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50 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:07:04 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1条 桔红 XL（90-105斤），商品名称：柏宴假两件小套装连衣裙
单号：
数量：1件红色
售后原因和诉求：顾客穿不了，尺码…
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| 2026/6/23 09:19:58 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:29:01 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导徐瑞阳
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:29:03 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 徐瑞阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:34:48 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
商品名称：中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠到手一条猴
单号：
数量：1
售后原因和诉求：订购的是猴发来的是马，退货退款
客户姓名/芙蓉
电话/19845104799
地址：黑龙江省哈尔滨市香坊区旭东街副33-7
售后照片/视频：售后照片/视频：
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| 2026/6/23 09:34:57 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/6/23 09:51:11 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 墨玲珑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:51:32 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 墨玲珑 | 文字 |
@售后欣欣 物流一直没更新，还没收到货
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| 2026/6/23 10:21:01 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长请稍等，这边马上为您处理
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| 2026/6/23 10:51:43 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 稍等
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| 2026/6/23 10:52:53 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 这个之前反馈过哈
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| 2026/6/23 10:53:10 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
河南省南阳市镇平县玉都街道杏山大道水岸星城北100米（仅支持报销普通快递 拒收到付） 19511000289媛媛
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| 2026/6/23 10:53:40 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
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| 2026/6/23 10:53:43 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
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| 2026/6/23 10:53:43 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25）
最晚寄出时间：周五
👉成套商品请…
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| 2026/6/23 10:53:59 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
河南省南阳市镇平县玉都街道杏山大道水岸星城北100米（仅支持报销普通快递 拒收到付） 19511000289媛媛
门店需要在48小时内寄出，寄出后填写寄出模板在群内同步，产品不能影响二次销售，如48小时未寄出本单自动关闭，出现损失…
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| 2026/6/23 10:59:02 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
@售后欣欣 好的
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| 2026/6/23 11:04:16 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
商品名称：柏宴POLO双刺绣短袖
单号：
数量：1件黄色
售后原因和诉求：黄色换黑色
客户姓名/张丽
电话/19845104799
地址：黑龙江省哈尔滨市香坊区旭东街副33-7
售后照片/视频：售后照片/视频：
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| 2026/6/23 11:04:20 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/6/23 11:05:17 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 11:05:27 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
精粹香氛护发精油应到 2 瓶，现到 1 瓶，少 1 瓶。
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| 2026/6/23 11:09:11 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位门店店长：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心原因（…
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| 2026/6/23 11:17:33 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
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| 2026/6/23 11:17:33 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
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| 2026/6/23 11:25:44 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，这边立即为您处理
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| 2026/6/23 11:48:55 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 12:01:04 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 亲确认下尺码
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| 2026/6/23 12:02:04 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 12:02:07 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 亲，这个商品只有黄色和白色尺码，是要换成白色的吗，确认下颜色和尺码
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| 2026/6/23 12:02:36 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
还是这个尺码，我问一下顾客吧白色的可不可以
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| 2026/6/23 13:18:15 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的
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| 2026/6/23 13:33:34 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 好的，这个尽快补发，我立即反馈
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| 2026/6/23 14:00:38 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
换白色的可以@售后欣欣
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| 2026/6/23 14:03:58 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 店长 这个物流单号 YT7627349275609 只有1瓶哈 YT7627350592016 沐浴油2瓶，您是否弄错了
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| 2026/6/23 14:04:30 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 好的
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| 2026/6/23 14:05:26 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 辛苦亲确认下尺码
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| 2026/6/23 15:11:51 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
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| 2026/6/23 15:11:51 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
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| 2026/6/23 15:21:59 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
@售后欣欣 这件衣服暂时不换了
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| 2026/6/23 15:23:38 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 塞德里城堡干红葡萄酒 到手6瓶 750ml，319377848559489 超时未更新，物流异常，
🔖 工单号：TK202606233D30BC84
最…
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| 2026/6/23 15:40:02 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@洋淼 好
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| 2026/6/23 15:41:11 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
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| 2026/6/23 16:49:50 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 文字 |
@售后欣欣 栀子花精粹香氛护发精油应到 2 瓶，现到 1 瓶，少 1 瓶。
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| 2026/6/23 16:50:10 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 16:50:31 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:51:18 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 16:51:21 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 16:51:23 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 洋淼 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 18:25:36 | 22013 | 【B】【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/6/23 19:05:51 | 22013 | 【57】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/31250_5e9c54d8.png
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