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56 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:07:28 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:07:28 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:18:40 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导沈玉莹
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:45:48 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@沈玉莹 这个客户说要退，麻烦你给个地址，谢谢
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| 2026/6/23 09:45:54 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:46:31 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
"小文子：
@沈玉莹 这个客户说要退，麻烦你给个地址，谢谢"
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@小文子 店长，辛苦按照模板填写反馈后艾特售后哟
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| 2026/6/23 09:46:47 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
箱内有无发货清单：
售后照片/视频：
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| 2026/6/23 09:50:50 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：淡水珍珠套件
单号：A3bho2026050821370515
数量：1
售后原因和诉求：家人不同意
箱内有无发货清单：
售后照片/视频：
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| 2026/6/23 09:50:58 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:51:04 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/6/23 09:52:03 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 沈玉莹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:52:03 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
@小文子 @小蓉 店长查收一下622中奖名单
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| 2026/6/23 09:55:39 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小文子 好的，这边反馈
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| 2026/6/23 09:57:37 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123446450/A3第8批（260623）返货.xlsx
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| 2026/6/23 09:57:37 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
A3 直播间 第8次退货：
【返货时间】
系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点
最晚寄出时间：2026年6月26号（周五）
⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
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| 2026/6/23 10:43:03 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782182586610/73a32b37-c092-400b-bf8c-3051f190635e…
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| 2026/6/23 10:43:03 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电热水壶 到手1个 1个，坏了
🔖 工单号：TK202606121EC6FAA0
最新进度：运费已报销
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏
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| 2026/6/23 11:56:34 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 天然淡水鸟巢珍珠套装 到手1套（耳钉+项链+戒指） 1套，家人不同意；退货1单
🔖 工单号：TK202606231594737B
最新进度：店长，非质量…
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| 2026/6/23 15:05:03 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心 火山石烤肠21份，实收快递只有19份
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| 2026/6/23 15:06:53 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小文子 开箱视频提供一下
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| 2026/6/23 15:17:08 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:27:23 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 刘早容 | 文字 |
@小悦助手55
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| 2026/6/23 15:27:40 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 刘早容 | 文字 |
@小悦助手55 开箱视频
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| 2026/6/23 15:27:50 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 刘早容 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 15:32:01 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
收到，这边核实反馈
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| 2026/6/23 15:34:00 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
300644913946这个单号是三个包裹，辛苦三个单号的开箱视频都提供一下
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| 2026/6/23 15:34:01 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782200041241/image.png
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| 2026/6/23 15:35:51 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心 暂时只收到这一个，物流也只显示一个
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| 2026/6/23 15:36:31 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:36:57 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心 麻烦给这个厂家地址，客户要退货
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| 2026/6/23 15:49:51 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
是这个吗
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| 2026/6/23 15:49:53 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782200992214/image.png
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| 2026/6/23 15:50:26 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小文子 这个是物流，一个单号有三个包裹的，联系下快递员看下，彭洪海，17897360436
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| 2026/6/23 15:52:09 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小文子 老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装（吊坠+戒指+三生三世手链） 到手1套已超过售后期，目前没办法给您申请退货退款了，店长，您要提醒顾客要退货要早点拿到门店来的
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| 2026/6/23 15:53:32 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心 三个包裹不是同一个东西
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| 2026/6/23 15:54:34 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
需要您这边提供三个包裹的完整视频，这边反馈
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| 2026/6/23 15:54:42 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心 客户说直播间里说随时可以退，
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| 2026/6/23 15:56:04 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小文子 厂家有售后时效的，店长，如果顾客坚持，请提供对应录屏，这边反馈厂家沟通
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| 2026/6/23 15:59:05 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心 麻烦你帮忙沟通一下，谢谢
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| 2026/6/23 16:02:17 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 刘早容 | 文字 |
@小悦助手55 其他两个
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| 2026/6/23 16:02:31 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 刘早容 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 16:02:32 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 刘早容 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 16:03:00 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@刘早容 收到，这边反馈
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| 2026/6/23 16:03:38 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小文子 店长，不是不帮您，确实售后期已超过很久了，厂家坚决不处理了，我们这边也帮您沟通了的
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| 2026/6/23 16:05:32 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心 我们也跟客户再三解释了，但是客户不同意，这个不是食品，没有保质期在店里吵闹
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| 2026/6/23 16:07:59 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小文子 店长，要退货顾客要早一点拿过来呀，我理解您的情况，非常抱歉没能帮到您，确实超过售后期太久了 ，没办法给您申请退货退款了
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| 2026/6/23 17:37:50 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小文子 | 文字 |
@售后顺心 火山石烤肠其他两个视频已提供，麻烦你帮我查一下
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| 2026/6/23 17:38:58 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，这边反馈了，有结果发给您
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| 2026/6/23 18:05:52 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/6/23 19:08:52 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/24070_fb94df2b.png
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| 2026/6/23 20:46:50 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小蓉 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 20:46:56 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小蓉 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 20:47:14 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小蓉 | 文字 |
客户说，这个微压锅一直在冒气，感觉哪哪不对。然后他烧完之后，一锅汤都烧干了，那个鸡还没炖好
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| 2026/6/23 20:47:18 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小蓉 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/6/23 20:47:40 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小蓉 | 文字 |
明天你看到我的消息，回我一下。上次说了那个要补录的一份产品，实际上是一整袋有好几十个，但是上面显示一只给补了几毛钱。你看一下记录
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| 2026/6/23 20:47:43 | 22010 | 【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小蓉 | 文字 |
@售后顺心
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