原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10706736251874980
清除
81 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:29:01 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导徐瑞阳
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
|
| 2026/6/23 09:29:03 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 09:46:45 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 09:46:58 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
为什么这批返货没有@小悦助手9
|
| 2026/6/23 09:59:48 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
这个到今天还没有回复吗@小悦助手9
|
| 2026/6/23 10:05:40 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 10:05:59 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
这个11号就收到货了，怎么还没有安排返货@小悦助手9
|
| 2026/6/23 10:24:25 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 驼之冠乳铁蛋白富硒益生菌配方驼乳粉4盒+有机纯驼乳粉4盒 到手1套 送60个鸡蛋 200g，驼乳粉有5盒盒子压坏了要求退货
🔖 工单号：TK202606…
|
| 2026/6/23 10:33:50 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长~“悦龄生活，请问有什么可以帮您”
|
| 2026/6/23 10:33:53 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
让您久等了真不好意思，我正在为您详细查询。
|
| 2026/6/23 10:36:09 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 辛苦等等喔
|
| 2026/6/23 10:36:32 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 返货你辛苦注意看督导老师发群里的消息
|
| 2026/6/23 10:37:57 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
福利品鞋子，店里有多少人兑换成功了我在哪里可以看到，还有发货过来的数量在哪里可以查@小悦助手9
|
| 2026/6/23 10:38:17 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
@A5督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我）
|
| 2026/6/23 10:41:35 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
@阳历 门店管理 订单管理 福利品
|
| 2026/6/23 10:42:53 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 【必填】商品名称：
反馈时间：
【必填】到货单号：
【必填】售后原因：
【必填】客户诉求：
门店名称：
联系人：
电话：
地址：
售后照片/视频：视频
|
| 2026/6/23 10:43:19 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
那这个走返厂登记吧 店长
|
| 2026/6/23 10:43:45 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
意思直接退厂家@小悦助手9
|
| 2026/6/23 10:46:25 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
这个不是说这批统一返，为什么返货清单上面没有@A5督导-徐瑞阳（一定要@我@我@我）
|
| 2026/6/23 10:46:43 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 是的
|
| 2026/6/23 10:57:50 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 辛苦店长再看看app上面有没有这个呢
|
| 2026/6/23 10:58:06 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
|
| 2026/6/23 10:58:09 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25）
最晚寄出时间：周五
👉成套商品请…
|
| 2026/6/23 10:58:09 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
|
| 2026/6/23 10:59:32 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 11:03:47 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 【必填】商品名称：
反馈时间：
【必填】到货单号：
【必填】售后原因：
【必填】客户诉求：
门店名称：
联系人：
电话：
地址：
售后照片/视频：视频
|
| 2026/6/23 11:03:57 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
小悦看了一下 只能寄回厂家了
|
| 2026/6/23 11:04:52 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
你们这样子搞是觉得我们工作太闲了么，一个个打包退回厂家
|
| 2026/6/23 11:05:26 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
每个快递都有个运费起步价，这样子搞运费多出的运费算谁的
|
| 2026/6/23 11:09:11 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位门店店长：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心原因（…
|
| 2026/6/23 11:13:31 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
鞋子女款，男款是不是没有区别，只有颜色区分@小悦助手9
|
| 2026/6/23 11:17:33 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
|
| 2026/6/23 11:17:33 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
|
| 2026/6/23 11:21:04 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
非质量问题运费自理，寄出产品不能影响二次销售。
|
| 2026/6/23 11:21:43 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
完全明白你的感受呀😔换成我肯定也会觉得不舒服，
|
| 2026/6/23 11:22:55 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 兑换成功可以在订单里面看喔
|
| 2026/6/23 11:23:20 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 这个需要店长在兑换界面看的
|
| 2026/6/23 11:48:56 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
|
| 2026/6/23 14:21:29 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 14:21:30 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 14:21:44 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 14:22:45 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
