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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/23 08:39:51 22013 【60】30750-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合-A5 晨曦 视频
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2026/6/23 08:39:51 22011 【74】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 凤凰菜场店～陳英 图片
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2026/6/23 08:39:53 22011 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 游妮妮 文字
商品名称：柏宴男女同款背心 单号： 数量：换尺码 售后原因和诉求：端午节前已放在店里，要求2xl换4xl 客户姓名/电话/地址： 江西省萍乡市安源区江西省萍乡市安源区江西省萍乡市安源区南正街正对面（邻居集盒） 游小草 18675961314…
2026/6/23 08:39:55 22013 【62】31016-魏靖-A长沙市天心区南湖路店-悦爱生活-A5 怪春迟 文字
@售后乐乐 熏泡液是有两个快递嘛，赠品还没到，没有面单没有开箱视频
2026/6/23 08:39:55 22010 【117】24036-石洪彬-天津市宝坻区幸福路店-百合-A3 A 王辰18526165155 图片
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2026/6/23 08:39:56 22008 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 晨曦 视频
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2026/6/23 08:39:57 22009 【96】19800-庞小兵-南充市西充县春风街店-邻里直选A2 四哥2熊猫品至店 文字
这个三贴才发三盒，还少一盒
2026/6/23 08:39:58 22011 【74】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 凤凰菜场店～陳英 文字
这个啥时候发
2026/6/23 08:39:58 22011 【99】28164-党党-济南市历城区遥墙鑫苑店-美喃A4 党党 文字
商品名称：雪域爽身液 订单时间： 到货单号：79012437760642 售后原因：漏发1瓶 客户诉求：补发1瓶 客户姓名/电话/地址：张东岳 19653168160 山东省济南市历城区遥墙街道鑫苑小区便民市场廉邦超市 售后照片/视频…
2026/6/23 08:39:58 22009 【208】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 张婷. 视频
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2026/6/23 08:39:59 22008 【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1 晨曦 文字
反馈模板： *收货单号：YT2589688134 商品：早茶玉米糊 *应收：14 *实收：12 *售后原因:破损/漏发/发错+数量 漏发 少两袋 *售后诉求：马上补发 *收件人＋电话＋地址： 亦晨 19824635782 辽宁省鞍山市铁东区…
2026/6/23 08:40:01 22011 【99】28164-党党-济南市历城区遥墙鑫苑店-美喃A4 党党 文字
@售后安晴 
2026/6/23 08:40:03 22015 【A7-12】35226-项晓婷-台州天台县工人东路店-百合-A7 出入口 图片
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2026/6/23 08:40:04 22008 【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1 晨曦 文字
@售后锦甜 
2026/6/23 08:40:05 22015 【A7-38】35197-龙玲凤-长沙芙蓉区新桥沁园店-大街小巷-A7 福泰欣鞋店店长小龙13367312601 图片
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2026/6/23 08:40:05 22017 【57】60425-罗锋-杭州市桐庐县康惠年百货超市-悦享家-A9 福太子 文字
我店返货，已经返回到公司仓库，我这里怎么还显示公司仓库未收到货呢
2026/6/23 08:40:06 22015 【A7-75】40446-何希特-常州钟楼区关河西路店-百合-A7 瑞心总店3号 文字
@售后知甜 上次沟通的粽子的情况，端午节已经过了，你们的粽子才到，客户已经不需要了，这个你们怎么处理？
2026/6/23 08:40:07 22013 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 清酒暖风 文字
消暑贴13雪莲养护贴48韩静儿短袖3到齐
2026/6/23 08:40:10 22013 【8】31033-唐本河-A桂林市秀峰区西山路店-万家灯火-A5 @蓖子园店长A 图片
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2026/6/23 08:40:11 22017 【14】60444-王森-济南市历下区甸新北路店-康膳堂-A9 徽墨灸门店-小卢🌳 文字
jeep的衣服换货两件2xl换3xl 给我一个厂家地址
2026/6/23 08:40:12 22015 【A7-42】35128-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-美喃-A7 在路上 视频
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2026/6/23 08:40:13 22013 【32】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 文字
