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53 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/6/23 09:16:28 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 廖鑫 | 文字 |
店长早上好呀☀，我是督导廖鑫
跟您诉个苦，我现在特别怕您给我发消息却忘了“@”我[快哭了]
不是我高冷，是消息太多根本刷不过来～ 只有被@了才会第一时间响应你。要是没@我，消息直接石沉大海，我根本看不见！
一旦超时没回，会被自动监测到，…
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| 2026/6/23 09:16:39 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 廖鑫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 09:38:24 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
@售后乐乐 @廖鑫
1.火龙果的钱退了没有？
2.蓝光眼镜4个，维生素d钙3份，钱退了没有？
3.寄回去的厨之翼锅钱退了没有？
4.寄回去的2件有质量问题的没有退了没有？
5.剃须刀寄回厂家没有？
6.海带苗，杯子让帮忙寄回去店面寄了没有…
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| 2026/6/23 09:38:54 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 廖鑫 | 文字 |
售后老师抽空看看呢 谢谢
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| 2026/6/23 10:41:23 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
不好意思，店长，这边一个个查询回复您
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| 2026/6/23 10:44:46 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
火龙果和蓝光眼镜和维生素d钙，已经打款了哦
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| 2026/6/23 10:49:13 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
@售后乐乐 哪天打的款？打款截图发我
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| 2026/6/23 10:58:09 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
火龙果的在2026-06-17打款，迈暴防蓝光老视镜和维生素d钙的在2026-06-11打款，这边可以在店长后台去查询哦
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| 2026/6/23 11:27:34 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-06-23/1782183102633/A5第17批（260623）返货-终版(2).xlsx
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| 2026/6/23 11:27:37 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-26/1779759086995/云仓返货操作指南(3)(1)_1779155815(3).jpg
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| 2026/6/23 11:27:37 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
⚠A5第17批(260623)返货（终版）⚠
本周正常返货商品周期：
5.31-6.13上播的商品
下一批预计返货商品周期：
6.7-6.20上播的商品
系统填写时间：周二至周四（6.23-6.25）
最晚寄出时间：周五
👉成套商品请…
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| 2026/6/23 11:34:54 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 廖鑫 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为给咱们门店定制适配的私域运营方案、精准策划社群活动，需要跟您确认下门店原本主营业态（转型前 / 原本做什么生意），麻烦简单回复我，例如：超市、生鲜、美容养生、母婴、服饰、药店、餐饮等。
信息仅用于门店私域精细化运营，…
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| 2026/6/23 11:34:54 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 廖鑫 | 文字 |
各位店长好[玫瑰]：
为优化门店数据工具、贴合门店日常经营需求，现针对 APP 新增【门店洞察】模块开展使用情况摸排，请各位如实反馈以下信息：
1.当前是否使用门店洞察功能？
2.后续是否计划持续使用该功能？
3.未使用 / 很少使用的核心…
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| 2026/6/23 13:59:24 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
厨之翼的炒菜锅，锅盖合不拢，如果放蒸笼上能贴合的话 只需要寄回锅体换新呢亲 盖子没有问题亲
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| 2026/6/23 14:11:49 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
海带苗，杯子这边云仓帮您特殊系统结算了呢
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| 2026/6/23 14:17:09 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康便携式剃须刀 到手1套 （1剃须刀+1充电线+1刀片） 套，序康剃须刀客户试用不满意，要求退货
🔖 工单号：TK2026061518086369
最…
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| 2026/6/23 14:18:06 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
这个上次不是讲了，让帮忙寄回厂家，运费我来付
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| 2026/6/23 14:20:33 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，因为反馈的时间太晚了，云仓收货很久了，早就已经处理了，所以转寄不了，因为使用过，云仓也无法结算，非常抱歉
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| 2026/6/23 14:25:08 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
@售后乐乐 锅的视频你看看，锅跟盖子都有问题
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| 2026/6/23 14:26:18 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 图片 |
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| 2026/6/23 14:27:16 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
@售后乐乐 这个你看一下，出现问题我第一时间就在群里讲了，你看看上次说的解决方法，让云仓帮忙寄回厂家，运费店面出
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| 2026/6/23 14:27:40 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 14:27:43 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
结算的钱什么时候返？结算了多少钱截图发我
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| 2026/6/23 14:36:33 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@葛葛💃🏻 店长，当时返货的是13批次的是在5月28日，店长反馈日期是在6月15，这边不是说不解决了，是因为当时云仓收货后非本批次的商品会被处理，因为收货处理过后的时间太久，所以导致无法转寄
