拉满❤
⏰ 今晚19:20锁定【家家有喜】直播间（悦龄生活APP），不见不散！
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| 2026/5/8 17:54:34 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 李丽雪 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:55 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 赵湘豫 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:48 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈给我
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| 2026/5/8 18:05:09 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 赵湘豫 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:08:50 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
🌷 母亲节倒计时｜双喜闺女来给各位妈妈过节啦✨
感恩母爱，无需多言，这份深沉的牵挂，值得一份重磅惊喜好好回馈❤
🔔 母亲节专属预热开启🎊 本次最大惊喜——飞天茅台大破价，双喜闺女宠护妈妈不手软，用名酒敬母爱，诚意拉满！
🔥 重点…
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| 2026/5/8 18:08:53 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:19:06 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:19:06 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
✨ 双喜闺女报喜啦｜母亲节宠护妈妈福利提前炸场！
敬母爱，送惊喜，本次直播间福利重磅来袭💥
双喜闺女亲自挑选，刚需好物个位数到手，送妈妈有心意又体面还实惠！
划重点✅ 年度限时秒杀⚠ 仅此一次，错过再等一整年，手慢无！
超多宠护妈妈刚需…
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| 2026/5/8 18:26:25 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | LINK |
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| 2026/5/8 20:47:04 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
家人们，双喜给大家准备了小米智能手机抽奖[强][强]，手机等你带回家[烟花][烟花]
赶紧进入【悦龄生活 APP】 参与哟🎉
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| 2026/5/8 20:47:05 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 图片 |
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| 2026/5/8 21:42:17 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文件 |
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| 2026/5/8 21:42:17 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
5月8日A3/A4批次店长会议纪要📋
一、活动理念分享💡
1. 优秀店长经验分享：门店做活动，不能只看重当下销售额，核心是积累客户好感、提升门店口碑，长期赢得客户信任；本次母亲节活动，要求全体店长100%参与✅。
二、母亲节活动具体部…
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| 2026/5/8 21:42:18 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文件 |
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| 2026/5/8 21:42:21 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文件 |
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