@售后欣欣 这个还没发货么？怎么没有物流，顾客总问
2026/6/23 08:40:14 22017 【57】58215-杨莉-德阳市旌阳区玉泉路店-悦爱生活-A9 杨莉 文字
鞋子卷怎么用
2026/6/23 08:40:15 【53】44368-陈依彤-南阳市卧龙区建设中路店-康膳堂-B3【】44368-陈依彤-南阳市卧龙区 绿萝 文字
@朱海妮 
2026/6/23 08:40:15 22017 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 阿一阿一喲 图片
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2026/6/23 08:40:17 22017 【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 幸运天添 文字
@叔艳庆 今天是出本周返货的吗？
2026/6/23 08:40:19 22015 【A7-42】35128-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-美喃-A7 在路上 图片
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2026/6/23 08:40:19 22013 【62】31016-魏靖-A长沙市天心区南湖路店-悦爱生活-A5 怪春迟 图片
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2026/6/23 08:40:19 22017 【38】58293-许燕-郴州市永兴县东方花园店-三好-A9 太平洋保险许燕18307350858 文字
问一下客户买的和田玉和吊坠什么到. 快20天没有到货
2026/6/23 08:40:19 22015 【A7-24】40207-欧海燕-遂宁市射洪恒业旺街店-五龙-A7 心想事橙 图片
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2026/6/23 08:40:20 22015 【A7-42】35128-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-美喃-A7 在路上 图片
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2026/6/23 08:40:21 22017 【57】60425-罗锋-杭州市桐庐县康惠年百货超市-悦享家-A9 福太子 文字
@王滔 
2026/6/23 08:40:22 22010 【12】26110-瞿燕-攀枝花市仁和区锦瑞金沙店-邻里直选-A3 `Basilia 图片
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2026/6/23 08:40:23 22008 【53】20176-姜灿-济宁市任城区南富华园店-卫康A1 健康是福（姜灿） 文字
基本都抢光了，上些米、面、油吧
2026/6/23 08:40:25 22009 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 小米 图片
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2026/6/23 08:40:26 22009 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 小米 图片
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2026/6/23 08:40:26 22013 【8】31033-唐本河-A桂林市秀峰区西山路店-万家灯火-A5 @蓖子园店长A 文字
这个鞋太长穿不了需要退货
2026/6/23 08:40:27 22017 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 阿一阿一喲 文字
@曹琬佳 咋个还没有收货。一星期了
2026/6/23 08:40:30 22015 【A7-42】35128-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-美喃-A7 在路上 图片
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2026/6/23 08:40:30 22015 【A7-18】40442-李香-湖北荆门京源大道店-华中-A7 李明店长15827894078 文字
@售后白桃 三个单号，里面就三个饭勺，我的钛碗去哪里了，加急处理
2026/6/23 08:40:31 22010 【22】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 AO万丈光芒 文字
@售后莹莹 是厂家补发的
2026/6/23 08:40:32 22010 【47】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 小悦助手17 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 食妃雅铁皮石斛扒鸡 到手1袋 500g，982664108 物流异常不动了，辛苦核实处理 🔖 工单号：TK202606188AF2AA16 最新进度：…
2026/6/23 08:40:32 22017 【39】60326-王瑛-贵阳市观山湖区世纪城店-百合-A9 莎 图片
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2026/6/23 08:40:33 22010 【47】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 小悦助手17 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782175232560/image.png
2026/6/23 08:40:34 22015 【A7-5】35548-辛瑜琳-昆明安宁金屯小区南区店-大街小巷-A7 好吃小花安宁金屯店 文字
@任晓丽 商品名称：玉髓三件套套装 数量：1套 售后原因：才带了一次脖子皮肤会痒，链子变黑，戒指也是变黑，顾客要求退货
