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38 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:14:34 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 罗洋 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导-罗洋
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到…
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| 2026/6/23 09:14:36 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 罗洋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 10:25:51 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苗姑娘许你耀眼戒指 到手1件 2g，不喜欢
🔖 工单号：TK20260616C1D881B4
最新进度：当前节点：目前该订单已提交到售后审核，在审核完成…
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| 2026/6/23 10:26:19 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苗姑娘十全十美红绳红包 到手1件 件，顾客不满意,退货退款2套
🔖 工单号：TK20260616D5399008
最新进度：当前节点：目前该订单已提交到…
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| 2026/6/23 11:05:26 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
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| 2026/6/23 11:05:29 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25）
最晚寄出时间：周五
👉成套商品请…
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| 2026/6/23 11:05:29 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
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| 2026/6/23 11:19:30 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国珠宝小方糖莫桑钻520套装 （莫桑钻套装*1+琥珀手镯*1+告白神器*1） 件，退货退款1套
🔖 工单号：TK20260616CD847304
最新…
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| 2026/6/23 12:05:38 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
门店：悦邻优选
*反馈日期：2026.6.23
*收货单号：:79007041306306
*商品名：黔百珍六君子膏浓缩植物饮
*应收：3盒
*实收：3盒
*售后原因:顾客不满意
*售后诉求:要求退货退款
*收件人：陈相
*电话：15986…
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| 2026/6/23 12:10:48 | 22013 | 【A】【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@悦邻优选店长 3盒都未拆封不影响二次销售的吗？
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| 2026/6/23 12:14:27 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻客服 | 文字 |
不影响
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| 2026/6/23 12:31:49 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 12:57:18 | 22013 | 【A】【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，反馈厂家沟通
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| 2026/6/23 14:09:46 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 14:09:58 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
这个酸奶半个月了为什么还不发货@售后乐乐
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| 2026/6/23 14:10:17 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
还不到
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| 2026/6/23 14:18:30 | 22013 | 【A】【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@悦邻优选店长 那顺蒙古原味酸奶这边反馈催促
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| 2026/6/23 14:19:14 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
好的，顾客都催了
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| 2026/6/23 14:19:45 | 22013 | 【A】【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好，这边反馈厂家核实了
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| 2026/6/23 15:20:57 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手2罐 260g，商品少发1罐 需要补发
🔖 工单号：TK20260618EBBFC7C3
最新进度：店长久等啦~关于您的补发时间较…
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| 2026/6/23 15:33:13 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
补多少
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| 2026/6/23 15:33:21 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/6/23 15:33:43 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
补发要很久吗
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| 2026/6/23 15:38:57 | 22013 | 【A】【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
@悦邻优选店长 补发厂家还在处理中，给退款处理可以吗？
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| 2026/6/23 15:47:10 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
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| 2026/6/23 15:48:28 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 15:50:51 | 22013 | 【A】【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，那这边给您跟进退款处理
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| 2026/6/23 16:02:17 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手2罐 260g，商品少发1罐 需要补发
🔖 工单号：TK20260618EBBFC7C3
最新进度：店长~久等啦，此单售后已完成。…
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| 2026/6/23 16:19:56 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
好的
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| 2026/6/23 18:09:21 | 22013 | 【A】【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，请问目前还有其他问题，或是需要小悦助手协助处理的事项吗？
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| 2026/6/23 18:14:46 | 22013 | 【A】【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/6/23 18:24:52 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 黔百珍六君子膏浓缩植物饮 到手3盒 10g*7支，顾客不要了，3盒退货退款
🔖 工单号：TK20260623342BD810
最新进度：消费者在商品未拆…
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| 2026/6/23 18:43:21 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲜蓉肉苁蓉原浆3盒+鲜蓉肉苁蓉片1罐 到手1套 350ml，严重破损3盒原浆 要求补发
🔖 工单号：TK202606167CB314E9
最新进度：店…
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| 2026/6/23 19:01:48 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/31017_27080bea.png
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| 2026/6/23 19:04:50 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
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| 2026/6/23 19:05:05 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
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| 2026/6/23 19:05:23 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 悦邻优选店长 | 文字 |
视频发了两次了
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| 2026/6/23 20:48:25 | 22013 | 【62】31017-陈相-A肇庆市端州区跃龙中路店-万家灯火-A5 | 罗洋 | 文字 |
亲爱的店长您好🌙
一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪
如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。
感恩一路同行，期待您的分享❤
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