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96 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/6/23 09:06:13 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导莫冰
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:09:22 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 李建刚 | 文字 |
⚠⚠重要通知⚠⚠
6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存
✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
✅大明坊盐水鸭
✅大明坊南京卤鹅
✅大明坊南京叫花鸡
✅大明坊盐水鸭腿
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
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| 2026/6/23 09:09:23 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 李建刚 | 文字 |
📢------6.22晚场最终链接------📢
1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品)
初始链接：￥99.90/800g*2袋
￥99.90/800g*3袋
最终链接：￥99.90/800g*…
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| 2026/6/23 09:18:52 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
@小张 是换货的吗
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| 2026/6/23 09:57:23 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123446450/A3第8批（260623）返货.xlsx
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| 2026/6/23 09:57:24 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
A3 直播间 第8次退货：
【返货时间】
系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点
最晚寄出时间：2026年6月26号（周五）
⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
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| 2026/6/23 10:15:51 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
对
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| 2026/6/23 10:47:47 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/6/23 11:17:42 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
悦龄
时间：2026年6月23号
货物名称：藏真堂藏派甘露熏泡液
收货快递单号：
异常问题：直播间里说赠泡浴桶，没发过来
收件人姓名：张艳艳
收件人电话：15620518550
收件地址：天津市静海区东方红金海园12号楼1门07车库底商
诉…
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| 2026/6/23 11:17:47 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 11:45:30 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
我查一下
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| 2026/6/23 11:46:21 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
@小张 是这个吗
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| 2026/6/23 11:46:22 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782186381002/image.png
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| 2026/6/23 11:52:38 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
那名字不是这个名字，货物名字在上面
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| 2026/6/23 11:52:47 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 12:26:34 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
订单截图发一下
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| 2026/6/23 12:27:10 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 12:27:50 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平 好几个顾客都说有桶
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| 2026/6/23 12:44:37 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
这个欠款啥时给，顾客着急了，都退了好多天了
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| 2026/6/23 12:44:42 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 14:12:25 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
@小张 没有桶的
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| 2026/6/23 14:13:39 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边催促运费
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| 2026/6/23 14:14:59 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
@小张 水壶当时有拍水壶问题的视频吗
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| 2026/6/23 14:15:15 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
有啊
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| 2026/6/23 14:15:41 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
你向上导记录，我都发过
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| 2026/6/23 14:16:08 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
我这手机清理了
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| 2026/6/23 14:16:14 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 14:20:04 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/6/23 14:24:24 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/6/23 14:24:44 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平 这个水壶不烧水
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| 2026/6/23 14:25:06 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边已催促厂家报销
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| 2026/6/23 14:26:24 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
这个水壶钱和凉席钱货钱也催下，业主等不及了，天天开门店闹
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| 2026/6/23 14:29:49 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
水壶运费厂家已走报销流程，预计1到3个工作日报销
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| 2026/6/23 14:30:28 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
货钱呢？啥时退？
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| 2026/6/23 14:30:40 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
顾客一直等退货钱
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| 2026/6/23 14:30:44 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 14:31:41 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
核实退款中，核实好了这边登记退款，预计2到3天内打款
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| 2026/6/23 14:32:30 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
好，催着点，这两个顾客脾气不太好，不好说话
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| 2026/6/23 14:34:38 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 山花开 | 文字 |
悦龄
1.柏宴男女同款冰丝套装
2.柏宴新中式改良国风连衣裙
3.柏宴国风棉绸阔腿裤
4.柏宴POLO双刺绣短袖
5.柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤
6.柏宴体雕塑身裤
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| 2026/6/23 14:35:29 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 山花开 | 文字 |
@售后平平 怎么这些退货名单里没有呢
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| 2026/6/23 14:35:56 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 山花开 | 文字 |
@售后平平 从上周就没有
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| 2026/6/23 14:44:39 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
1.柏宴男女同款冰丝套装，15批次返过了
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| 2026/6/23 14:52:07 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平 上次反货清单写着下周还可以反的@售后平平
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| 2026/6/23 15:00:18 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 15:01:13 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
那这这6种语言退货怎么办？
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| 2026/6/23 15:02:53 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 15:03:10 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
这六种语言退货怎么办？
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| 2026/6/23 15:03:16 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 15:03:37 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
