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73 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/6/23 09:10:46 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 图片
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2026/6/23 09:11:13 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 这个换的内衣到现在没到货
2026/6/23 09:13:13 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 江攀 文字
店长早上好呀☀，我是督导江攀 跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了] 不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！ 一旦超时没回，会被自动监测到，…
2026/6/23 09:13:13 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 江攀 图片
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2026/6/23 09:15:05 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 好的
2026/6/23 09:15:06 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 张子期 文字
📢------6.22晚场最终链接------📢 1.产品名称：大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品) 初始链接：￥99.90/800g*2袋 ￥99.90/800g*3袋 最终链接：￥99.90/800g*…
2026/6/23 09:27:10 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 张子期 文字
⚠⚠重要通知⚠⚠ 6.22号晚场有冷链发货产品，建议0-4度保存 ✅大明坊盐水鸭(赠:南京工艺品) ✅大明坊盐水鸭 ✅大明坊南京卤鹅 ✅大明坊南京叫花鸡 ✅大明坊盐水鸭腿 非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓❗❗❗…
2026/6/23 09:43:28 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-22/1782123446450/A3第8批（260623）返货.xlsx
2026/6/23 09:43:29 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
A3 直播间 第8次退货： 【返货时间】 系统填写时间：2026年6月23号 (周二) —— 2026年6月25号（周四）下午五点 最晚寄出时间：2026年6月26号（周五） ⚠京东快递取件:如果包裹过大(最长边大于1.6米;计费重量大…
2026/6/23 09:57:21 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 视频
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2026/6/23 14:40:31 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 图片
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2026/6/23 14:40:32 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 图片
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2026/6/23 14:40:35 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 视频
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2026/6/23 14:40:55 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
少一个朱砂手串
2026/6/23 14:42:51 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 早上收到的那个内衣里面少了一条项链，那个送了一条项链着呢
2026/6/23 14:43:27 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 图片
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2026/6/23 14:44:11 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
我们店5单，怎么才发了3单货，再没有物流订单了。
2026/6/23 14:44:12 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长 内衣的完整开箱点货视频 快递面单 您发一下 这边反馈厂家核实补发
2026/6/23 14:45:29 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 猪蹄块少发8袋，朱砂手串3个
2026/6/23 14:46:43 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@连彩英 收到 这边反馈厂家核实处理 是需要补发是吗？
2026/6/23 14:47:03 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
是的
2026/6/23 14:48:29 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
收到 这边反馈厂家 店长 内衣的开箱点货视频 快递面单 您发一下 这边反馈厂家
2026/6/23 14:58:45 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 哪天拆开的都不知道，今天来客户才说里面少项链，到哪找面单喝开箱视频呢
2026/6/23 15:28:45 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长 产品缺货是需要 有相应凭证 厂家那边进行核实处理的 无法提供开箱点货视频 厂家那边是无法处理 辛苦您跟客户解释一下 ，后续 产品到货 最好是在门店开箱确认 有问题 好及时反馈。
2026/6/23 15:35:37 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
不要了@苟忠燕 我给客户买一条
2026/6/23 15:36:45 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长 这边询问云仓商店
2026/6/23 15:42:42 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长 完整的产品名称您发一下 或者发一下 订单截图
2026/6/23 15:49:29 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 稍等
2026/6/23 16:03:28 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 图片
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2026/6/23 16:04:05 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 这个抚琴酒客户不要了，咋退
2026/6/23 16:04:23 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
能返货不？
2026/6/23 16:06:29 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@连彩英 店长产品是是预售的 这批次的返货没有这个产品 需要返货可以等下批次返货 或者 退货厂家 。
2026/6/23 16:07:35 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 收到
2026/6/23 16:21:04 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 江攀 图片
