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65 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 08:40:24 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 图片 |
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| 2026/5/8 08:41:27 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 泡泡染已寄出，请查收
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| 2026/5/8 09:04:36 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
🌞早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 09:05:05 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 09:44:19 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:44:30 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:02:41 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 12:08:24 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:09:09 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
@郭佳梅 你看一下这个是否还能退货？
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| 2026/5/8 12:12:03 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778213543963/image.png
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| 2026/5/8 12:13:22 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
3.29号卖的不能反了哈
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| 2026/5/8 12:13:44 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
4.16的可以反
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| 2026/5/8 12:18:10 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
@郭佳梅 你和厂家说一下，顾客坚持退货
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| 2026/5/8 12:20:05 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲 确实不行了 30天售后期也过了
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| 2026/5/8 12:20:19 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
返厂家都不行了
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| 2026/5/8 12:20:21 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
顾客顾客给他老婆买的，他媳妇不愿意用
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| 2026/5/8 12:20:38 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
你和厂家商量一下
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| 2026/5/8 12:23:53 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
还在沟通亲亲
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| 2026/5/8 12:25:37 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
感谢🙏，顾客现在把商品都放到店里了，我们也难做
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| 2026/5/8 12:30:55 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
实在不好意思亲亲 确实不行 超售后期太久啦
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| 2026/5/8 13:04:28 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
@郭佳梅 看能不能特殊处理一下
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| 2026/5/8 14:14:31 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
实在不好意思亲亲 这边确实没有办法退了
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| 2026/5/8 14:14:53 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
建议您可以二销 看看有没有其他客户需要的
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| 2026/5/8 14:52:24 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 14:52:33 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:08:02 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）：
@心若向烊 艾草条我去催一下"
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@心若向烊
店长这个艾草条还需要处理吗？
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| 2026/5/8 15:08:08 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
艾条在制作过程中经过粉碎，挤压，包纸等一系列工序，点燃之前先把艾条拿手里揉搓软，再点燃，艾条压的太紧实内部空气不流通不容易点燃哈
艾条的横截面需要充分点燃后用嘴助吹一下，直到艾条横截面充分燃烧 这样就不会灭了
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| 2026/5/8 15:10:18 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
顾客点燃之后没有一点艾草的味道，是假的，坚持要退肯定是要售后的@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 再拖一拖又过售后期了。
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| 2026/5/8 15:46:42 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"心若向烊：
顾客点燃之后没有一点艾草的味道，是假的，坚持要退肯定是要售后的@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 再拖一拖又过售后期了。"
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@心若向烊 好的店长
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| 2026/5/8 15:46:58 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"心若向烊：
顾客点燃之后没有一点艾草的味道，是假的，坚持要退肯定是要售后的@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 再拖一拖又过售后期了。"
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@心若向烊 端记艾条售后地址：
售后组（收）19264363151 河南省南…
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| 2026/5/8 15:47:24 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
店长这个是客户使用方法不对导致的哦，这个运费用户自理哦
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| 2026/5/8 16:04:06 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:10:12 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
这个点不着没有艾草成分不是质量问题，是啥？@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）
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| 2026/5/8 16:17:55 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"小悦助手61：
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五味子厂家还在沟通"
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@心若向烊 开封几袋？未开封几袋 亲
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| 2026/5/8 16:18:18 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"心若向烊：
这个点不着没有艾草成分不是质量问题，是啥？@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） "
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@心若向烊 艾条在制作过程中经过粉碎，挤压，包纸等一系列工序，点燃之前先把艾条拿手里揉搓软，再点燃，艾条压的太紧实内部空气…
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| 2026/5/8 16:23:23 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 即兴 | 文字 |
开封了一盒用了3根
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| 2026/5/8 16:23:26 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 即兴 | 文字 |
@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）
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| 2026/5/8 16:26:06 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 即兴 | 文字 |
好滴
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| 2026/5/8 16:26:08 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
亲 确实超售后期厂家不接受退换货了
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| 2026/5/8 16:26:33 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
售后期一个月亲亲 这边售后期内反馈这边是积极处理的亲
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| 2026/5/8 16:28:52 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 16:28:55 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:34:22 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 16:35:28 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 即兴 | 文字 |
客户他要强制退，又不能得罪客户，厂家有规定退货日期，咋搞？@郭佳梅
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| 2026/5/8 16:42:55 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
不给客户退哦，辛苦给客户解释下过了售后期了，其平台超七天的都无法退了，我们30天已经是很长了哦
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| 2026/5/8 16:43:01 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:44:22 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 16:45:18 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"即兴：
开封了一盒用了3根"
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@即兴 店长这边是问的五味子开封了几袋哦
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| 2026/5/8 16:45:42 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"即兴：
客户他要强制退，又不能得罪客户，厂家有规定退货日期，咋搞？@郭佳梅 "
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@即兴 艾草条正常寄回哈
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| 2026/5/8 16:45:46 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
运费自理哦
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| 2026/5/8 16:46:11 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 即兴 | 文字 |
两袋的费用还没有快递费高……
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| 2026/5/8 16:46:40 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）：
@心若向烊 开封几袋？未开封几袋 亲"
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@即兴
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| 2026/5/8 16:46:41 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:46:51 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"即兴：
两袋的费用还没有快递费高……"
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@即兴 责怪确实没有办法哦店长
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| 2026/5/8 16:46:55 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 撤回消息 |
撤回了一条消息
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| 2026/5/8 16:47:00 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
"即兴：
两袋的费用还没有快递费高……"
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@即兴 这个确实没有办法哦店长
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| 2026/5/8 16:53:55 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：全体店长
会议链接：https://0ck3g.xetslk…
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| 2026/5/8 17:24:42 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
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| 2026/5/8 17:24:43 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:05:29 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
店长今天的问题就先处理到这里了哦，还有位回答的问题，辛苦明天重新询小悦哦
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| 2026/5/8 18:12:11 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 付旭敏 | LINK |
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| 2026/5/8 18:16:46 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 图片 |
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| 2026/5/8 22:13:44 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
@A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！） 五味子两袋发霉
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| 2026/5/8 22:14:38 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
@郭佳梅 [强][强][强]
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| 2026/5/8 23:10:40 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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