原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10952289139542035
清除
59 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 09:46:36 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 亲，腰痛膏退货地址？客户贴不了
|
| 2026/5/8 09:53:47 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 自寄云仓的地址是这个吗？
收货人：陈静（D4、D7）
联系电话：19982051550
收货地址：四川省成都市简阳市普洛斯天府机场物流园神彩4库2分区（D4、D7 务必要求仓库提供签收证明）
|
| 2026/5/8 09:55:24 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8
|
| 2026/5/8 09:55:38 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
对的
|
| 2026/5/8 09:55:45 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
我这边看下哈，稍等，亲
|
| 2026/5/8 10:09:01 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 10:09:21 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 是D4第十批返货视频
|
| 2026/5/8 10:13:57 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 10:17:51 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 程方 | 文字 |
|
| 2026/5/8 10:17:52 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 罗洋 | 文字 |
|
| 2026/5/8 10:19:39 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的，单号记得上传系统哈
|
| 2026/5/8 11:06:42 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
上传了
|
| 2026/5/8 11:07:11 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 @小悦助手8 亲，腰痛膏退货地址？客户贴不了
|
| 2026/5/8 11:10:15 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，这个产品已经超售后期，本身是无法退货的，这边还在跟厂家协商，处理结果还不确定呢
|
| 2026/5/8 11:10:33 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
辛苦再等会哈，还在协商
|
| 2026/5/8 11:22:55 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 好的，谢谢！
|
| 2026/5/8 11:23:20 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
🌹🌹🌹
|
| 2026/5/8 11:25:41 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:26:17 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 亲，客户拿过来，捏一下电池是软的，要退
|
| 2026/5/8 11:34:57 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
哪里是软的，电池怎么会是软的呢，您拍视频试试呢
|
| 2026/5/8 11:50:38 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 11:51:10 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:51:38 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
|
| 2026/5/8 11:52:42 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
客户要退多少呢？辛苦填写模板哈
|
| 2026/5/8 11:53:04 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
您好，非常抱歉给您带来不好的购物感受。温馨提示您，商品务必保持全新、无损坏、包装齐全，不影响二次销售。请您填写售后反馈模板，写明产品名称、数量、寄回快递单号，我收到后尽快为您处理。
|
| 2026/5/8 12:01:19 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
腰痛膏，20袋都是未开封的吗？
|
| 2026/5/8 12:05:07 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 是的，买了三单，退2单
|
| 2026/5/8 12:15:38 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
收到，谢谢您！
|
| 2026/5/8 12:16:48 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
🌹🌹
|
| 2026/5/8 15:15:47 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 罗晓慧 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！（D4老系统最后一次返货）
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返…
|
| 2026/5/8 16:26:49 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 16:27:51 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 亲，颈肩腰痛膏20袋，腿痛酊4瓶，已寄回。
|
| 2026/5/8 16:28:48 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 16:31:35 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
收到，后续有进展会在群里答复
|
| 2026/5/8 16:38:06 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 罗洋 | 文字 |
|
| 2026/5/8 16:38:07 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 罗洋 | 文字 |
|
| 2026/5/8 16:38:07 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 罗洋 | 文字 |
|
| 2026/5/8 16:54:46 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 16:55:25 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 亲，客户说还没发货，要退款
|
| 2026/5/8 16:55:45 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
我们核实下哈
|
| 2026/5/8 16:57:40 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
已登记取消了，后面会统一处理
|
| 2026/5/8 17:03:05 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 17:03:47 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 亲，客户的充电线拿回去充不进
|
| 2026/5/8 17:09:20 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
辛苦告知一下商品全称呢？客户诉求是退货吗？我们好反馈下厂家
|
| 2026/5/8 17:10:07 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:11:04 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 充电线有质量问题，充不进，要求退款。
|
| 2026/5/8 17:13:15 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
我们反馈厂家核实下，有结果会在群里答复
|
| 2026/5/8 17:17:12 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
拍摄一下销毁视频，我们反馈厂家登记仅退款1条
|
| 2026/5/8 17:20:34 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 17:23:15 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
收到
|
| 2026/5/8 17:44:52 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 谢谢！
|
| 2026/5/8 17:48:17 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
不客气，还有其他售后问题需要小悦助手跟进的吗？
|
| 2026/5/8 18:00:16 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 暂时没有，谢谢！
|
| 2026/5/8 18:00:40 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 18:00:45 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 18:01:20 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 还少17袋寒地留胚鲜米
|
| 2026/5/8 18:08:39 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
辛苦看下是哪个快递号没有收到呢？
|
| 2026/5/8 18:09:34 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
|
| 2026/5/8 19:54:38 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 罗晓慧 | 图片 |
[图片]
|