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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:42:50 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:42:56 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:02:36 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 11:02:37 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:40:00 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:40:05 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:40:18 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 文字 |
这几个到现在都没到呢，
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| 2026/5/8 11:44:11 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:45:48 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 文字 |
@吴微微 这个是返货返错了，应该返这个，我把绿色5个x 的返回去了，你们把那个绿色的发过来我把这个给你们退回去
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| 2026/5/8 11:46:30 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 文字 |
@吴微微 你们看这个是怎么个退法
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| 2026/5/8 11:48:00 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
@吴微微 这个是返货返错了，应该返这个，我把绿色5个x 的返回去了，你们把那个绿色的发过来我把这个给你们退回去
————————
您是说返云仓的品装错了是吗
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| 2026/5/8 11:49:55 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 11:55:18 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 文字 |
那个被子，还有锅，还有蛋白片也都没到呢
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| 2026/5/8 11:56:06 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
后台看一下到没到！
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| 2026/5/8 12:15:36 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
@吴微微 这个是返货返错了，应该返这个，我把绿色5个x 的返回去了，你们把那个绿色的发过来我把这个给你们退回去
————————
亲，云仓没办法再寄回了，核对有差异的时候会和您说的
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| 2026/5/8 12:16:05 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
那个被子，还有锅，还有蛋白片也都没到呢
————————
也是返货的问题吗
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| 2026/5/8 12:24:38 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 嘟嘟 | 文字 |
这是一直还没到的
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| 2026/5/8 14:03:26 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，稍等我看一下
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| 2026/5/8 14:31:44 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778221904670/image.png
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| 2026/5/8 14:32:08 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，这个是医谷金盾复合白蛋白肽已经签收
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| 2026/5/8 14:32:29 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
被子，还有锅，还有蛋白片，麻烦发一下完整的商品名称，才能帮您查物流
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| 2026/5/8 14:32:34 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
@嘟嘟 给快递打电话。找照片。
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| 2026/5/8 14:32:38 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
或者您自己在后台也可以看到物流消息的
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| 2026/5/8 14:32:49 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 14:32:59 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:35:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，您把商品名称告诉我，我才能帮您查
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| 2026/5/8 14:35:52 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:47:19 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:47:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:54:17 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:54:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:56:35 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:56:39 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 14:59:14 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，快递不送货上门，需要您自己去联系快递协商哦
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| 2026/5/8 14:59:30 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
如果说商品有少发漏发，您可以反馈售后解决
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| 2026/5/8 14:59:53 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:06:28 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
您这边低智商有备注送货上门吗
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| 2026/5/8 15:06:47 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
不好意思打错字了，您这边有备注送货上门吗
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| 2026/5/8 15:07:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:11:56 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，很抱歉，这个问题只能您联系快递员或者快递网点解决
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| 2026/5/8 15:12:25 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
请问您还有什么问题需要咨询吗
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| 2026/5/8 15:16:16 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:17:40 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:18:43 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，您联系督导帮您解决一下
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| 2026/5/8 15:19:21 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
谁是督导？
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| 2026/5/8 15:20:04 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
我们都没有收到这个货。
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| 2026/5/8 15:24:13 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，您说的是哪个货，品名叫什么，我帮您看一下
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| 2026/5/8 15:24:17 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，群主是督导
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| 2026/5/8 15:24:37 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 繁鑫 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:26:08 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，您说一下具体的名称，被子和锅产品很多，不知道您说的哪一款
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| 2026/5/8 15:26:36 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
而且您说的蛋白片我也不知道是哪款，刚刚给您查的是蛋白肽
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| 2026/5/8 15:28:07 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
客户没有收到货，要求退货。我们现在连东西都找不到。上面不是有图片吗？
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| 2026/5/8 15:29:07 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
这里
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| 2026/5/8 15:29:08 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:29:09 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:29:20 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
上午已经给你们发过了
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| 2026/5/8 15:30:42 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
稍等，我这边马上给你查一下
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| 2026/5/8 15:31:41 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 繁鑫 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:31:59 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 繁鑫 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:35:11 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
摩登大咖国风新中式小衫，快递显示您已签收
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| 2026/5/8 15:35:12 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225712766/image.png
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| 2026/5/8 15:35:13 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225713640/image.png
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| 2026/5/8 15:35:56 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
蛋白肽显示已签收
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| 2026/5/8 15:35:57 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225757296/image.png
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| 2026/5/8 15:38:36 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
大肚奶锅均显示已签收
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| 2026/5/8 15:38:38 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225918919/image.png
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| 2026/5/8 15:38:38 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225917830/image.png
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| 2026/5/8 15:38:39 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778225919751/image.png
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| 2026/5/8 15:38:58 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:39:03 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 15:40:44 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
韩静儿生姜大豆被
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| 2026/5/8 15:40:45 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226045320/image.png
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| 2026/5/8 15:41:35 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:41:42 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，您先别着急，以上东西，您看一下，有签收人的，您是否认识。不认识和没有签收人的，图片上面都有快递员电话
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| 2026/5/8 15:42:04 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
您打快递员电话，问清楚，是快递员弄丢了，还是怎么回事
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| 2026/5/8 15:42:25 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:45:55 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
那您去驿站找了吗
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| 2026/5/8 15:48:51 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:53:17 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，首先您需要先去联系快递员和驿站，把货找到。找到货之后，有要退货的，在售后期内，能返云仓的返云仓，返不了云仓的退厂家
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| 2026/5/8 15:55:31 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:57:45 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
不在售后期内的就无法处理售后了
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| 2026/5/8 15:58:10 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:01:00 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:01:00 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:01:36 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，您当务之急应该是先把货找到哦，如果不在售后期的，需要您自行处理解决呢
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| 2026/5/8 16:02:05 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:08:43 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，请文明用语，客服是为你解决商品的售后问题，现在您快递没有收到，但显示您已经签收了，客服能帮您怎么处理呢。即便我反馈厂家说您没有收到，厂家一查快递单号，显示的就是签收
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| 2026/5/8 16:09:21 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
您快递没有收到，需要您自己去联系快递员或者网点，问清楚这个快递是什么情况
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:19:57 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 16:20:17 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:20:26 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:20:52 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:25:45 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，问题是快递显示的是签收，而不是退回
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| 2026/5/8 16:28:52 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:29:04 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:30:46 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，所以您这边去联系快递员，联系网点，找驿站啊，看是不是他们把货弄丢了，货品显示签收了，但您没收到，应该找快递给您说法啊
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| 2026/5/8 16:35:50 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 焐 | 文字 |
@念安遂樂
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| 2026/5/8 16:39:10 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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