这个应该是20袋，到货怎么才12袋@小悦助手9
|
| 2026/6/23 14:28:29 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
华北制药好棣鱼油软胶囊---退货地址给一个@小悦助手9
|
| 2026/6/23 14:29:11 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤---退货地址给一个@小悦助手9
|
| 2026/6/23 14:34:33 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 是当时箱子压坏的后续嘛 店长
|
| 2026/6/23 14:35:29 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 辛苦提供开箱视频店长
|
| 2026/6/23 14:35:32 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
【必填】商品名称：
反馈时间：
【必填】到货单号：
【必填】售后原因：
【必填】客户诉求：
门店名称：
联系人：
电话：
地址：
售后照片/视频：视频
|
| 2026/6/23 14:36:13 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
要啥开箱视频，箱子上面就是写的12袋
|
| 2026/6/23 14:37:24 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 退多少呢店长
|
| 2026/6/23 14:37:55 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
1盒
|
| 2026/6/23 14:39:11 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
这个厂家还没有说法吗@小悦助手9
|
| 2026/6/23 14:42:29 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 那小悦登记补发
|
| 2026/6/23 14:43:17 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
我的意思是跟厂家核实一下发货数量，快递盒子上面写的12袋，但是APP上面成交单数是5份，物流单号上面也是5份，到底是哪个环节的问题@
|
| 2026/6/23 14:47:04 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 这个正在和厂家确认 如果是漏发就给你补发喔
|
| 2026/6/23 14:47:17 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@阳历 正在查看进度
|
| 2026/6/23 15:11:51 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
|
| 2026/6/23 15:11:51 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
|
| 2026/6/23 15:30:49 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 15g，不需要了 退货退款
🔖 工单号：TK20260623B84D086A
最新进度：JT0023812415047…
|
| 2026/6/23 15:36:41 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块 到手1套（猪蹄4袋+朱砂手串1件） 320g，这个应该是20袋，到货怎么才12袋
🔖 工单号：TK20260623EB533EE7
最…
|
| 2026/6/23 15:43:14 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
|
| 2026/6/23 16:37:41 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 赤壁总店15335952306 | 文字 |
帝柏图多功能能量壶---使用视频发一个@小悦助手9
|
| 2026/6/23 16:41:06 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
稍等喔店长
|
| 2026/6/23 16:48:09 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 赤壁总店15335952306 | 文字 |
YT2544116196914
|
| 2026/6/23 16:48:40 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/6/23 16:48:57 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
5瓶鱼油封箱视频
|
| 2026/6/23 16:52:58 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@赤壁总店15335952306 好的喔店长
|
| 2026/6/23 16:59:58 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/6/23 17:00:46 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 文字 |
第16批返货，垫子退的是2个，怎么收到良品只有1个@小悦助手9
|
| 2026/6/23 17:01:27 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的店长 稍等喔
|
| 2026/6/23 17:02:02 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
辛苦发一下装箱视频 店长
|
| 2026/6/23 17:06:12 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图多功能能量壶 到手1台，帝柏图多功能能量壶---使用视频
🔖 工单号：TK20260623ADB48093
最新进度：辛苦店长查看喔
有任何问题随…
|
| 2026/6/23 17:06:14 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782205571002/video_1782205526.mp4
|
| 2026/6/23 17:06:16 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782205571004/video_1782205527.mp4
|
| 2026/6/23 17:08:41 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 阳历 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/6/23 17:26:13 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的店长，第16次(260616)退货，这边为您跟进核实
|
| 2026/6/23 17:26:48 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长稍等这边查看一下你的问题
|
| 2026/6/23 17:28:19 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长这边仓库后续会核实给你反馈核实结果呢 这边还有其他问题吗
|
| 2026/6/23 17:41:46 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众磁养生垫 到手1对 2个，转接云仓会话固定模板： 返货批次：16 商品：葆康惠众磁养生垫 数量：1 转接原因：寄回2，结算1 需要核对 群内是否有…
|
| 2026/6/23 17:49:26 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块 到手1套（猪蹄4袋+朱砂手串1件） 320g，这个应该是20袋，到货怎么才12袋
🔖 工单号：TK20260623EB533EE7
最…
|
| 2026/6/23 18:03:29 | 22013 | 【B】【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
|
| 2026/6/23 19:01:51 | 22013 | 【46】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/31137_3e392c34.png
|