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68 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:14:26 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:15:23 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣 顾客昨晚切的酱牛肉，里面带颜色呢，问问是什么原因？她也没敢吃
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| 2026/6/23 09:15:42 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 廖鑫 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导廖鑫
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:16:03 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 廖鑫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:46:41 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，请稍等，我这边帮您核实一下呢
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| 2026/6/23 09:47:54 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好。麻烦您把具体的产品名称发我一下呢
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| 2026/6/23 09:52:33 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 图片 |
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| 2026/6/23 09:52:36 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/6/23 09:53:36 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，我这边反馈给厂家看看核实呢，您稍等
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| 2026/6/23 10:29:02 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣 酸奶回复了吗？啥时候发
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| 2026/6/23 10:35:30 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
我这边核实一下呢，辛苦您等待呢
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| 2026/6/23 11:10:00 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
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| 2026/6/23 11:10:03 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25）
最晚寄出时间：周五
👉成套商品请…
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| 2026/6/23 11:10:03 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
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| 2026/6/23 11:14:55 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 TTCBS覆钛焖茶养生壶 到手1个 1000ml，不喜欢
🔖 工单号：TK20260617FC953B64
最新进度：当前节点：目前该订单已提交到售后审…
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| 2026/6/23 11:34:11 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 廖鑫 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
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| 2026/6/23 11:34:11 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 廖鑫 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
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| 2026/6/23 12:30:00 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣 酱牛肉可以退货吧
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| 2026/6/23 12:30:27 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
顾客嫌量太小不要了
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| 2026/6/23 14:02:02 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@🌱信 店长您好，这个是光栅现象，正常的呢，您可以让顾客百度上科普一下呢
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| 2026/6/23 14:04:27 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
好
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| 2026/6/23 14:05:01 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
确实非常抱歉店长，这个产品拆封之后的话是不支持退换的呢
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| 2026/6/23 14:12:03 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣 没拆封的
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| 2026/6/23 14:26:18 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
您说的具体是哪个订单的酱牛肉呢？
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| 2026/6/23 14:27:14 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:27:50 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣 这个
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| 2026/6/23 14:27:56 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等，这边核实一下呢
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| 2026/6/23 14:51:39 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 廖鑫 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 14:51:54 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@🌱信 您这边是5袋都要退吗？都是没有拆封的吗？
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| 2026/6/23 15:00:10 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣 一单5袋的，还有一单一袋的
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| 2026/6/23 15:00:19 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
都没开封的
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| 2026/6/23 15:04:02 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
麻烦您把一袋的订单也发我一下呢
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| 2026/6/23 15:04:18 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边售后期内退货的话，需要保证产品未拆封不影响二次销售呢，退货的运费的话需要用户自行承担的呢
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| 2026/6/23 15:05:23 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
一单的
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| 2026/6/23 15:05:24 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:05:27 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/6/23 15:06:27 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，稍等一下呢
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| 2026/6/23 15:19:59 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
退货地址；内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区赛罕区机场南辅路春华威嘉水务东侧N95号 伙火牛13347167376
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| 2026/6/23 15:20:30 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 15:21:41 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长退货的话麻烦寄回这个地址呢，麻烦尽快寄回之后把快递单号反馈给我们，退货运费需要您这边自理的呢，退货产品完好未拆封不影响二次销售呢
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| 2026/6/23 15:25:48 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣 收到，等我跟顾客说一下，现在货在顾客手里呢
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| 2026/6/23 15:26:01 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的呢
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| 2026/6/23 15:44:49 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 廖鑫 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:49:14 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
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| 2026/6/23 16:14:21 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782202459968/image.png
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| 2026/6/23 16:14:21 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雅鹿劲速风行裤 到手2条 6XL（190-230斤），不影响二次销售，风行裤一单2条，顾客穿着不合适，要退款，厂家包邮
🔖 工单号：TK20260613…
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| 2026/6/23 16:15:13 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
奶贝的运费没给报吧@售后欣欣
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| 2026/6/23 16:15:53 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/6/23 16:18:06 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等，这边核实一下呢
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| 2026/6/23 16:33:21 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长麻烦您把您的微信收款二维码发我一下呢，这边用于联系厂家转运费
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| 2026/6/23 16:35:32 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:43:50 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的呢
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| 2026/6/23 16:49:34 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:50:14 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
这个送的搅拌杯就是个普通杯吗？顾客咋说是通电的呢@售后欣欣
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| 2026/6/23 16:57:06 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，您稍等。这边核实一下呢，
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| 2026/6/23 17:12:17 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
奶贝运费收到
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| 2026/6/23 17:12:35 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的呢
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| 2026/6/23 17:18:37 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 淘气牛含驼乳奶条 到手1袋 128g，淘气牛含驼乳奶条，收到的是奶贝，换货
🔖 工单号：TK20260616F3CD8995
最新进度：运费已报销
有任…
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| 2026/6/23 17:18:38 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782206316590/4761dfa2-e620-4c9e-8718-14af5f376e84…
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| 2026/6/23 17:41:01 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@🌱信 店长，这个是用电池使用的呢，您可以看看使用视频呢
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| 2026/6/23 17:41:07 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782207686056/video(43).mp4
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| 2026/6/23 17:42:19 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 17:43:09 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，请问还有其他问题需要小悦助手帮助您的吗？
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| 2026/6/23 17:56:59 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 仲芝堂人参黄芪阿胶饮*6盒+五福临门钱币*1套 到手1套 套，仲芝堂人参黄芪阿胶饮*6盒+五福临门钱币*1套 到手1套
赠品云仓核实破损 ，门店要求云仓提…
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| 2026/6/23 18:06:09 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 18:07:02 | 22013 | 【B】【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/6/23 18:30:35 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 廖鑫 | 文字 |
亲爱的店长您好🌙
一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪
如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。
感恩一路同行，期待您的分享❤
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| 2026/6/23 19:02:44 | 22013 | 【33】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/30927_e7dbd640.png
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