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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/23 09:15:42 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 廖鑫 文字
店长早上好呀☀,我是督导廖鑫 跟您诉个苦,我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷,是消息太多根本刷不过来~ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我,消息直接石沉大海,我根本看不见! 一旦超时没回,会被自动监测到,…
2026/6/23 09:15:52 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 廖鑫 图片
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2026/6/23 10:45:26 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴新中式盘扣上衣 到手1件 绿色 4XL(135-145斤),发错尺码,顾客购买的5XL,发成4XL,要求退货 🔖 工单号:TK20260612B…
2026/6/23 10:45:37 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴圆领国风花纹短袖 到手1件 绿色 XL(90-115斤),柏宴圆领国风花纹短袖 衣领处和右袖口掉线✋ 诉求退货 🔖 工单号:TK2026061254…
2026/6/23 11:34:11 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 廖鑫 文字
各位店长好[玫瑰]: 为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动,需要跟您确认下门店原本主营业态(转型前 / 原本做什么生意),麻烦简单回复我,例如:超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。 信息仅用于门店私域精细化运营,…
2026/6/23 11:34:11 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 廖鑫 文字
各位店长好[玫瑰]: 为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求,现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排,请各位如实反馈以下信息: 1.当前是否使用门店洞察功能? 2.后续是否计划持续使用该功能? 3.未使用 / 很少使用的核心…
2026/6/23 11:39:55 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批(260623)返货-终版(2).xlsx
2026/6/23 11:39:58 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
2026/6/23 11:39:58 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
⚠A5第17批(260623)返货(终版)⚠ 本周正常返货商品周期: 5.31-6.13上播的商品 下一批预计返货商品周期: 6.7-6.20上播的商品 系统填写时间:周二至周四(6.23-6.25) 最晚寄出时间:周五 👉成套商品请…
2026/6/23 14:23:01 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 图片
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2026/6/23 14:23:14 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 视频
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2026/6/23 14:23:33 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
烤肠显示-18度冷冻保存
2026/6/23 14:23:53 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
看看是什么快递来的货!今天才拿到[捂脸]
2026/6/23 14:24:32 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
已漏气1包![抱拳]麻烦重新寄一包
2026/6/23 14:24:59 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 图片
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2026/6/23 14:25:13 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
这么会狡辩呢
2026/6/23 14:25:22 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
包装上面明明写的是储藏条件零下18°以下冷冻保存
2026/6/23 14:25:42 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
建议冷藏,是不是也得用个保温箱寄货呢
2026/6/23 14:26:01 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
并不是这样常温快递吧
2026/6/23 14:26:09 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
一个礼拜了,才收到
2026/6/23 14:26:31 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 图片
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2026/6/23 14:27:21 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
这是厂家的问题
2026/6/23 14:27:24 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
叫厂家重新寄
2026/6/23 14:27:27 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
这4包不知道能不能吃呢
2026/6/23 14:38:12 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
稍等一下哦,这边查看一下历史信息回复您呢
2026/6/23 14:42:52 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
@天湖燕子18858182544🌷招代理 好的,店长,这边辛苦您先保存起来,这边去反馈给厂家,后续有情况马上反馈给您
2026/6/23 14:47:09 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
我要为我的顾客身体考虑
2026/6/23 14:50:06 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
@天湖燕子18858182544🌷招代理 明白的,店长,这边和厂家沟通,这个常温寄过来食用是没有问题的,这边把漏气的那一包给您重新补发呢
2026/6/23 14:51:39 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 廖鑫 视频
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2026/6/23 15:34:12 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 食妃雅火山石烤肠(原味)到手1袋 250g,包装显示冷冻保存,常温包装收货漏气一包 🔖 工单号:TK2026062343668F0C 最新进度:YT38…
2026/6/23 15:44:49 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 廖鑫 文字
📢------6.23午场最终链接-----📢 1.NS按摩贴 初始链接:到手10贴 ¥99.90 初始链接:到手20贴 ¥99.90 最终链接:5贴*6盒 ¥99.9…
2026/6/23 16:03:26 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
【重要通知📢】 各位店长好~以下两款产品 18 批次统一安排返货: 1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠(因发货延迟) 2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品 辛苦各位知悉、配合,感谢大家的理解与支持…
2026/6/23 16:14:23 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
亲爱的店长~,还有其他售后问题,您可以随时艾特我,即可✨
2026/6/23 16:45:33 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
产品显示冷藏储存,为什么还要常温发货呢
2026/6/23 16:46:19 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
常温发货,我要拒收
2026/6/23 16:46:23 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
@售后乐乐 
2026/6/23 16:46:34 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
把你寄到的4包全部回收
2026/6/23 16:46:43 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
重新寄4份。
2026/6/23 16:46:45 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
[抱拳]
2026/6/23 16:46:50 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
不接受常温发货
2026/6/23 16:46:56 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
吃坏了谁承担
2026/6/23 16:47:36 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
@廖鑫 
2026/6/23 16:47:40 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
请看一下上面的信息
