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94 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/23 09:14:04 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
花洒我帮您找下安装视频
2026/6/23 09:14:31 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782177269723/video_1782177264(1).mp4
2026/6/23 09:14:39 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 黄雄 文字
📢------6.22晚场最终链接------📢 1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品) 初始链接：￥99.90/800g*2袋 ￥99.90/800g*3袋 最终链接：￥99.90/800g*…
2026/6/23 09:14:39 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 黄雄 文字
⚠⚠重要通知⚠⚠ 6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存 ✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品) ✅大明坊盐水鸭 ✅大明坊南京卤鹅 ✅大明坊南京叫花鸡 ✅大明坊盐水鸭腿 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
2026/6/23 09:16:35 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 赵攀 文字
店长早上好呀☀，我是督导赵攀 跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！ 一旦超时没回，会被自动监测到，…
2026/6/23 09:41:42 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
A3 直播间 第8次退货： 【返货时间】 系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点 最晚寄出时间：2026年6月26号（周五） ⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
2026/6/23 09:41:42 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123446450/A3第8批（260623）返货.xlsx
2026/6/23 10:21:01 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 图片
[图片]
2026/6/23 10:21:11 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 图片
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2026/6/23 10:21:22 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
这个补发吧
2026/6/23 10:22:07 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
我帮您反馈一下 要补发1件吗？
2026/6/23 10:22:16 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
是
2026/6/23 10:24:07 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
JT3167105784840 马鞭手链单独发货 运输中，还没有回来
2026/6/23 10:24:26 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
应五个，现回来1个
2026/6/23 10:24:36 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
@售后顺心 
2026/6/23 10:27:28 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
商品名称：养生壶 单号： 数量： 售后原因和诉求：上次是顾客退货的，你们要给发回货来了 客户姓名/电话/地址：郭敏娜 18234070400 太原市万柏林区下元街下元南二条将星优选 售后照片/视频：
2026/6/23 10:27:50 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
这个你们丞担运费
2026/6/23 10:28:57 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
JT3167105784840 只收到一条手链吗
2026/6/23 10:30:11 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
@飞翔 YT2548525922276 店长当时您这个寄出单号是退货的还是换货的
2026/6/23 10:34:21 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
商品名称：柏宴松紧宽松直筒休闲裤 单号： 数量： 售后原因和诉求：上次发错码是顾客要退货，是你们要发回货来，给我们发地址退货 客户姓名/电话/地址：郭敏娜 18234070400 太原市万柏林区下元街下元南二条将星优选 售后照片/视频：
2026/6/23 10:34:43 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
你们承担运费
2026/6/23 10:36:17 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
@售后顺心 你是看不懂，养生壶上次退货，你们要发回来了，现在是退货，发地址，你们承担运费
2026/6/23 10:36:50 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
所以我问您 您这个单号当时寄出的是换货的还是退货的 我也好去核实
2026/6/23 10:37:03 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
退货的
2026/6/23 10:38:15 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
裤子也是退货的
2026/6/23 10:38:35 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
好 您稍等 我这边去反馈
2026/6/23 10:44:33 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
商品名称：抑菌蚕丝裤 单号： 数量： 售后原因和诉求：里面是10条装，回来穿了1条，缩水了，能不能退9条 客户姓名/电话/地址：郭敏娜 18234070400 太原市万柏林区下元街下元南二条将星优选 售后照片/视频：
2026/6/23 10:55:43 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 这个是吗
2026/6/23 11:10:33 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
是
2026/6/23 11:11:13 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
好的 我这边反馈厂家
2026/6/23 11:29:08 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 A敏小娜 文字
@售后顺心 顾客买的这个是不是坏了？
2026/6/23 11:47:37 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
这个我问下厂家那边哈 您稍等
2026/6/23 11:51:27 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
@飞翔 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 这个下周可以返货 6.7上播的
2026/6/23 11:52:35 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
@A敏小娜 店长 辛苦让顾客参考一下安装视频
2026/6/23 11:52:37 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782186755953/video_1782186692.mp4
2026/6/23 11:52:40 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782186758046/video_1782186692(1).mp4
2026/6/23 12:00:36 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:00:39 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 12:00:45 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:00:55 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:01:47 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
下周可以返呢店长
2026/6/23 12:02:24 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:04:59 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