2026/6/23 08:40:36 22017 【33】58310-赵鑫鑫-北京市海淀区永定路店-红枣-A9 售后甜甜 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 NS按摩贴 到手6盒 5贴，4个盒子变形，退货3单18盒 🔖 工单号：TK20260613871416E0 最新进度：店长 已登记退款，待财务打款后，您…
2026/6/23 08:40:36 22009 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 小米 文字
这款沙琪玛没有
2026/6/23 08:40:36 22017 【14】60332-张少康-郑州市金水区晨旭路店-百合-A9 少康 图片
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2026/6/23 08:40:37 22015 【A7-42】35128-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-美喃-A7 在路上 图片
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2026/6/23 08:40:38 22017 【55】58288-铠鑫-德阳市旌阳区金江街店-玲悦-A9 周周 图片
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2026/6/23 08:40:38 22010 【22】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 AO万丈光芒 文字
你查一下单号
2026/6/23 08:40:38 22015 【A7-24】40207-欧海燕-遂宁市射洪恒业旺街店-五龙-A7 心想事橙 文字
这个老平台的退货请给我查退得银行卡还是退哪里的
2026/6/23 08:40:38 22010 【12】26110-瞿燕-攀枝花市仁和区锦瑞金沙店-邻里直选-A3 `Basilia 文字
这款怎么使用的？请发个视频
2026/6/23 08:40:40 22015 【A7-69】41073-涂礼丰-南平市延平区三元路店-美喃-A7 小悦助手38 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 食妃雅火山石烤肠（原味） 到手1袋 250g，17包胀气 缺货3包 核实补发20 🔖 工单号：TK2026062204A29D4F 最新进度：Y…
2026/6/23 08:40:41 22013 【47】30832-周琳-A太仓市致和塘西路店-百合-A5 阿飞 视频
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2026/6/23 08:40:45 22015 【A7-18】40442-李香-湖北荆门京源大道店-华中-A7 李明店长15827894078 图片
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2026/6/23 08:40:47 22010 【77】26113-朱春霖-长春市南关区平阳街倍莱鲜团购-美喃-A3 小悦助手17 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手2罐 260g，漏了 🔖 工单号：TK2026061887E93ED6 最新进度：很抱歉，由于您这边超时未回复，本次诉求已自动作废…
2026/6/23 08:40:48 22017 【39】60326-王瑛-贵阳市观山湖区世纪城店-百合-A9 莎 文字
美女，这个烤肠有两袋，已经走气了
2026/6/23 08:40:48 23001 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 舒敏 文字
“艾奇珠宝招代理（设我为星标好友）： 有个顾客洗面奶不要了，先退款吗” ------ @艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） 不要了，货到门店了吗
2026/6/23 08:40:54 22016 【A8-82】50183-虞丽君-南昌市西湖区广润门店-正阳-A8 悦龄生活 文字
商品名称：灵芝牦牛骨髓肽粉 快递单号：302075462671 数量：2瓶 售后原因:客户生病不能吃了 客户诉求：要求退款
2026/6/23 08:40:56 22016 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 心境18352810798 文字
@唐鹏 烤肠坏了两袋
2026/6/23 08:40:56 22009 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 群主-小文 文字
@小悦助手64 YT2589924573870单号
2026/6/23 08:40:57 22010 【54】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 小悦助手56 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手2罐 260g，漏了一瓶，要求补发一瓶 🔖 工单号：TK20260618F6A10B23 最新进度：很抱歉，由于您这边超时未回复，…
2026/6/23 08:40:59 22016 【A8-157】49008-文吉-四川绵阳三台潼川店-百合-A8 小叶 图片
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2026/6/23 08:40:59 22017 【38】58293-许燕-郴州市永兴县东方花园店-三好-A9 太平洋保险许燕18307350858 文字
客户钱怎么货
2026/6/23 08:40:59 23001 【49】44846-王凯-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-B3 王凯 文字
没事了，谢谢，我手机问题
2026/6/23 08:41:04 22017 【39】60326-王瑛-贵阳市观山湖区世纪城店-百合-A9 莎 文字
是重新发来吗
2026/6/23 08:41:04 22013 【47】30832-周琳-A太仓市致和塘西路店-百合-A5 阿飞 文字
