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22 条消息（第 2 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 17:36:54 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 文字 |
现在这个肝纯片退货，已经有一大半儿，
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| 2026/6/23 17:40:23 | 22013 | 【B】【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，理解您心情，您表示要去投诉，也是希望获得其他的解决方案，但是其他平台，也只是受理投诉的，具体情况也是会跟事件本身来做决定，厂家的商品并不存在质量的问题，其实我不太希望，您去投诉干啥，弄了几天下来，还是这样的结果，耽误您时间不说，心情也…
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| 2026/6/23 17:51:26 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 保险咨询 | 文字 |
@售后珊珊 你尽量去跟商家沟通，因为谁也不想把这个事情闹大，但是商家这种欺诈行为，确实很让人气愤，肝纯片我这会儿到了几十盒，几乎全退货，商家在直播间儿，的说法和发货到货的说法不一致，老百姓也不都是傻子，天天用这种欺诈的行为，对咱们平台的声誉…
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| 2026/6/23 17:52:12 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 保险咨询 | 文字 |
@售后珊珊 最少也要做到顾客退款，能够做到全额退款，顾客不想退款，他买这个东西是为了吃的，是为了保肝护肝的，不是为了要退货，但是现在的退货是由商家造成的，如果他在直播间说的和产品到货说明一致，顾客不会退货
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| 2026/6/23 17:52:38 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 保险咨询 | 文字 |
这种行为，知道的是商家的欺骗行为，不知道的就以为是平台和商家合作的，共同欺骗顾客的行为
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| 2026/6/23 17:54:56 | 22013 | 【B】【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边会尽力帮您进行沟通，商家的这个行为，我们也是会记录告知
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| 2026/6/23 18:04:30 | 22013 | 【B】【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，请问还有其他售后问题需要小悦助手帮助您的吗？
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| 2026/6/23 18:09:09 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 保险咨询 | 文字 |
无赖厂家
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| 2026/6/23 18:09:29 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 保险咨询 | 文字 |
@售后珊珊 牛肉酱的问题，还有男士内裤那问题，反馈了吗？视频你看到了吗？
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| 2026/6/23 18:10:32 | 22013 | 【B】【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
已经反馈厂家，厂家还未回复，有消息立即同步您
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| 2026/6/23 18:11:05 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 保险咨询 | 文字 |
@售后珊珊 顾客强烈要求退货了，时间太长了，牛肉酱，顾客不要了
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| 2026/6/23 18:11:35 | 22013 | 【B】【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的，已经跟厂家说了
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| 2026/6/23 18:13:12 | 22013 | 【B】【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/6/23 18:26:40 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 王琴 | 文字 |
亲爱的店长您好🌙
一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪
如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。
感恩一路同行，期待您的分享❤
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| 2026/6/23 19:07:48 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/30688_14591f4e.png
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| 2026/6/23 19:48:54 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 视频 |
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| 2026/6/23 19:49:30 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 文字 |
@售后珊珊
食妃雅火山石烤肠需要零下十八度保存但是是用纸壳箱常温保存，发货来的咱家合作的厂家都这么不负责吗？
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| 2026/6/23 19:50:08 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 图片 |
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| 2026/6/23 19:50:20 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 图片 |
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| 2026/6/23 19:54:52 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 视频 |
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| 2026/6/23 19:59:29 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 图片 |
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| 2026/6/23 19:59:41 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 孟庆梅 | 视频 |
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