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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:36:01 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 09:36:45 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:37:01 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:48:41 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
面单和完整的开箱点数视频发一下
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| 2026/5/8 09:50:30 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
几盒盒子压坏了呢
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| 2026/5/8 09:51:02 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
压坏了没事，我可以给客户解释，可少了17条
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| 2026/5/8 09:52:43 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
麻烦开箱点数视频和面单发一下
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| 2026/5/8 10:07:49 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 10:09:28 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
你好店长 这边门店有顾客夸媛媛主播的好评视频吗？ 每个门店需要提供一条， 辛苦店长提供
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| 2026/5/8 10:10:07 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
如果益生菌没少，我连说都不会说的
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| 2026/5/8 10:10:28 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
客户要退货怎么退
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| 2026/5/8 10:14:11 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
实在不好意思，店长，目前需要提供：完整的开箱视频，点货视频，面单，厂家那边才能处理，暂时没办法为您处理，还请您多多谅解。
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| 2026/5/8 10:38:40 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:39:58 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位可爱的店长/副店长，现征集表扬媛媛直播间的视频啦[愉快]，请各位踊跃提供视频哟[加油][加油]，截止时间中午12点哦。谢谢啦[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 10:43:20 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
酒 客户要退货，怎么退
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| 2026/5/8 10:44:15 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
五粮液集团黄金酒旗鉴水晶装52°是吗是要退多少呢，不影响二次销售的对吗
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| 2026/5/8 10:44:32 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
一件2瓶
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| 2026/5/8 10:44:40 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
不影响二次销售
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| 2026/5/8 11:13:32 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
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| 2026/5/8 11:13:44 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:13:44 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:13:45 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
五粮液集团黄金酒旗鉴水晶装52°不影响二次销售的麻烦等返货退回云仓哦
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| 2026/5/8 11:19:15 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
什么时候能退
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| 2026/5/8 11:21:27 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
下一次返货应该就可以了
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| 2026/5/8 11:45:51 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:15:22 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
老凤祥母亲节专场🔥免费福利人人有份
老凤祥【媛媛满满】母亲节专场直播来啦✨
媛媛亲自坐镇，现场带你逛柜台挑金饰、选心意好礼！
款式多到挑花眼，每一件都为妈妈量身挑选～
今天中午！媛总重磅公布免费惊喜🎁
超值福利直接送，只要进直播间，…
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| 2026/5/8 12:15:22 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 12:16:58 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
"翁华：
[图片]"
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@翁华 A5暂还没开始返货哦
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| 2026/5/8 12:18:02 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 12:19:04 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
@翁华 店长，咱们门店有效上播人数较刚开播时下滑了80多人，大概是什么原因呢
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| 2026/5/8 12:20:06 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
客户反馈的时间太长
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| 2026/5/8 12:20:52 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
好的，这边登记反馈
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| 2026/5/8 12:21:25 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边已有督导协助您，小悦就先退下了，如有售后问题辛苦随时@小悦，祝您生活愉快
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| 2026/5/8 12:21:40 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
还有快递能不能看到定单，一次发完
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| 2026/5/8 13:29:50 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:48:34 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:51:48 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:51:53 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
@翁华 店长，这是在门店有过消费的顾客，但是现在没在咱们门店看播了，可以联系一下顾客，问一下是什么原因不看播了，并告知顾客现在直播间有很多福利，欢迎回来继续看播 。收到回复
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| 2026/5/8 15:30:50 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:31:03 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
店长 5.8中午直播间中奖名单，请查收@翁华
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| 2026/5/8 15:44:28 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
果冻收到就是破损的情况，辛苦提供下开箱视频哦
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| 2026/5/8 16:14:54 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
一、整体执行5大核心步骤
1. 统计本店5天，10天，30天未打卡、未到店、无消费用户，分类整理好，一人一档。
2. 按轻度、中度、深度流失，对应用专属话术，微信私聊+电话一对一…
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| 2026/5/8 17:31:15 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题,督导在17:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 17:32:13 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
⏰ 今晚 19:20，美美总来给大家发福利啦！
大家一定定好闹钟，准时来直播间，一张都别错过哦～
今晚最少发 15 张券，这份专属宠爱，美美只给咱们叔叔阿姨！
千万别迟到啦～😉
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| 2026/5/8 17:32:15 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 17:32:18 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:41:10 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:11 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:43:54 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:44:49 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:44:53 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:45:51 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