这六种需要退货怎么办？
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| 2026/6/23 15:04:19 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
那个过不是可以两周时间吗？只有一周退货表有
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| 2026/6/23 15:04:22 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 15:06:12 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
售后回话
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| 2026/6/23 15:06:47 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
顾客6月7号拍的
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| 2026/6/23 15:07:21 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 15:08:31 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
@小张
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| 2026/6/23 15:08:32 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782198512636/image.png
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| 2026/6/23 15:09:27 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
那这需要退怎么办？顾客非要退
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| 2026/6/23 15:09:43 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
一共6个产品
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| 2026/6/23 15:11:25 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
顾客6月7号拍的
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| 2026/6/23 15:13:43 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 15:16:00 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
退货明细发一下店长
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| 2026/6/23 15:16:17 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
悦龄
1.柏宴男女同款冰丝套装
2.柏宴新中式改良国风连衣裙
3.柏宴国风棉绸阔腿裤
4.柏宴POLO双刺绣短袖
5.柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤
6.柏宴体雕塑身裤
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| 2026/6/23 15:16:21 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
|
| 2026/6/23 15:18:33 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 李建刚 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:22:45 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
发给你了@售后平平
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| 2026/6/23 15:37:50 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 山花开 | 文字 |
悦龄
1.柏宴男女同款冰丝套装
2.柏宴新中式改良国风连衣裙
3.柏宴国风棉绸阔腿裤
4.柏宴POLO双刺绣短袖
5.柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤
6.柏宴体雕塑身裤
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| 2026/6/23 15:39:03 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 山花开 | 文字 |
@售后平平 从上一周的退货名单里就没有这几种，顾客是6.7号拍的，你们是怎么整理的呀
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| 2026/6/23 15:40:56 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 15:42:45 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
数量需要写一下
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| 2026/6/23 15:50:01 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 山花开 | 文字 |
悦龄
1.柏宴男女同款冰丝套装一套
2.柏宴新中式改良国风连衣裙，赠项链，一件
3.柏宴国风棉绸阔腿裤，两条
4.柏宴POLO双刺绣短袖，一件
5.柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤，到手10条，两套
6.柏宴体雕塑身裤，一件
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| 2026/6/23 15:50:14 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 山花开 | 文字 |
@售后平平 ，
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| 2026/6/23 15:52:00 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 16:21:18 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/6/23 16:21:22 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
稍等
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| 2026/6/23 16:33:40 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴体雕塑身裤 到手1条 粉底液肤 XL ( 120-140斤），不要了，退货退款，1件
🔖 工单号：TK20260623F41ADFBC
最新进度：浙…
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| 2026/6/23 16:33:49 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 10条，不要了，退货退款，2套
🔖 工单号：TK202606232D7CE822
最新进度：浙江省金华市东…
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| 2026/6/23 16:33:56 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴POLO双刺绣短袖 到手1件 黄色 L（115-130斤），不要了，退货退款，1件
🔖 工单号：TK20260623603A924B
最新进度：浙…
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| 2026/6/23 16:34:11 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴国风棉绸阔腿裤 到手1条 怦然心动 M（80-120斤），不要了，退货退款，2条
🔖 工单号：TK202606236076208C
最新进度：浙江…
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| 2026/6/23 16:34:22 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴新中式改良国风连衣裙（赠项链） 到手1件 蓝色 XL（90-115斤），不要了，退货退款，1件
🔖 工单号：TK20260623C5ABFD27
最…
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| 2026/6/23 16:34:31 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 2XL（120-140斤），不要了，退货退款，1套
🔖 工单号：TK202606231C3728F9
最新进度：浙江省金…
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| 2026/6/23 16:34:52 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
集中退货承担一次运费
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| 2026/6/23 16:35:04 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
好
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| 2026/6/23 16:37:42 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众古奢磁藤席（1.8米款）到手1件 1.8米*1.98米，质量问题，开线，退货
🔖 工单号：TK20260613DC859CA7
最新进度：退货退…
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| 2026/6/23 17:01:04 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 莫冰 | 文字 |
店长可以 把 顾客中奖视频 领货好评 才艺展示的视频发出来哦 我会统计发送给剪辑部门 上直播间当素材喔
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| 2026/6/23 17:51:45 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 图片 |
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| 2026/6/23 17:51:46 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 图片 |
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| 2026/6/23 17:51:49 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 视频 |
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| 2026/6/23 17:52:08 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
退货视频和快递单号
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| 2026/6/23 17:52:12 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/6/23 18:10:02 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/6/23 18:10:22 | 22010 | 【A】【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/6/23 19:05:09 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/6/23 21:05:38 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 图片 |
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| 2026/6/23 21:05:48 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 图片 |
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| 2026/6/23 21:06:47 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
顾客买的蛋卷一箱里面好几个空的包装，这是咋回事，顾客特别生气，说骗人@售后平平
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| 2026/6/23 21:06:54 | 22010 | 【37】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
明天看到给我回复
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