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2026/6/23 16:21:04 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 江攀 文字
@艳子
2026/6/23 16:21:39 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
收到
2026/6/23 16:22:07 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 图片
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2026/6/23 16:22:55 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@江攀 麻烦查一下这个收到了没
2026/6/23 16:22:59 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 帝帕图多功能量壶上次一个破了，我们拒收了，不要再补发了。
2026/6/23 16:23:04 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
洗银子的
2026/6/23 16:23:26 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 江攀 文字
"艳子： @江攀 麻烦查一下这个收到了没" ------ @艳子 等待售后同事查询哈
2026/6/23 16:23:33 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 江攀 文字
@售后平平(售后平平)
2026/6/23 16:27:45 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@连彩英 店长 您之前反馈是处理退款是吗？
2026/6/23 16:28:35 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长 这个是您寄回厂家退回的单号是吗？
2026/6/23 16:29:05 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 似的
2026/6/23 16:29:35 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 当时拒收了，现在有一个客户不要了，所以就麻烦给我们直接退款得了
2026/6/23 16:32:59 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 之前反馈的是拒收，不要在补发了
2026/6/23 16:34:48 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 图片
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2026/6/23 16:34:58 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@连彩英 店长 完整的名称您发下 这边查询，您之前是有在群里反馈 拒收退货的是吗？
2026/6/23 16:36:21 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 上面那个货发了4个，一个破了，拒收了，再不要补发了，退款就行了。
2026/6/23 16:47:55 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@连彩英 店长 这边查询您之前是没有反馈的 这边反馈厂家核实，店长产品破损拒收 您需要及时跟我们反馈 联系厂家处理 ，尽量不要拒收产品 有问题 签收后反馈厂家处理。
2026/6/23 16:48:39 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@连彩英 店长是这个单号 435228350853427 拒收了是吧
2026/6/23 16:50:48 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长具体是什么产品的寄回单号 辛苦您发一下 产品名称 这边核实反馈
2026/6/23 16:51:08 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 图片
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2026/6/23 16:51:44 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 是的
2026/6/23 16:54:02 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
收到 这边已经反馈厂家 有消息 会给您反馈 您多注意群消息
2026/6/23 16:54:12 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长具体是什么产品的寄回单号 辛苦您发一下 产品名称 这边核实反馈
2026/6/23 16:55:06 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 文字
@售后平平 知道了
2026/6/23 16:55:10 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
这是洗银子的那个产品，
2026/6/23 16:55:13 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 连彩英 撤回消息 [消息已撤回]
2026/6/23 16:57:59 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 章鱼妈妈液体黄金电解水清洁剂 到手1套（清洁剂400ml*3瓶+清洗容器1个） 400ml，液体黄金电解水，客户打开了一瓶，用后效果不好， 剩下2瓶未开封…
2026/6/23 16:59:32 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 江攀 文字
亲爱的各位店长、老板们 🌟 辛苦大家啦～客户领奖的时候，麻烦把领奖视频（特别是里面夸赞咱们门店、直播和主播的内容）发到售后群里，@我一下就好啦～📹🎁 另外，平时客户对门店、产品、主播的反馈，或者客户的精彩表演视频，也都可以随时@我…
2026/6/23 17:00:57 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 我这不是已经寄出去了吗？
2026/6/23 17:04:26 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长 寄出单号您发一下 这边反馈登记
2026/6/23 17:04:58 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 下次知道了
2026/6/23 17:06:52 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
店长 需要退货的产品您寄回了 辛苦您发一下 寄回单号 这边 反馈登记
2026/6/23 17:07:37 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
@苟忠燕 知道了
2026/6/23 17:14:32 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
这个发了，单号就是给你的那个，现在咋弄
2026/6/23 17:16:12 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
@艳子 店长 就是您刚才发的图片就算 寄回单号是吗？
2026/6/23 17:16:28 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 艳子 文字
嗯就是
2026/6/23 18:09:12 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 江攀 文字
亲爱的店长，今天辛苦啦～工作暂告一段落，咱们早点歇息，养足精神最重要！🌙💪 如果今天督导的配合让您觉得顺心顺手，恳请您抽空给我们一个好评，这对团队的成长真的特别重要，会加倍感恩！🙏❤ 当然，任何建议或夸奖，也都随时欢迎通过投诉通道砸…
2026/6/23 18:25:14 22010 【B】【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
2026/6/23 19:05:22 22010 【57】26165-狄维艳-白银市白银区东星街店-蓝谷地-A3 小悦助手21 bot
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