这个写的共3件商品，只收到2件商品
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| 2026/5/8 17:46:09 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
头大
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| 2026/5/8 17:46:43 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
快递公司也不送，天天也得一个个去取
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| 2026/5/8 17:47:11 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:47:48 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
是哪个商品没有收到呢？
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| 2026/5/8 17:49:44 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
魔标除菌色渍净，上面写了3件商品，我只收到了2件
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| 2026/5/8 17:51:53 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:53:30 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:55:12 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 17:55:59 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
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| 2026/5/8 17:56:10 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
缺少商品辛苦提供下开箱视频哦
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| 2026/5/8 17:56:45 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
少收了一个商品
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| 2026/5/8 17:57:04 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
提供开箱视频有什么用
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| 2026/5/8 17:57:47 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:58:43 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 17:58:45 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
少件的问题需要提供开箱视频和快递面单照片是厂家的硬性要求哦，有了开箱视频厂家才能核实有少物品，才好处理
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| 2026/5/8 17:58:52 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
有问题也不解决
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| 2026/5/8 17:59:49 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
魔标除菌色渍净，核实有三个快递，您看看是哪个快递没有收到呢
JT5483122866756
JT5483122892494
JT5483122902743
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| 2026/5/8 18:00:03 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 18:00:51 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，目前小悦助手就在为您核实哦，辛苦看下是哪个单号没有收到，我们再判断下情况🌹
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| 2026/5/8 18:01:16 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 18:01:18 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
辛苦了
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| 2026/5/8 18:02:41 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
对不起呀 年纪大了，手机用起很费劲 所以说话有点急，[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 18:03:23 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
[爱心]感恩母爱 [爱心]
🔈叔叔阿姨们，美美儿子今天晚上请你们喝牛奶啦！[偷笑]
牛奶已经备好了，每人一份，人人都有🎉
快喊家人朋友一起来，把儿子的心意带回家！🔥
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| 2026/5/8 18:03:25 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:03:27 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:03:37 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:03:58 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
320mL陈醋
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| 2026/5/8 18:03:59 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
没关系能理解的，本身到货商品太多了，理货都需要花费很多时间
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| 2026/5/8 18:04:09 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 李祖杰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:04:10 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
这个是遇到了什么问题了吗？
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| 2026/5/8 18:04:22 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 18:04:39 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
是不是没有问题的就不用发了
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| 2026/5/8 18:12:10 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
是的，有问题的发出来就行，避免消息太多导致我们这边看遗漏了
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| 2026/5/8 18:12:35 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
这个您记得核实下物流信息哦，如果签收了但是没有收到可以联系下快递员
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| 2026/5/8 18:12:40 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 18:13:12 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
玉校长混合口味果冻需要提供下开箱视频和快递面单照片以及破损个数哦，我们好反馈厂家核实
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| 2026/5/8 18:13:24 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/5/8 18:32:55 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
🎉 各位家人晚上好！福利来啦！🎉
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美美总豪气宠粉，人人有份、不玩套路！
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| 2026/5/8 18:32:57 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:32:57 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:50:26 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
🔈叔叔阿姨注意啦！
美美总豪撒千万福利，给大家送牛奶🥛
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名额通通安排上，不用抢不用争！
千载难逢大福利，错过再等一年！
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| 2026/5/8 18:50:28 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:50:28 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
文案+图片发送至顾客群，并@所有人
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| 2026/5/8 18:52:46 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
亲爱的店长晚上好🌙
门店能做得这么出色，全靠您用心负责、辛苦付出💪
如果您对我的服务还算满意，麻烦在评价通道帮我们留个好评🌹，您的支持对我们特别重要！
有任何建议也欢迎随时 @我们，感恩有您，辛苦啦❤
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| 2026/5/8 18:52:46 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | LINK |
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| 2026/5/8 19:17:18 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | VIDEO_APP |
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| 2026/5/8 19:17:18 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
家人们！今天是专属妈妈的母亲节💐
祝所有伟大的妈妈们节日快乐～叔叔们也一起沾沾喜气🥳
这场活动我们精心筹备了整整一个月📅
是 5 月力度最大、福利最足的一场直播🔥
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