返云仓的话 您想退9条就寄出9条就可以的
2026/6/23 12:05:34 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:05:43 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
对的
2026/6/23 12:06:08 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
即使您买的是到手10条 ，您返云仓填的5条 也会按照5条结算的
2026/6/23 12:06:19 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
好的
2026/6/23 12:06:28 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
@售后顺心 
2026/6/23 12:06:38 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:06:50 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:06:59 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
您稍等哈 我先帮您把休闲裤的地址发下
2026/6/23 12:07:38 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:19:34 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
浙江省金华市东阳市江北街道湖莲社区骆店小区15栋1号楼梯口  13417158356 小张（拒收到付件）
2026/6/23 12:19:36 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
休闲裤地址
2026/6/23 12:19:56 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:20:05 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:20:11 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
运费报销
2026/6/23 12:20:19 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:20:27 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
@飞翔 裤子洗了吗？
2026/6/23 12:20:40 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 语音 🎤 [语音]
2026/6/23 12:20:53 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
那就行
2026/6/23 13:26:00 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴新中式改良国风连衣裙（赠项链） 到手1件 粉色 3XL（125-140斤），粉色xL换粉色3xL 🔖 工单号：TK20260617D59F6864 …
2026/6/23 15:01:22 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
各位店长，下午好[玫瑰] 今天是周三，本周返货通道已经开启啦‼ 💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～ • 系统填写时间是本周周二到周四，快递必须…
2026/6/23 15:14:42 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 图片
[图片]
2026/6/23 15:15:24 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
面巾纸返货金额不对
2026/6/23 15:15:41 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
您返了多少数量的面巾纸
2026/6/23 15:16:49 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
一提6包，共16提，共96包
2026/6/23 15:16:57 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
我看下
2026/6/23 15:18:54 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
A3 第16次(260616)退货 盛远牌面巾纸 寄出96包 系统填写16包
2026/6/23 15:19:54 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
系统里没有提，只能写16包
2026/6/23 15:19:56 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 黄雄 文字
📢------6.23午场最终链接-----📢 1.NS按摩贴 初始链接：到手10贴 ¥99.90 初始链接：到手20贴 ¥99.90 最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
2026/6/23 15:20:44 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
收到 这边帮您转接云仓同事跟您核实 您稍等
2026/6/23 15:21:13 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
@售后顺心 那咋弄呀
2026/6/23 15:22:00 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
店长，您好，第16次(260616)退货 这边为您跟进中
2026/6/23 15:22:15 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
好的
2026/6/23 15:23:21 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
@售后顺心 你在给我发个养生壶的退货地扯
2026/6/23 15:26:09 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 视频
▶ [视频]
2026/6/23 15:26:14 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 视频
▶ [视频]
2026/6/23 15:26:37 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
系统里我写错了
2026/6/23 15:29:20 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
您实际寄出了96 系统写的16对吧
2026/6/23 15:29:33 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
是
2026/6/23 15:30:05 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
明白 这边已经让云仓同事那边核实了
2026/6/23 15:32:20 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 盛远牌面巾纸 到手6包 包，门店名称：26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 返货批次：A3 第16次(260616)退货 问题描述：盛远…
2026/6/23 15:33:22 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
@飞翔 收件人:山东创市，：17661629372 地址：山东省临沂市河东区九曲街道凤凰大街与温泉路交汇向北150米路东创市仓储部华东分仓 运费不支持到付的哦 到付拒收的哦
2026/6/23 15:33:27 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
运费报销
2026/6/23 15:40:35 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 飞翔 文字
好的
2026/6/23 15:47:35 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 A敏小娜 图片
[图片]
2026/6/23 15:48:51 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
已登记
2026/6/23 15:49:14 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 A敏小娜 文字
@售后顺心 休闲裤退货订单
2026/6/23 15:54:09 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
已反馈厂家登记
2026/6/23 17:59:31 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
2026/6/23 18:05:56 22010 【B】【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
2026/6/23 18:08:23 22010 【77】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 小悦助手55 bot
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