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100 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:19:07 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导沈玉莹
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:22:11 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 曾一航 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:24:51 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 曾一航 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:42:45 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:42:51 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 图片 |
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| 2026/6/23 09:43:09 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
这两个能退吗？
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| 2026/6/23 09:48:39 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:48:40 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 图片 |
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| 2026/6/23 09:48:49 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
这两个
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| 2026/6/23 09:48:58 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
不是福利品
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| 2026/6/23 09:49:32 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
A3 直播间 第8次退货：
【返货时间】
系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点
最晚寄出时间：2026年6月26号（周五）
⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
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| 2026/6/23 09:49:32 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123446450/A3第8批（260623）返货.xlsx
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| 2026/6/23 09:55:36 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
@售后顺心 可不可退？顾客等着
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| 2026/6/23 10:08:14 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/6/23 10:08:25 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:08:33 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 图片 |
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| 2026/6/23 10:08:42 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
可不可以？
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| 2026/6/23 10:08:56 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
退？
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| 2026/6/23 10:11:17 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
这边查一下
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| 2026/6/23 10:13:29 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@A今日造型美容美发头皮管理灿灿 亲 这个已经过售后期 厂家不会处理退货退款了哈
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| 2026/6/23 10:13:56 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
那个朱砂的呢
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| 2026/6/23 10:13:58 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@A今日造型美容美发头皮管理灿灿 这个在不影响二销的情况下是可以退的哦亲
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| 2026/6/23 10:14:12 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@A今日造型美容美发头皮管理灿灿 可以的亲亲
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| 2026/6/23 10:14:23 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
需要退多少呢
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| 2026/6/23 10:14:28 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
数量发一下
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| 2026/6/23 10:14:39 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
三件套都退
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| 2026/6/23 10:16:20 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
一套吗
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| 2026/6/23 10:16:29 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
一套
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| 2026/6/23 10:16:44 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的亲 这边反馈稍等
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| 2026/6/23 10:24:04 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:24:38 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 10:25:54 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
寄哪里？
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| 2026/6/23 10:26:25 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
珍珠项链客户就是要退
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| 2026/6/23 10:26:39 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 臻印象晶体砂化岁手串 到手1套（手串*1件+耳坠*1对+吊坠*1件） 件，退货退款1套
🔖 工单号：TK202606236A9A77E9
最新进度：河南…
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| 2026/6/23 10:27:11 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 这是地址
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| 2026/6/23 10:27:26 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@A今日造型美容美发头皮管理灿灿 什么原因呢亲
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| 2026/6/23 10:27:37 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
已经过了售后期很久了
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| 2026/6/23 10:29:11 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
说带不了可不可以退？
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| 2026/6/23 10:30:37 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
尺寸不合适吗
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| 2026/6/23 10:31:25 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
多久签收的呢亲 收到货的时候顾客觉得不合适就应该及时反馈售后哦
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| 2026/6/23 10:32:07 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
她买的多，才拿出来试带
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| 2026/6/23 10:34:46 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:34:47 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
@A今日造型美容美发头皮管理灿灿
店长查收一下622中奖名单
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| 2026/6/23 10:52:54 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲 这个退不了了哦 抱歉哈
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| 2026/6/23 11:01:23 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
@沈玉莹
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| 2026/6/23 11:02:08 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
商城什么时候开放啊？顾客天天来说卷天天在少
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| 2026/6/23 11:02:56 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
店长，目前还没通知下一次开通的时间，有消息后会第一时间发到门店的
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| 2026/6/23 11:03:25 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
可顾客在这闹啊
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| 2026/6/23 11:04:53 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
有准确时间吗？
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| 2026/6/23 11:14:53 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 11:15:50 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
这个有什么功效，适合什么人吃
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| 2026/6/23 11:15:57 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/6/23 11:18:47 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