2026/6/23 16:48:19 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
好的哦,这边去和厂家反馈一下
2026/6/23 16:50:25 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
@天湖燕子18858182544🌷招代理 店长,常温是可以保存15天的哦,并不会影响食用的,放心
2026/6/23 16:50:48 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
✅ 商品名称: 柏宴(男女同款冰丝套装) ✅ 数量: 1套 ✅ 售后原因和诉求: 质量问题 胸前有破损 ✅ 要求退货
2026/6/23 16:51:13 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
不要糊弄我们,我们团购也在做的。这款香肠绝对不能常温
2026/6/23 16:51:45 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
如果是常温的,那就是假货了
2026/6/23 16:51:46 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
@天湖燕子18858182544🌷招代理 辛苦店长发影响损坏的视频或者图片呢
2026/6/23 16:51:51 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
真正的火山石烤肠是冷冻保存的
2026/6/23 16:52:10 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 图片
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2026/6/23 16:52:11 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 图片
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2026/6/23 16:52:11 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 图片
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2026/6/23 16:52:39 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
到底有没有人尊重食品法
2026/6/23 16:52:48 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
客户一告一个准
2026/6/23 16:53:05 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
包装上面并没有写常温15天
2026/6/23 16:53:21 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
我们没办法给顾客吃坏肚子,我承担不起
2026/6/23 16:53:30 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
而且都是老年人,希望你们重视
2026/6/23 16:57:32 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
好的,店长,这边去和厂家反馈呢
2026/6/23 16:59:45 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 图片
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2026/6/23 16:59:58 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 图片
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2026/6/23 17:00:06 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
好好看看吧,食品法
2026/6/23 17:00:11 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
[抱拳]
2026/6/23 17:00:14 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
希望你们重视起来
2026/6/23 17:00:20 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
进入嘴巴的东西
2026/6/23 17:00:32 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
好的呢,这边去和厂家反馈呢
2026/6/23 17:00:51 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
已经有一包胀气,你们能确保另外3包都很好吗毕竟发货到收已经有七八天了
2026/6/23 17:10:44 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
好的·,店长,这边在和厂家反馈呢,辛苦耐心等待一下呢
2026/6/23 17:11:42 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
好的,今天顾客来提货,我都不敢给他们
2026/6/23 17:12:00 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
柏宴 系列全部寄回厂家
2026/6/23 17:12:10 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
不管有质量问题的,还是寄错货的,还是无理由退货的,全部在一个箱子[抱拳]里
2026/6/23 17:12:19 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 视频
[视频]
2026/6/23 17:13:41 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
店长,辛苦先提前告知一下是什么商品,规格和什么原因呢
2026/6/23 17:14:38 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
@天湖燕子18858182544🌷招代理 店长,这边和厂家反馈,您拍一个销毁视频后发一下,这边给您安排仅退款呢
2026/6/23 17:15:58 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
是销毁一包,还是销毁4包
2026/6/23 17:16:05 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
我们要求重新发货
2026/6/23 17:16:19 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
不接受退款
2026/6/23 17:17:52 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
店长,辛苦先提前告知一下是什么商品,规格和什么原因呢,没有提前说明登记的话,厂家这边不会处理的哦
2026/6/23 17:18:14 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
@天湖燕子18858182544🌷招代理 店长,补发厂家这边也是发的常温哦~
2026/6/23 17:19:04 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
确定常温发货吗
2026/6/23 17:19:12 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
还是要常湾发货
2026/6/23 17:19:16 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 17:19:20 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
还是要常温发货吗……
2026/6/23 17:19:33 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
用泡沫箱发,不可以吗
2026/6/23 17:19:41 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
做不到冷藏发货,你们为什么要卖
2026/6/23 17:19:59 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
请公司找找原因吧
2026/6/23 17:21:54 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
之前有反馈,请找记录吧
2026/6/23 17:24:20 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
@天湖燕子18858182544🌷招代理 不好意思哦,店长,这边很多都是因为太久没有反馈快递单号,已经作废了哦,目前不清楚您要寄出的到底是哪些呢
2026/6/23 17:24:47 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
好的,明天发你详单嘛,现在要去接孩子
2026/6/23 17:30:16 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
店长,这边给您仅退款吧吗,如果需要补发只能常温补发
2026/6/23 17:38:31 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 天湖燕子18858182544🌷招代理 文字
那我要问一下我的客户们,同不同意
2026/6/23 17:39:13 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
好的,谢谢店长理解呢
2026/6/23 18:04:15 22013 【B】【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
有结果请及时联系售后,当前已非工作时间无法即时处理,上班后小悦会第一时间跟进处理。
2026/6/23 18:30:35 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 廖鑫 文字
亲爱的店长您好🌙 一路走来,感谢您的用心经营与全力配合💪 如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声,都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈,努力把服务做得更好。 感恩一路同行,期待您的分享❤
2026/6/23 19:09:55 22013 【23】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
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