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| 2026/6/23 14:47:13 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
你看看群里的聊天记录？你都没有结算我怎么知道有问题，你一结算，我就讲了剃须刀没有结算，然后你就说用过，后来反馈让帮忙寄回厂家
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| 2026/6/23 14:47:54 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 图片 |
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| 2026/6/23 14:48:27 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
是不是11号一结算就讲了这个问题，到现在23号还没有解决，你看看问题出在哪里？
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| 2026/6/23 14:52:21 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 廖鑫 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 15:13:39 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，这边11号的时候反馈给您说不能返款后，后续是到15号了从重新继续反馈的，15号云仓那边已经把商品处理掉了，时间跨度比较长，所以不能寄回厂家
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| 2026/6/23 15:17:46 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛 | 文字 |
怎么跨度大？就几天时间
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| 2026/6/23 15:18:37 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 图片 |
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| 2026/6/23 15:18:47 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
这个为什么还没有到？
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| 2026/6/23 15:19:11 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边查询一下呢
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| 2026/6/23 15:20:47 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
15号是不是讲了，让寄回厂家
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| 2026/6/23 15:21:08 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
那现在货怎么办，钱谁赔，谁出？
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| 2026/6/23 15:21:29 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 15:25:06 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@葛葛💃🏻 773426029611729，店长，这个速食面已显示到货了哦，这个是快递单号，如果没到货的话，辛苦提供一下这个快递单号的点货视频呢
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| 2026/6/23 15:36:31 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
这个没有收到
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| 2026/6/23 15:38:31 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@葛葛💃🏻 这个是黄花梨福禄寿手串哦~
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| 2026/6/23 15:40:43 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣 到手2件（赠项链） 灰紫 小码（80-140斤），质量太差了，要退货
质量非常差，穿着就往上面跑，稀烂的东西
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/6/23 15:40:53 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@葛葛💃🏻 店长，辛苦店长这边去问一下快递员哦~他们会有到货的照片哦
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| 2026/6/23 15:45:24 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 廖鑫 | 文字 |
📢------6.23午场最终链接-----📢
1.NS按摩贴
初始链接：到手10贴 ¥99.90
初始链接：到手20贴 ¥99.90
最终链接：5贴*6盒 ¥99.9…
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| 2026/6/23 15:49:41 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 图片 |
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| 2026/6/23 15:50:24 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
你看这个照片寄回去的就是这个粉底液背心，当时照片都截图给你了，我寄回去的也是这个
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| 2026/6/23 15:57:22 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
不好意思，这边反馈一下，登记错误了，
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| 2026/6/23 15:57:23 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
【重要通知📢】
各位店长好～以下两款产品 18 批次统一安排返货：
1. 6 月 1 日 - 2 日上架售卖的中国珠宝金镶玉十二生肖吊坠（因发货延迟）
2. 6 月 7 日上架售卖的柏宴系列产品
辛苦各位知悉、配合，感谢大家的理解与支持…
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| 2026/6/23 16:01:54 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/6/23 16:11:36 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
@葛葛 辛苦店长提供一下商品订单呢
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| 2026/6/23 18:03:29 | 22013 | 【B】【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/6/23 18:32:21 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 廖鑫 | 文字 |
亲爱的店长您好🌙
一路走来，感谢您的用心经营与全力配合💪
如果您在日常运营、对接服务中有任何想法、建议或是心声，都欢迎多多和我们聊聊🙂。我们认真倾听每一份反馈，努力把服务做得更好。
感恩一路同行，期待您的分享❤
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| 2026/6/23 18:43:27 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/6/23 18:43:40 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 文字 |
就是这个
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| 2026/6/23 19:10:51 | 22013 | 【20】30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/06/23/30481_c75ccdea.png
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