这个是吃了对心脏好的吗？
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| 2026/6/23 11:19:09 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/6/23 11:20:38 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小美 亲亲 功效问题可以自行百度查一下哦 售后这边也不清楚哦 抱歉哈
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| 2026/6/23 12:33:02 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 12:34:30 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
这西瓜爽润喉糖个应该是15盒，但是只发了13盒
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| 2026/6/23 12:34:45 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/6/23 14:05:51 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
完整开箱视频发一下亲
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| 2026/6/23 14:06:41 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | A今日造型美容美发头皮管理灿灿 | 文字 |
箱子上数量不是写着13吗？
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| 2026/6/23 14:10:10 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782195009355/image.png
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| 2026/6/23 14:10:11 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782195010246/image.png
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| 2026/6/23 14:10:11 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782195011011/image.png
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| 2026/6/23 14:10:30 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 主管订单就13盒哈
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| 2026/6/23 14:10:32 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 售后顺心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 14:10:44 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 总共订单就是13盒哈
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| 2026/6/23 14:12:44 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 文字 |
是的，我先没往下翻看，还有两盒是化橘红的
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| 2026/6/23 14:25:44 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 藏真堂藏红花红曲茶 到手1大包（60袋/包）+2袋试用装 3.5g*60袋，藏真堂藏红花红曲茶 到手1大包（60袋/包）破损1袋
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/6/23 16:00:28 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
"小美：
有准确时间吗？"
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@小美 店长，目前还没有通知时间，我们这边会反馈，具体时间出来后我们这边会发通知
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| 2026/6/23 16:00:37 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
辛苦让客户耐心等待一下
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| 2026/6/23 16:48:09 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小美 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 17:00:26 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 艺鑫陈洁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:00:50 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 艺鑫陈洁 | 文字 |
@沈玉莹 客户吵着要把这两个退了
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| 2026/6/23 17:00:56 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 艺鑫陈洁 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/6/23 17:01:18 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 艺鑫陈洁 | 文字 |
麻烦退一下
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| 2026/6/23 17:02:43 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
店长，客户是6月16日买的吗，客户这边要退货的原因是什么呢？
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| 2026/6/23 17:03:40 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
您门店这个货到了吗
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| 2026/6/23 17:04:46 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
等货到后您这边填写反馈模板反馈给售后
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| 2026/6/23 17:06:43 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 艺鑫陈洁 | 文字 |
客户之前其他平台买的还没用，今天找出来了
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| 2026/6/23 17:09:09 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
订单截图发一下
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| 2026/6/23 17:09:16 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 售后顺心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 17:11:43 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:11:43 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 文字 |
这个银碗里面是瓷的吗
顾客不小心摔烂了
发现里面是瓷的要退货退款
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| 2026/6/23 17:11:57 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 文字 |
@沈玉莹
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| 2026/6/23 17:12:06 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/6/23 17:12:24 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
"艺鑫陈洁：
客户之前其他平台买的还没用，今天找出来了"
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、@艺鑫陈洁 店长，那咱们也要按照模板进行反馈，让售后老师问一下厂家
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| 2026/6/23 17:12:43 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 沈玉莹 | 文字 |
能退的话您这边就给客户申请售后
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| 2026/6/23 17:12:51 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 这边问问厂家
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| 2026/6/23 17:13:20 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 文字 |
666元的那款
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| 2026/6/23 17:14:23 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:15:23 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
一套都要退吗亲
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| 2026/6/23 17:15:53 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@艺鑫陈洁 影响二销吗亲 没有拆开过是吧 数量多少呢 辛苦发一下
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| 2026/6/23 17:15:57 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 文字 |
里面是瓷的顾客不想要了
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| 2026/6/23 17:16:11 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 文字 |
全退
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| 2026/6/23 17:16:30 | 22010 | 【A】【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
碗碎了一个是吧
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| 2026/6/23 17:17:36 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 艺鑫陈洁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 17:17:49 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 艺鑫陈洁 | 文字 |
不影响的
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| 2026/6/23 17:17:56 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 莫西📚 | 文字 |
@售后顺心 是的
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| 2026/6/23 17:38:45 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 藏真降泽传承藏灸液 到手2瓶 200ml，退货退款2瓶
🔖 工单号：TK20260623D521D5D8
最新进度：四川省成都市都江堰市经济开发区九鼎大…
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| 2026/6/23 17:38:52 | 22010 | 【40】24370-谌灿-益阳市安化县南田新村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 藏真堂藏雪菊叶黄素护眼喷雾 到手1瓶 90ml，客户不要了 需要退货退款
🔖 工单号：TK202606234C050BBE
最新进度：四川省成都市都江堰…
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