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73 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:20:42 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导——木 木
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动…
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| 2026/6/23 09:20:45 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 吉坡莫日阿木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:21:10 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:21:10 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 10:13:27 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾博菲多功能按摩甩脂机 到手1台 台，艾博菲多功能按摩甩脂机用户用了几次之后就没办法充电，不能使用了，要求退款
🔖 工单号：TK20260616C820…
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| 2026/6/23 10:45:59 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:46:00 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:25:55 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182316907/A1&2第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 11:25:56 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
A1&2第X批(260623)返货： 本周返货商品周期： 5.31-6.13上播的商品 ⚠注： 1，成套商品请成套退货，未成套退货不予结算，按照货损处理！！！ 2，未填写系统的将不予结算！！！ ⚠【温馨提示】 🔴门店返货时需要注意：所有商…
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| 2026/6/23 11:45:36 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 2088张，这个挂抽坏了一提，里面的纸已经脏了
🔖 工单号：TK2026062283E94480
最新进度：轻微破…
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| 2026/6/23 14:44:18 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
@售后菲菲 6月4的货还没有安排返货吗，我看售后只有一个月哟
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| 2026/6/23 14:45:51 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
还有6月1号的也没有安排
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| 2026/6/23 14:53:00 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
清单没有的话，返厂家哈
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| 2026/6/23 14:53:09 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
辛苦告知商品名称 这边帮您查询一下
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| 2026/6/23 14:55:11 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
7A抑菌蚕丝裤，金包玉
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| 2026/6/23 14:56:42 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒）
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| 2026/6/23 14:56:46 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
金包玉 这个没有查到哦
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| 2026/6/23 14:56:51 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
发下完整的商品名称
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| 2026/6/23 14:57:39 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
十二生肖金镶玉
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| 2026/6/23 14:57:59 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
十二生肖，因为发货晚 第18批统一返
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| 2026/6/23 14:58:09 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
下周
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| 2026/6/23 14:58:47 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这个您看下是否等下周清单看下有没有在确认返厂
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| 2026/6/23 15:04:36 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 15:05:32 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
嗯嗯~
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| 2026/6/23 15:17:49 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:35:53 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
@售后菲菲 上次差一个海参还没有发吗
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| 2026/6/23 15:36:05 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 15:36:50 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长亲亲 这边跟厂家特殊申请的给您补偿10元 辛苦您这边发一下收款码呢 谢谢 ，
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| 2026/6/23 15:52:09 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
10元客人不同意哟
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| 2026/6/23 15:52:35 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这边确实多次协商沟通，核实到手两袋 每袋是300g ，直播的时候是按照每袋300g大概在9-11只左右，199是大概20只的价格，现在客户这边不理解，才特意去特殊申请补偿10元，已经很有诚意了，辛苦店长再跟客户沟通下呢
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| 2026/6/23 15:53:18 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
确实也是为这个事情协商多次，特意申请下来的，辛苦店长，在协商一下，还是不行您在反馈这边
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| 2026/6/23 15:57:50 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:57:58 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
@售后菲菲 你们看一下
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| 2026/6/23 15:59:11 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 16:00:31 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
顾客现在的诉求是什么
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| 2026/6/23 16:03:55 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
补发呀
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| 2026/6/23 16:04:53 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
确实补发不了 您问下顾客补偿可以吗，给这边一个金额去帮您协商
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| 2026/6/23 16:05:37 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 售后菲菲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 16:05:40 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这边上报处理
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| 2026/6/23 16:19:08 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
艾博菲多功能按摩甩脂机 这个的运费截图，以及收款码麻烦 提供一下
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| 2026/6/23 16:23:43 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@半妍
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| 2026/6/23 16:30:02 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@半妍 店长，非常抱歉，可以理解顾客的心情，该问题上报处理确实也是没办法补发，这款现在已经没有卖了没货，没办法补发的，只能协商补偿，辛苦店长，您在跟顾客协商一下补偿。
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| 2026/6/23 16:45:41 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
前面发了呀
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| 2026/6/23 16:45:45 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
@售后菲菲
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| 2026/6/23 16:45:56 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等，我看下
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| 2026/6/23 16:46:15 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:46:35 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
@售后菲菲 麻烦发一个厂家地址，退货
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| 2026/6/23 16:47:12 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 16:47:42 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
退几套
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| 2026/6/23 16:47:54 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
一条裤子
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| 2026/6/23 16:48:39 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这个要一套的
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| 2026/6/23 16:50:18 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
本来就是一条裤子呀
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| 2026/6/23 16:50:27 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:50:39 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
订单截图我看下呢
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| 2026/6/23 16:50:43 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
我查询出来是套装哦
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| 2026/6/23 16:52:20 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:52:48 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 16:54:41 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 SLS男女同款五防冰爽直筒速干裤3301 到手1条 XL（建议110-130斤），不想要了，退货退款
🔖 工单号：TK202606233FB94019
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| 2026/6/23 16:54:53 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
海参辛苦帮忙协商一下
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| 2026/6/23 16:55:08 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
好
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| 2026/6/23 16:55:20 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
💕~
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| 2026/6/23 17:28:28 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
店长 这是门店中奖名单 ，后面都标注了几号的中奖，可以点开查看，联系顾客领取红包 也可以在群内发专属红包证实红包的真实有效 门店先给顾客 后续财务打款到老板后台
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| 2026/6/23 17:28:28 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 吉坡莫日阿木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:41:59 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:42:04 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
@售后菲菲
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| 2026/6/23 17:42:11 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾博菲多功能按摩甩脂机 到手1台 台，艾博菲多功能按摩甩脂机用户用了几次之后就没办法充电，不能使用了，要求退款
🔖 工单号：TK20260616C820…
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| 2026/6/23 17:42:12 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782207727965/0f84a8c0-4a3c-4b2d-95f4-88713b73694e…
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| 2026/6/23 17:42:28 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@半妍 已登记
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| 2026/6/23 17:58:14 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅铁皮石斛扒鸡 到手3袋 500g，食妃雅铁皮石斛扒鸡 客人拿回家打开看，说给直播间介绍的不一样，客人要求退货退款
🔖 工单号：TK20260622…
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| 2026/6/23 18:10:20 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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| 2026/6/23 18:12:35 | 22009 | 【B】【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长：今日售后工作已结束，未完结的工单，明天我们继续跟进，请理解[拥抱]！
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| 2026/6/23 18:25:26 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
这个已经给客人沟通好了，不退了
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| 2026/6/23 19:04:56 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
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