这是少了六个啥东西
2026/6/23 08:41:06 22017 【57】58215-杨莉-德阳市旌阳区玉泉路店-悦爱生活-A9 杨莉 文字
鞋子卷怎么核销
2026/6/23 08:41:06 22010 【29】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 王艳伟 文字
昨天发出了 有视频 有单号
2026/6/23 08:41:06 23001 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） 文字
到了
2026/6/23 08:41:08 22017 【55】58288-铠鑫-德阳市旌阳区金江街店-玲悦-A9 周周 视频
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2026/6/23 08:41:08 23001 【14】44733-李子涵-阜阳市颍州区阜王路店-万家灯火-B3 舒敏 文字
“全哈优选： @何制燕 买东西送的鞋子劵是怎么到账呢” ------ @全哈优选 购买了，截单后直接到账
2026/6/23 08:41:09 22010 【117】24036-石洪彬-天津市宝坻区幸福路店-百合-A3 A 王辰18526165155 文字
还有这个电蚊拍，之前卖的，客户刚打开用，冲不进去电，拿店来冲了一天也不行，是换货，还是退货？
2026/6/23 08:41:11 22010 【117】24036-石洪彬-天津市宝坻区幸福路店-百合-A3 A 王辰18526165155 文字
@售后喜乐 
2026/6/23 08:41:11 22015 【A7-42】35128-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-美喃-A7 在路上 文字
这个厂家发错了货
2026/6/23 08:41:11 22017 【53】60387-刘强-重庆市九龙坡区维维豆库店-悦爱生活-A9 吾 文字
@曹琬佳 请发一下那个空气炸锅的使用视频，顾客不知道怎么操作。
2026/6/23 08:41:11 22016 【A8-151】49760-梁丽君-南宁市青秀区埌东店-五龙-A8 小梁 图片
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2026/6/23 08:41:14 22015 【A7-75】40446-何希特-常州钟楼区关河西路店-百合-A7 瑞心总店3号 文字
@售后知甜 眉笔是两单，厂家少发了两支，退的是两支眉笔的钱
2026/6/23 08:41:17 22011 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 游妮妮 文字
最近售后 2 五香牛肉酱坏6瓶补发6瓶 3 福禄手串少5串补发5串 4 食妃雅烤肠坏21包 请求补发21包 5养护贴少4盒补发4盒 6酸奶2瓶在途无物流跟新 7客户投诉退款2瓶鳄鱼油 8柏宴男女同款背心2xl换4xl 已解决…
2026/6/23 08:41:18 23001 【68】44096-王荣-泰安市泰山区宝龙城市店-悦享家-B3 鲜海青 文字
“遊雲（徒手骨雕）： @先锋运营督导 赵烨  老板管理绑定好了吗？” ------ @遊雲（徒手骨雕） 绑定好后，您后台会有个老板管理的。
2026/6/23 08:41:24 23001 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 舒敏 文字
核销，在您的后台申请退款
2026/6/23 08:41:25 22015 【A7-18】40442-李香-湖北荆门京源大道店-华中-A7 李明店长15827894078 文字
@售后白桃 三个单号显示签收，这三个里面就饭勺
2026/6/23 08:41:29 22016 【A8-157】49008-文吉-四川绵阳三台潼川店-百合-A8 小叶 文字
6.23干噎酸奶到货一件2袋齐
2026/6/23 08:41:31 22015 【A7-12】35226-项晓婷-台州天台县工人东路店-百合-A7 出入口 文字
@售后沐晴 这款充电头客户在D1那边买的，没用多长时间电冲不进去了
2026/6/23 08:41:35 23001 【58】44038-薛瑜瑜-昆明市官渡区世纪城店-五龙-B3 舒敏 文字
“在云南卖山西特产【显摆58】： @舒敏 那个粮油的有效期是2个月吗” ------ @在云南卖山西特产【显摆58】 是的
2026/6/23 08:41:39 23001 【8】44808-马连-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） 文字
好的谢谢
2026/6/23 08:41:40 22017 【55】58288-铠鑫-德阳市旌阳区金江街店-玲悦-A9 周周 文字
有机纯牛奶粉退回8袋，仓库说只收到7袋
2026/6/23 08:41:44 22011 【37】28473-兰雪-德阳市广汉市顺德路店-三好A4 王🌺哪儿跑 文字
@售后和顺 雷允漱口水都快一个月还没到货
2026/6/23 08:41:45 22017 【14】60332-张少康-郑州市金水区晨旭路店-百合-A9 少康 文字
@张子期 
2026/6/23 08:41:46 22015 【A7-38】35197-龙玲凤-长沙芙蓉区新桥沁园店-大街小巷-A7 福泰欣鞋店店长小龙13367312601 文字
这个生肖吊坠还没到，已经有20天了还没到货。客户是送人的，他都不要了
2026/6/23 08:41:47 22010 【100】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 GOING 视频
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2026/6/23 08:41:49 22010 【50】26699-杨春虎-合肥市庐阳区融侨皇冠店-华中-A3 杨春虎 文字
@小悦助手21 有问题
2026/6/23 08:41:51 22011 【74】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 凤凰菜场店～陳英 文字
稻米油
2026/6/23 08:41:52 22015 【A7-12】35226-项晓婷-台州天台县工人东路店-百合-A7 出入口 图片
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