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70 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:06:14 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导【李花花】
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监…
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| 2026/6/23 09:06:17 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:21:41 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123380007/A1&2第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 09:21:41 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123380003/MTY4ODg1ODM4MDgwMDQyOA_12488_2fdgn2x…
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| 2026/6/23 09:21:42 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123380008/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/23 09:21:43 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
A1&2，A7&8第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
注：
A1-A6 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠发货晚，18批统一返货
柏宴…
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| 2026/6/23 09:53:50 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 09:54:46 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 青牧作煮牛筋有一包破了不可食用了，要求仅退款。
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| 2026/6/23 09:54:47 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:54:47 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 10:04:03 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海淀超市@明我 店长这边填写一下重要信息帮您反馈哦
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| 2026/6/23 10:04:09 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因 诉求：
客户姓名/电话/地址：
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| 2026/6/23 10:15:22 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬
商品名称:青牧作煮
单号:773426507152635
数量:1包
售后原因和诉求: 拆箱出来的时候有一包破裂了不可食用，要求仅退款。
客户姓名/电话/地址:
庄小兰
18578109892
广东省湛江市霞山区海淀路3号2门…
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| 2026/6/23 10:20:34 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
这边帮您反馈哦辛苦耐心等待
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| 2026/6/23 10:40:41 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:42:39 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 顾客想退这个17批次返货没有这个，下一次批次。可以退吗?
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| 2026/6/23 10:45:26 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长可以等待下一周返货清单出来查看哦🌹
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| 2026/6/23 10:45:27 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182727118/image.png
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| 2026/6/23 10:45:28 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:45:52 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 像这个下单时间是6月1号，但是刚刚才寄来，什么时候才有返仓呢？以哪个为准？
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| 2026/6/23 10:46:21 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 有时候下单早来货晚，不知道以哪个为准呢？
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| 2026/6/23 10:46:35 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长注意看群里面发的信息通知哦
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| 2026/6/23 10:46:36 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182795596/image.png
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| 2026/6/23 10:47:23 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
🌹
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| 2026/6/23 11:55:16 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:56:06 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 这一瓶漏液了。
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| 2026/6/23 11:56:30 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 11:56:30 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 11:59:52 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海淀超市@明我 这边诉求是补发核实补偿呢亲亲 填写一下重要信息帮您反馈哦
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| 2026/6/23 11:59:58 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因 诉求：
客户姓名/电话/地址：
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| 2026/6/23 13:07:04 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 藏真降泽传承藏灸液 到手2瓶 200ml，@售后清恬 底下有收货视频和图片。
商品名称:藏真降泽传承藏灸液
单号:79012287144867
数量:1瓶…
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| 2026/6/23 14:29:43 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
你好店长，下午临时有个工作会议14.30-16点，期间有问题可以留言，后续会及时回复，感谢理解[抱拳]
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| 2026/6/23 14:31:40 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123521878/A1&2第17批（260623）返货-终版.xlsx
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| 2026/6/23 14:31:41 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123521879/3de06759-10dc-4d40-9f6a-885272b3953b…
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| 2026/6/23 14:31:42 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123521880/MTY4ODg1ODM4MDgwMDQyOA_12488_2fdgn2x…
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| 2026/6/23 14:31:42 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
A1&2，A7&8第17批(260623)返货（终版）：
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
注：
A1-A6 中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠发货晚，18批统一返货
柏宴…
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| 2026/6/23 15:57:18 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:57:27 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 这个后台根本找不到单号。
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| 2026/6/23 16:04:18 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
商品名称:会员福利禹信小苏打洗衣液
单号:82612283412
数量:1瓶
售后原因和诉求:收到货有一个瓶子的头是湿的，包了胶布。要求补货一瓶。
客户姓名/电话/地址:
庄小兰
18578109892
广东省湛江市霞山区海淀路3号2门首层…
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| 2026/6/23 16:04:38 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 这个有一瓶漏液了，我早上已经发过视频给你了和图片。
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| 2026/6/23 16:12:09 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海淀超市@明我 好的店长这边帮您反馈噢 辛苦耐心等待
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| 2026/6/23 16:13:31 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海淀超市@明我 店长您这边查询不到单号可以@小悦帮您噢 这边是还缺货吗
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| 2026/6/23 16:17:21 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 反正是没有对得上单号，我们只收到一件货，后台导单找不到到底有多少件货？
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| 2026/6/23 16:22:19 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】禹信小苏打净透香氛洗衣液 2kg，商品名称:会员福利禹信小苏打洗衣液
单号:82612283412
数量:1瓶
售后原因和诉求:收到货有一个瓶…
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| 2026/6/23 16:22:36 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海淀超市@明我 这边帮您反馈一下
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| 2026/6/23 16:26:51 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:27:56 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 端记吴茱萸茯苓三通贴，有8个盒子有破损。要求补偿
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| 2026/6/23 16:28:18 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 可以
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| 2026/6/23 16:30:22 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 16:30:45 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:31:31 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 收货视频有8个盒子破损。
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| 2026/6/23 16:34:04 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海淀超市@明我 这边同意的话提供一下收款码噢
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| 2026/6/23 16:34:32 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海淀超市@明我 这边诉求是补偿吗亲亲填写一下重要信息帮您反馈
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| 2026/6/23 16:34:38 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因 诉求：
客户姓名/电话/地址：
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| 2026/6/23 16:35:01 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 16:35:23 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 上面有收款码，我现在写破损8个盒子的模板给你发。
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| 2026/6/23 16:37:58 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
好的店长
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| 2026/6/23 16:41:36 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬
商品名称:端记吴茱萸茯苓三通贴
单号:JT3167621312478
JT3167620875744(只收到一个单号15盒，还欠15盒。
数量:8盒
售后原因和诉求:导单30盒收到货15盒有8个盒子有破损。要求补偿8盒，补发1…
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| 2026/6/23 16:43:43 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海淀超市@明我 店长这边漏发的需要提供2个单号的完整开箱视频和面单噢
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| 2026/6/23 16:55:03 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】禹信小苏打净透香氛洗衣液 2kg，商品名称:会员福利禹信小苏打洗衣液
单号:82612283412
数量:1瓶
售后原因和诉求:收到货有一个瓶…
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| 2026/6/23 16:55:04 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782204902446/25dc1915-7bfd-4272-a621-c1552a6a129c…
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| 2026/6/23 17:16:06 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:16:14 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
店长，以上是6.22中午的中奖名单，请核实及时进行兑换
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| 2026/6/23 17:52:12 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
店长，这边做个信息收集，您的门店目前主营业态是什么超市呢？
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| 2026/6/23 17:52:42 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
"李佳莲：
店长，这边做个信息收集，您的门店目前主营业态是什么超市呢？"
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@海淀超市@明我
@海淀店超市 @青青邻里🌻私域赋能
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| 2026/6/23 17:53:16 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@售后清恬 收到
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| 2026/6/23 18:01:43 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
🌹
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| 2026/6/23 18:01:47 | 22008 | 【A+】【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/6/23 18:10:40 | 22008 | 【197】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
亲爱的优秀店长，您好呀😊
如果您觉得最近督导和售后的工作效率在线，服务也到位的话，麻烦辛苦店长在咱们的工作群里和投诉通道内，给督导和售后留一个好评呀✨
您的每一条反馈，都是我们优化督导服务、提升整体工作质量的重要依据，对我们真的非常…
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| 2026/6/23 19:05:39 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/18803_0a61ed35.png
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